Comparaison des produits est la principale raison pour laquelle les consommateurs continuent de marques dans les réseaux sociaux
Vergleich von Produkten ist der Hauptgrund, warum die Verbraucher weiterhin Marken in Social Networks
Сравнение продуктов является основной причиной, почему потребители продолжают брендов в социальных сетях
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Comparing prices is the main reason that online consumers discuss a product, service, company or brand on social networks, according to a study by Performics, which indicated that 59% of online consumers they do occasionally or frequently, this being the reason that a greater percentage was obtained.
The second reason to talk about sales and promotions, was mentioned by 56% of consumers and is also related to the issue price. It is followed by search and share information on a 53% mark, and advice and tips on what to buy with 50%. Interestingly, the 10 options, customer service was the least popular with 36%.
If we break through social networks, Twitter followers are more likely than those on Facebook to reach agreements with companies, 16% of Twitter users not hesitate to say that they come to agreements with companies, compared with 9% Facebook. In addition, 30% of users of the microblogging network said to be somewhat agree with the statement that "are more likely to buy brands that are" compared with 25% of Facebook users who expressed the same.
If we compare these results with those of 2010, the two most notable changes occurred between Twitter users. 12% said they are more loyal to companies that follow, marking a 33% annual growth and 11% said last year that he disagreed with that statement, this was reduced more than half this year.
As for the types of companies and products that Facebook users are fans, the study finds that 46% look for products related to entertainment, followed by food category with 41%, 40% restaurants and volunteering 35%.
Service providers tend to be one of the less popular categories, including educational institutions with 22%, telecommunications at 19% and financial services companies to 15%.
Twitter users are more likely to follow a brand or service that is Facebook. For example, 61% of Twitter users say they usually speak about a service or product as the brand they are still, compared to 49% of Facebook users who say the same thing.
They also show, Twitter users, higher rates of follow-up. The most significant is that 47% of them are more likely to attend a promotional event or sponsorship, 38% more than users of Facebook.
The report concludes with LinkedIn, which is cited by 59% of consumers as the most important network, although the highest rate of participation is among the five largest Facebook (Facebook, Twitter, LinkedIn, MySpace and YouTube).
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La comparación de precios es la principal razón por la que los consumidores en línea discuten un producto, servicio, empresa o marca en redes sociales, según un estudio realizado por Performics, donde se indica que el 59% de los consumidores en línea lo hacen de vez en cuando o con frecuencia, siendo éste el motivo que más porcentaje ha obtenido.
La segunda razón, hablar de ventas y promociones, ha sido mencionada por el 56% de los consumidores y también está relacionada con el tema precios. Le sigue la búsqueda y proporción de información sobre una marca con el 53%, y el asesoramiento y consejos sobre qué comprar con el 50%. Es interesante observar que de las 10 opciones, el servicio al cliente fue la menos popular con el 36%.
Si desglosamos por redes sociales, los seguidores de Twitter son algo más propensos que los de Facebook a llegar a acuerdos con las empresas, El 16% de los usuarios de Twitter no duda en afirmar que ellos llegarían a acuerdos con empresas, frente al 9% de Facebook. Además, el 30% de usuarios de la red de microblogging expresó estar algo de acuerdo con la afirmación de que “son más propensos a comprar a las marcas que siguen”, frente al 25% de usuarios de Facebook que expresaron lo mismo.
Si comparamos estos resultados con los del 2010, los dos cambios más notables ocurrieron entre usuarios de Twitter. El 12% dijo que son más leales a las empresas que siguen, marcando un 33% de crecimiento anual, y el 11% comentó el año pasado que estaba en desacuerdo con esa afirmación, cifra que se redujo más de la mitad este año.
En cuanto a los tipos de empresas y productos que los usuarios de Facebook son fans, el estudio encuentra que el 46% buscan productos relacionados con el entretenimiento, categoría seguida por los alimentos con el 41%, restaurantes con el 40% y el voluntariado con el 35%.
Los proveedores de servicios tienden a ser una de las categorías menos populares, incluyendo a las instituciones educativas con el 22%, las telecomunicaciones con el 19% y las compañías de servicios financieros con el 15%.
Los usuarios de Twitter son más propensos a seguir una marca o servicio que los de Facebook. A modo de ejemplo, el 61% de los usuarios de Twitter dice que suelen hablar sobre un servicio o producto pues la marca les sigue, frente al 49% de usuarios de Facebook que expresan lo mismo.
También muestran, los usuarios de Twitter, tasas más altas de seguimiento. Lo más significativo es que el 47% de ellos tiene más probabilidades de asistir a un evento de promoción o patrocinio, un 38% más que los usuarios de Facebook.
