Comment faire pour créer une étape de la stratégie sociale des médias par étape
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A. Objectives. Define your goals, both quantitative and qualitative. Visualize where you want to go and how to get there
B. Analysis. 2.0 Know your limits, take them into account and identifies what you can help or hurt your company in the social web. Make a plan, a plan for success, based on all the information you get the status of your company on the map online. Of course, plan to failure, establishing a plan B and even a plan C containing various scenarios to adopt other forms of social platforms, or the uses to allocate to them.
C. Back to steps A and B, put them upside down, shake it and wait to see what happens. Now is the moment of creativity, of crazy ideas, actions that will lead you to achieve your goals, platforms, tools, tactics, partnerships, offline ...
D. Take some time to develop all the ideas and concepts of point C. Identifies the key. Are you willing / or continue? Great, let's rock!
E. This is what I call the philosophical stage. As in strategic planning: let your feelings come out, draw your map, your way - vision - and say who you are and what the meaning of your purpose - mission - Each platform, tool or action taken must have their own - unique and authentic - meaning, characteristics and objectives. Otherwise, we would be talking about something standard. However, all actions must be aligned under a single strategic line.
F. Once you've defined the key elements of your strategy - Analysis (making our expertise in the social web, as external factors and technology affect our digital identity, as seen from our social media company out ...) and the identity of Brand - Choose only make visible the way wherever you make a difference and thanks to their attributes and tactics you do upon leaving the rest.
G. Make a brainstorming and just stay with what you think will be more decisive, based on new tools, the use of new platforms and social services (geo-location, social recommendation, social commerce ..) also note campaigns, tactics, team, applications, tools, productivity, calendar ... everything counts
H. See and do "research" on the audience they want to achieve - and represent (tastes, habits, needs, profiles ...) Of course, competition, limited, state of the brand in the market, platforms booming market singularities environment ... once you have something solid, structure the information and resources, so you can draw a map to your strategy. Study also plan to unify and public platforms. At this point, I think it goes without saying that the idea is to target communities in various social platforms right?
I. Integrates and implements the map - obtained at the point H - in the strategy of your business model and make sure everything makes sense and is aligned. That is, are the essentials to take you to create a consistent communication structure. Which I have built is as follows:
1. Once they are defined platforms, mounted structure.
2. Create the identity of each of the profiles. Do not forget to complete each parameter.
3. Do not post or do anything visible - make a draft on the role and function would be like everything. So the bosses can take a look and approve it if everything is correct.
4. Optimize profiles: use tools, applications, resources and guides for your profiles are different from those of others.
5. Binds and connects the platforms: publish a post and is published in Facebook, LinkedIn and Tweet, if image is the album of photos of the category assigned to it. "You take the idea?
6. Sets the blog - at the end of the chain, is one of the things that matter (wordpress mola) themes, plugins, widgets CSS tweaks something in HTML and ready to rock n'roll.
7. Have you considered what role you are playing your blog on social media ecosystem you've created? strategy-tactics effect
J. Prior to the release. Set a trial period to verify the functioning of all social platforms and see the results. You can try it within the company and your team, colleagues and even customers nearby. Get feedback, correct, align, polish the details and upgrade everything as much as possible - but not under any circumstances - the important thing is to throw.
K. How are you going to promote and spread your social media strategy? if you do not communicate, how you can help your environment?
L. To meet the point "K" allocates resources: people, tools, services, products and of course budget - this will help you achieve better results - Note: It is really important that you do not just short term but the medium and long too - and even more preferably short.
M. Campaign Launch: Do whatever it takes to communicate that you've created a digital identity of your company in the social web: Guerrilla, offline advertising, beta for your customers, deals, promotions, events, website, PR, publicity. Hint: You'll get better results if you cross online and offline
N. Use of optimization and productivity tools such as: Posterous, Postling, TweetDeck, Tagthe, bit.ly, Workflowy, Storify, Curated.by, DropBox, MailChimp, GoogleWave, del.ici.ous, Docs, Reader, Evernote, these are the I use now. We help streamline and better manage both your time and resources in social media.