El informe finaliza con LinkedIn, que es citada por el 59% de los consumidores como la red más importante, pese a que la mayor tasa de participación sea de Facebook entre las cinco grandes (Facebook, Twitter, LinkedIn, MySpace y YouTube).
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La comparaison des prix est la principale raison que les consommateurs en ligne de discuter d'un produit, service, entreprise ou marque sur les réseaux sociaux, selon une étude de Performics, qui indiquait que 59% des consommateurs en ligne, ils ne parfois ou souvent, ce qui est la raison pour laquelle un pourcentage plus élevé a été obtenu.
La deuxième raison de parler de ventes et des promotions, a été mentionnée par 56% des consommateurs et est également liée au prix d'émission. Elle est suivie par la recherche et de partager des informations sur une marque de 53%, et des conseils et des conseils sur ce qu'il faut acheter avec 50%. Fait intéressant, les 10 options, service à la clientèle a été moins populaires avec 36%.
Si nous réussissons à travers les réseaux sociaux, Twitter adeptes sont plus susceptibles que ceux sur Facebook pour conclure des accords avec des entreprises, 16% des utilisateurs de Twitter pas hésité à dire qu'ils en viennent à des ententes avec les entreprises, comparativement à 9% Facebook. En outre, 30% des utilisateurs du réseau de microblogging, dit-on assez d'accord avec l'affirmation selon laquelle "sont plus susceptibles d'acheter des marques qui sont" contre 25% des utilisateurs de Facebook qui ont exprimé les mêmes.
Si l'on compare ces résultats avec ceux de 2010, les deux changements les plus notables ont eu lieu entre les utilisateurs de Twitter. 12% ont dit qu'ils sont plus loyaux envers les entreprises qui suivent, marquant une croissance de 33% par an et 11% ont déclaré l'année dernière qu'il était en désaccord avec cet énoncé, on a réduit plus de la moitié de cette année.
En ce qui concerne les types de sociétés et de produits que les utilisateurs de Facebook sont fans, l'étude constate que 46% pour comparer les produits en matière de divertissement, suivie par la catégorie d'aliments à 41%, 40% des restaurants et du bénévolat 35%.
Les fournisseurs de services ont tendance à être l'une des catégories les moins populaires, y compris les établissements d'enseignement avec 22%, des télécommunications à 19% et sociétés de services financiers à 15%.
Les utilisateurs de Twitter sont plus susceptibles de suivre une marque ou un service qui est Facebook. Par exemple, 61% des utilisateurs de Twitter se disent généralement parler d'un produit ou service que la marque qu'ils sont encore, comparativement à 49% des utilisateurs de Facebook qui disent la même chose.
Ils montrent également, les utilisateurs de Twitter, des taux plus élevés de suivi. Le plus important est que 47% d'entre eux sont plus susceptibles d'assister à un événement promotionnel ou le parrainage, 38% de plus que les utilisateurs de Facebook.
Le rapport se termine par LinkedIn, qui est cité par 59% des consommateurs comme le réseau le plus important, bien que le plus haut taux de participation est l'un des cinq plus grands Facebook (Facebook, Twitter, LinkedIn, MySpace et YouTube).
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Vergleicht man die Preise ist der Hauptgrund, dass Online-Kunden ein Produkt, Dienstleistung, Firma oder Marke diskutieren über soziale Netzwerke, laut einer Studie von Performics, wonach 59% der Online-Verbraucher sie angegeben gelegentlich oder häufig, dass dies der Grund, dass ein größerer Anteil erworben wurde.
Der zweite Grund, über Verkaufs-und Werbeaktionen zu sprechen, wurde von 56% der Verbraucher erwähnt und ist auch auf den Ausgabepreis in Verbindung. Es wird von Such-und Austausch von Informationen über eine 53%-Marke, sowie Beratung und Tipps, was man mit 50% kaufen gefolgt. Interessanterweise ist die 10 Optionen wurde Kundenservice am wenigsten beliebt bei 36%.
Wenn wir über soziale Netzwerke zu brechen, Twitter Anhänger eher als auf Facebook, um Vereinbarungen mit den Unternehmen erreicht werden können, 16% der Twitter-Nutzer nicht zögern zu sagen, dass sie Vereinbarungen mit Unternehmen zu kommen, verglichen mit 9% Facebook. Darüber hinaus gaben 30% der Nutzer des Microblogging-Netzwerk, um etwas sein stimmen der Aussage zu, dass "eher Marken, die sind buy" verglichen mit 25% der Facebook-Nutzer die den gleichen Ausdruck.