O. As soon as you roll your strategy. Considered - and do it seriously - track, monitor - or as my friend Javier de Creanto "Listen" - and measuring everything you do - and what does not - in the social web. Identify how you measure your goals (step "A") which will give you the ROI that we all expect. I highly recommend you to personalize your metrics depending on your goals.
Q. Short term. Do not worry unduly about it. Make sure everything fits your community grows, interactions occur. People talk about your brand at the online - and offline - no feedback, increased traffic to your website / blog, talks your audience.
P. Medium term. Keep in mind. Emotional attachment, loyalty, fans, powerful brand, feeling, sales effort vs. reward, the birth of prescribers
R. Long term. Now if we got the gold. Have you come to "A"? No? try different then.
Note: I realize as not established a timeline for the periods or stages. Your kilomentraje may vary: from 1-3 months to 2 years. That will depend on the size of your company, your product / service and your goals.
S. It's time to make money
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A. Objetivos. Define tus metas, tanto cuantitativas como cualitativas. Visualiza donde quieres ir y como llegar allí
B. Análisis. Conoce tus límites 2.0, tómalos en cuenta e identifica que es lo que puede ayudar o perjudicar a tu empresa en la web social. Haz un plan, un plan hacia el éxito, en base a toda la información que obtengas del estado de tu empresa en el plano online. Por supuesto, planea el fallo, establece un plan B e incluso un plan C que contengan diferentes escenarios con otras formas de adoptar las plataformas sociales, o los usos que destines a ellas.
C. Vuelve a los pasos A y B, ponlos boca abajo, menéalos y espera a ver que pasa. Ahora es el momento de la creatividad, de las ideas alocadas, de las acciones que van a llevarte a cumplir tus objetivos, plataformas, herramientas, tácticas, colaboraciones, offline…
D. Tómate algún tiempo para madurar todas las ideas y conceptos del punto C. Identifica las claves.¿Estás dispuesta/o a continuar? Genial, let’s rock!
E. Esto es lo que yo llamo la etapa filosófica. Al igual que en la planificación estratégica: permite a tus sentimientos aflorar, dibuja tu mapa, tu camino – visión – y di quien eres y cual el el significado de tu propósito – misión – Cada plataforma, herramienta o acción llevada a cabo debe de tener su propio – único y auténtico – significado, características y objetivos. De lo contrario, estaríamos hablando de algo estándar. Sin embargo, todas las acciones deben ser alineadas bajo una misma línea estratégica.
F. Una vez hayas definido los elementos clave de tu estrategia - Análisis (que hace nuestra competencia en la web social, como los factores externos y la tecnología afectan nuestra identidad digital, como es vista nuestra empresa desde social media hacia fuera…) y la identidad de marca – Elige tan solo el camino hacerte visible allá donde puedas marcar la diferencia y que gracias a sus atributos y tus tácticas te haga sobre salir del resto.
G. Haz una lluvia de ideas y quédate solamente con aquello que creas que puede ser más determinante, partiendo de nuevas herramientas, el aprovechamiento de las nuevas plataformas y servicios sociales (geo-localización, recomendación social, social commerce..) ten en cuenta también las campañas, tácticas, equipo humano, aplicaciones, herramientas, productividad, calendario…todo cuenta
H. Ves y haz “research” sobre la audiencia a la que quieres alcanzar – y representar (gustos, hábitos, necesidades, perfiles…) por supuesto, competencia, limitaciones, estado de la marca en el mercado, plataformas en auge, mercado, singularidades del entorno…una vez que tengas algo sólido, estructura la información y recursos, para que puedas dibujar un mapa para tu estrategia. Estudia también como planeas unificar plataformas y público. Llegados a este punto, creo que no es necesario mencionar que la idea es segmentar comunidades en las diferentes plataformas sociales ¿no?
I. Integra e implementa el mapa – obtenido en el punto H – en la estrategia de tu modelo de negocio y asegúrate que todo cobra sentido y está alineado. Es decir, encuentra los puntos esenciales que te lleven a crear una estructura de comunicación consistente. La que yo he construido, es la siguiente:
1. Una vez que estén definidas las plataformas, monta su estructura.
2. Crear la identidad de cada uno de los perfiles. No olvides completar cada parámetro.
3. No publiques, ni hagas visible nada – haz un borrador sobre el papel de como sería y funcionaría todo. Así los jefazos pueden darle un vistazo y aprobar en caso de que todo esté correcto.
4. Optimiza los perfiles: usa herramientas, aplicaciones, recursos y guías para que tus perfiles sean distintos de los de los demás.
5. Enlaza y conecta las plataformas: publicas un post y se publica directamente en Facebook, LinkedIn y se Twittea, si es imagen va al álbum de fotos de la categoría asignada para ello. ¿Coges la idea?
6. Configura el blog – al final de la cadena, es una de las cosas que más importa (wordpress mola) los temas, plugins, widgets retoques de CSS algo en HTML y listo para el rock n’roll.
7. ¿Has pensado qué papel va a jugar tu blog en el ecosistema social media que has creado? efecto estrategia-táctica
J. Antes del lanzamiento. Fija un periodo de prueba para poder comprobar el funcionamiento de todas las plataformas sociales y ver los resultados. Puedes probarlo dentro de la empresa y con tu equipo, colegas e incluso con clientes muy cercanos. Coge el feedback, corrige, alinea, pule los detalles y méjoralo todo tanto como puedas – pero no bajo cualquier circunstancia – lo importante es lanzar.
K. ¿Como vas a promocionar y difundir tu estrategia social media? si no comunicas lo que haces, ¿Cómo va tu entorno a poder ayudarte?
L. Para poder cumplir con el punto “K” destina recursos: personas, herramientas, servicios, productos y por supuesto presupuesto – esto te ayudará a alcanzar mejores resultados – Nota: Es realmente importante que lo hagas no tan solo a corto plazo, sino a medio y largo también – y más preferible incluso que a corto.
M. Campaña de lanzamiento: Haz lo que sea necesario para comunicar que has creado una identidad digital de tu empresa en la web social: Guerrilla, publicidad offline, beta para tus clientes, ofertas, promociones, eventos, sitio web, RRPP, publicity. Pista: Conseguirás mejores resultados si cruzas online y offline
N. Usa herramientas de optimización y productividad como: Posterous, Postling, TweetDeck, Tagthe, bit.ly, Workflowy, Storify, Curated.by, DropBox, MailChimp, GoogleWave, Del.ici.ous, Docs, Reader, Evernote, estas son las que yo uso ahora. Te ayudarán a simplificar y gestionar mejor tanto tu tiempo como los recursos en social media.
O. Tan pronto como tu estrategia eche a rodar. Considera – y hazlo seriamente – seguir, monitorizar – o como dice mi amigo Javier de Creanto “Escuchar” – y medir todo lo que haces – y lo que no – en la web social. Identifica como puedes medir tus objetivos (Paso “A”) lo cual te dará el ROI que todos esperamos. Recomiendo altamente que personalices tus métricas dependiendo de tus objetivos.
Q. Corto plazo. No te preocupes innecesariamente por ello. Asegúrate de que todo encaja, tu comunidad crece, ocurren interacciones. La gente habla sobre tu marca en el plano online – y offline – hay feedback, tráfico creciente hacia tu sitio web/blog, conversaciones entre tu público.