Vergleicht man diese Ergebnisse mit denen von 2010, die beiden wichtigsten Änderungen zwischen Twitter-Nutzer aufgetreten. 12% sagten, sie stehen eher loyal zu Firmen, die folgen, was einen 33% jährliches Wachstum bis 11% letztes Jahr gesagt, dass er mit dieser Aussage nicht einverstanden war, war dies mehr als die Hälfte reduziert in diesem Jahr.
Was die Arten von Unternehmen und Produkten, die Facebook-Nutzer Fans sind, findet die Studie, dass 46% nach Produkten suchen, die Sie zu Unterhaltung, von Lebensmittel-Kategorie mit 41%, 40% Gaststätten und Freiwilligenarbeit gefolgt 35%.
Dienstleister neigen dazu, eine der weniger populären Kategorien, einschließlich Bildungseinrichtungen mit 22%, Telekommunikation mit 19% und Finanzdienstleistungsunternehmen zu 15%.
Twitter-Nutzer sind eher eine Marke oder eine Dienstleistung, Facebook ist zu folgen. Zum Beispiel, sagen 61% der Twitter-Nutzer sie in der Regel über eine Dienstleistung oder ein Produkt als Marke sie sind immer noch im Vergleich zu 49% der Facebook-Nutzer, die das gleiche sagen zu sprechen.
Sie zeigen auch, Twitter-Nutzer, höhere Follow-up. Die wichtigste ist, dass 47% von ihnen eher eine Werbeveranstaltung oder Sponsoring, 38% mehr als die Nutzer von Facebook besuchen können.
Der Bericht schließt mit LinkedIn, die von 59% der Verbraucher als wichtigste Netzwerk zitiert wird, obwohl die höchste Beteiligung ist unter den fünf größten Facebook (Facebook, Twitter, LinkedIn, MySpace und YouTube).
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Сравнение цен является основной причиной, что онлайн-потребители обсудить продукта, услуги, компании или бренда в социальных сетях, согласно исследованию Performics, в котором указывалось, что 59% онлайн-потребителей они иногда или часто, что является причиной того, что больший процент был получен.
Вторая причина говорить о продажах и акциях, отметили 56% потребителей, а также связанных с вопросом цены. За ней следуют поиска и обмена информацией о 53% знак, и рекомендации и советы о том, что купить на 50%. Интересно, что 10 вариантов, обслуживание клиентов был наименее популярным с 36%.
Если разбить через социальные сети, Twitter последователей, более вероятно, чем на того, чтобы достичь соглашения с компаниями, 16% пользователей Twitter не стесняйтесь сказать, что они приходят к соглашениям с компаниями, по сравнению с 9% facebook. Кроме того, 30% пользователей сети микроблоггинга называется несколько согласиться с утверждением, что "чаще покупают бренды, которые" по сравнению с 25% пользователей Facebook, который выразил то же самое.
Если сравнить эти результаты с 2010 года, два наиболее заметные изменения произошли между пользователями Twitter. 12% сказали, что они более лояльны к компании, которые следуют, маркировка 33% годовой рост и 11% сказали, в прошлом году, что он не согласен с этим заявлением, это было сокращено более чем вдвое в этом году.
Что касается типов компаний и продуктов, которые того, пользователи являются поклонниками, исследование показало, что 46% смотрят на продукты, связанные с развлечения, а затем пищевой категории с 41%, 40% ресторанов и добровольчества 35%.
Поставщики услуг, как правило, одно из менее популярных категорий, в том числе образовательных учреждений с 22%, телекоммуникаций на 19% и финансовых компаний до 15%.
Twitter пользователи с большей вероятностью последующей бренд или услугу, что является Facebook. Например, 61% пользователей Twitter говорят, что они обычно говорят о услугу или продукт, как бренд они по-прежнему, по сравнению с 49% пользователей Facebook, которые говорят одно и то же.
Они также показывают, Twitter пользователей, более высокий уровень принятия последующих мер. Наиболее значительным является то, что 47% из них, более вероятно, для участия в рекламной акции или спонсорство, 38% больше, чем пользователей Facebook.
В заключительной части доклада LinkedIn, который цитируется на 59% потребителей в качестве наиболее важных сети, хотя высокий уровень участия входит в пятерку крупнейших Facebook (Facebook, Twitter, LinkedIn, MySpace и YouTube).
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http://www.puromarketing.com/16/10164/comparacion-productos-principal-motivo-consumidores-siguen.html