P. Medio plazo. Ten en mente. Vinculación emocional, lealtad, fans, alcance de marca, sentimiento, ventas, esfuerzo vs recompensa, nacimiento de prescriptores
R. Largo plazo. Ahora si que llegamos al oro. ¿Has llegado a “A”? ¿No? intenta diferente pues.
Nota: date cuenta como no he establecido una línea del tiempo para los periodos o etapas. Tu kilomentraje puede variar: desde 1-3 meses hasta 2 años. Eso dependerá de la magnitud de tu empresa, de tu producto/servicio y tus objetivos.
S. Es hora de ganar dinero
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A. Objectifs. Définissez vos objectifs, tant quantitatifs que qualitatifs. Visualiser où vous voulez aller et comment y arriver
B. Analyse. 2.0 Connaissez vos limites, en tenir compte et identifie ce que vous pouvez aider ou nuire à votre entreprise dans le web social. Faites un plan, un plan de réussite, basée sur toutes les informations que vous obtenez le statut de votre entreprise sur la carte en ligne. Bien entendu, le plan à l'échec, l'établissement d'un plan B et même un plan C contenant différents scénarios à adopter d'autres formes de plates-formes sociales, ou les utilisations de leur allouer.
C. Retour aux étapes A et B, les mettre à l'envers, le secouer et attendre de voir ce qui se passe. Le moment est venu de la créativité, des idées folles, des actions qui permettront d'atteindre vos objectifs, plates-formes, des outils, des tactiques, des partenariats, hors ligne ...
D. Prenez le temps de développer toutes les idées et les concepts du point C. Identifie la clé. Êtes-vous disposé / ou continuer? Grande, let's rock!
E. C'est ce que j'appelle la scène philosophique. Comme dans la planification stratégique: laissez vos sentiments sortent, attirer votre carte, votre chemin - la vision - et de dire qui vous êtes et quel est le sens de votre objectif - mission - Chaque plate-forme, un outil ou les mesures prises doivent avoir leurs propres - unique et authentique - sens, les caractéristiques et les objectifs. Sinon, nous ne parlerions standard quelque chose. Cependant, toutes les actions doivent être alignés sur une ligne stratégique unique.
F. Une fois que vous avez défini les éléments clés de votre stratégie - Analyse (à mettre notre expertise dans le web social, des facteurs externes et la technologie affectent notre identité numérique, comme on le voit sortir de notre société de médias sociaux ...) et l'identité de Marque - Choisissez seulement de rendre visible la manière où que vous faire une différence et grâce à leurs attributs et les tactiques que vous ne laissant sur le reste.
G. Faire un remue-méninges et juste rester avec ce que vous pensez sera plus décisif, sur la base de nouveaux outils, l'utilisation de nouvelles plateformes et de services sociaux (géo-localisation, recommandation sociale, commerce social ..) note également campagnes, les tactiques, l'équipe, les applications, les outils, la productivité, les chiffres calendrier ... tout
H. Voir et à faire la «recherche» sur le public qu'ils souhaitent atteindre - et représentent (les goûts, les habitudes, les besoins, profils ...) Bien sûr, la concurrence, limitée, l'état de la marque sur le marché, les plates-formes singularités marché en plein essor l'environnement ... une fois que vous avez quelque chose de solide, la structure de l'information et des ressources, de sorte que vous pouvez dessiner une carte à votre stratégie. Étude prévoyons également d'unifier et de plates-formes grand public. À ce stade, je pense qu'il va sans dire que l'idée est de cibler les communautés dans diverses plates-formes sociales droit?
I. Intègre et met en œuvre la carte - obtenu au point H - dans la stratégie de votre modèle d'affaires et s'assurer que tout a un sens et est aligné. C'est, sont les éléments essentiels à prendre de créer une structure de communication cohérente. Que j'ai bâtie se présente comme suit:
1. Une fois qu'ils sont définis plates-formes, montés structure.
2. Créer l'identité de chacun des profils. Ne pas oublier de compléter chaque paramètre.
3. Ne postez pas ou ne rien de visible - faire un projet sur le rôle et la fonction serait comme tout. Ainsi, les patrons peuvent jeter un oeil et de l'approuver, si tout est correct.
4. Optimiser profils: utiliser des outils, applications, ressources et guides pour rendre vos profils sont différents de ceux des autres.
5. Lie et relie les plates-formes: publication d'un poste et est publiée dans Facebook, LinkedIn et Tweet, si l'image est l'album de photos de la catégorie qui lui sont assignées. "Vous prenez l'idée?
6. Définit le blog - à la fin de la chaîne, est l'une des choses qui comptent (mola wordpress) thèmes, des plugins, widgets CSS quelque chose de réglages en HTML et prêt pour le rock n'roll.
7. Avez-vous envisagé le rôle que vous jouez votre blog sur les médias sociaux écosystème que vous avez créé? stratégie-tactique effet
J. Avant la publication. Définir une période d'essai pour vérifier le fonctionnement de toutes les plates-formes sociales et de voir les résultats. Vous pouvez l'essayer au sein de l'entreprise et votre équipe, vos collègues et même des clients à proximité. Obtenir la rétroaction, de rectification, d'aligner, parfaire les détails et de mise à niveau tout autant que possible - mais pas en toutes circonstances - l'important est de lancer.
K. Comment allez-vous promouvoir et de diffuser votre stratégie de médias sociaux? si vous ne communiquez pas, comment vous pouvez aider votre environnement?
L. Pour tenir compte du point «K» alloue des ressources: les personnes, les outils, services, produits et du budget bien sûr - cela vous aidera à obtenir de meilleurs résultats - Note: Il est vraiment important que vous n'avez pas seulement à court terme, mais le milieu et trop longtemps - et encore plus préférentiellement court.
M. Lancement de la campagne: Faites tout ce qu'il faut pour communiquer que vous avez créé une identité numérique de votre entreprise dans le web social: Guerrilla, la publicité hors ligne, beta pour vos clients, les offres, promotions, évènements, site Internet, relations publiques, publicité. Astuce: Vous obtiendrez de meilleurs résultats si vous traversez en ligne et hors ligne
N. Utiliser des outils d'optimisation et de productivité tels que: Posterous, Postling, TweetDeck, Tagthe, bit.ly, Workflowy, Storify, Curated.by, DropBox, MailChimp, GoogleWave, del.ici.ous, Docs, Reader, Evernote, ce sont les j'utilise actuellement. Nous aider à rationaliser et à mieux gérer votre temps et de ressources dans les médias sociaux.
O. Dès que vous lancez votre stratégie. Considéré - et de le faire sérieusement - de suivre, surveiller - ou comme mon ami Javier de Creanto "Ecouter", - et de mesurer tout ce que vous faites - et ce n'est pas - dans le web social. Identifiez-vous mesurer vos objectifs (étape "A") qui vous donnera le retour sur investissement que nous attendons tous. Je vous recommande fortement de personnaliser vos mesures en fonction de vos objectifs.
Q. à court terme. Ne vous inquiétez pas trop à ce sujet. Assurez vous que tout correspond à votre communauté grandit, les interactions se produisent. Les gens parlent de votre marque à la ligne - et hors ligne - pas de retour, l'augmentation du trafic vers votre site / blog, parle votre public.
P. à moyen terme. Gardez à l'esprit. attachement affectif, la loyauté, les fans, une marque puissante, du sentiment, l'effort de vente par rapport à la récompense, la naissance de prescripteurs
R. À long terme. Maintenant, si nous avons obtenu la médaille d'or. Avez-vous venir à "A"? N? essayer différentes alors.
Note: Je me rends compte qu'il n'a pas établi un calendrier pour les périodes ou phases. Votre kilomentraje peut varier: 1-3 mois à 2 ans. Cela dépendra de la taille de votre entreprise, vos produits / services et de vos objectifs.
S. Il est temps de faire de l'argent
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http://www.socialblabla.com/como-crear-una-estrategia-social-media-paso-a-paso.html
