15 Essential Tips on Twitter: How to use Twitter effectively to business and Networking

15 Tips esenciales sobre Twitter: Cómo usar Twitter efectivamente para los negocios y el Networking

15 conseils essentiels sur Twitter: Comment utiliser Twitter efficacement aux affaires et de réseautage
15 Essential Tips auf Twitter: Wie Twitter effektiv nutzen, um Business-und Networking
15 Основные советы по щебетать: Как использовать Twitter эффективно для бизнеса и работа в сети

---

---


Tip # 1: Twitter is an information highway. You can share, re-tweet, set your own material, promoting others (and you). Mix it all!
Tip # 2: When you send a direct message to someone tweeted asking your gift / deal / sell, be sure to provide a tweet for him in return. "Those who make gain."
Tip # 3: Do not ask people to Tweet your links, deals and sales all the time. That's advertising. If you wish to be ready to do pay pr.
Tip # 4: Measure your impact on social media sites with these 7 free (you need changes to improve your ranking.)
Tip # 5: Networking is the key to Twitter. Surround yourself with helpful people, willing to exchange tweets, talk, get involved, build community, etc.
Tip # 6: The effective use of Twitter takes time. Time to build, making friends, networking, earn respect, and so on. Invest time as you see it more convenient.
Tip # 7: Search for whom follow the recommendation engine for Twitter.
Tip # 8: ONLY use Twitter for sales, you can pre-schedule your tweets. But if you want to build relationships, you must be present.
Tip # 9: Never worry about those who fail to follow. Www.friendorfollow.com used to clean your list. Then focus on those who remained. That's what matters.
Tip # 10: You did annoy someone on Twitter? Very normal. It's hard to say exactly what you want in 140 characters. Say sorry & move on.
Tip # 11: Do not mix in large arguments on Twitter if you want to be seen as a business professional. Be polite, courteous and considerate. Anger is an error.
Tip # 12: Ignore the messages we give you thousands of supporters for a fee. Why? Just stay focused, tweets, builds a loyal following & Earn your audience. It is more effective!
Tip # 13: Post your freebies on your blog and then promotional on Twitter, Facebook, etc. Linkea outlets in all walks of life together to SEO & exposure.
Tip # 14: Remember: Everything that Twitter is on the search engines - for good. Would your wife, boss or children to see your tweets? Wisdom is good.
Tip # 15: close (today) decide who and what you will share on Twitter. Become an expert in your market, if possible. Be a friend & a resource.

---

Tip #1: Twitter es una carretera de información. Puedes compartir, re-twittear, poner tu propio material, promocionar a otros (y a ti). Mezcla todo!
Tip #2: Cuando envíes un mensaje directo a alguien pidiéndole que twittee tu obsequio/trato/venta, asegúrate de ofrecerle un twitt para él en devolución. “Los que dan ganan”.
Tip #3: No pidas a la gente que twitee tus links, tratos y ventas a cada rato. Eso es publicidad. Si quieres que te hagan RRPP estate listo para pagar.
Tip #4: Mide tu impacto en los medios sociales con estos 7 sitios gratuitos (cambia lo que necesites para mejorar tu graduación.)
Tip #5: El Networking es la CLAVE en Twitter. Rodéate de gente útil, deseosa de canjear twitts, conversar, involucrarse, edificar una comunidad, etc.
Tip #6: El uso efectivo de Twitter toma tiempo. Tiempo para edificar, hacer amigos, networking, ganar respeto, etc. Invierte le tiempo necesario como veas que sea más conveniente.
Tip #7: Busca a quiénes seguir con el motor de recomendaciones de Twitter.
Tip #8: Para usar Twitter SOLO para ventas, puedes pre-programar tus twitts. Pero, si quieres edificar relaciones, debes estar presente.
Tip #9: Nunca te preocupes por los que dejan de seguirte. Usa www.friendorfollow.com para limpiar tu lista. Luego enfócate en los que se quedaron. Eso es lo que importa.
Tip #10: Hiciste enojar a alguien en Twitter? Muy normal. Es difícil decir exactamente lo que quieres en 140 caracteres. Di lo siento & sigue adelante.
Tip #11: No te mezcles en grandes argumentaciones en Twitter si deseas ser visto como un negocio profesional. Mantente educado, cortés y considerado. La ira es un error.
Tip #12: Ignora los mensajes directos que te ofrecen miles de seguidores por un pago. Por qué? Sólo enfócate, twittea, edifica seguidores leales & gánate tu audiencia. Es más efectivo!
Tip #13: Postea tus obsequios en tu blog y luego promociónales en Twitter, Facebook, etc. Linkea los outlets en todos los medios sociales juntos para SEO & exposición.
Tip #14: Recuerda: Todo lo que Twitteas queda en los motores de búsqueda – para siempre. Querrías que tu esposa, jefe o hijos vean tus tweets? La sabiduría es buena.
Tip #15: Para cerrar (por hoy): decide quién y qué compartirás en Twitter. Conviértete en un experto en tu mercado, si es posible. Sé un amigo & un recurso.

---

Astuce # 1: Twitter est une autoroute de l'information. Vous pouvez partager, re-tweet, définissez votre propre matériel, de promouvoir d'autres (et vous). Mélangez le tout!
Astuce # 2: Quand vous envoyez un message direct à quelqu'un tweeté demander votre cadeau / face / vente, assurez-vous de fournir un tweet pour lui en retour. "Ceux qui font gagner."
Astuce # 3: Ne pas demander aux gens de Twitter vos liens, offres et ventes de tous les temps. C'est de la publicité. Si vous souhaitez être prêt à faire payer pr.
Astuce # 4: Mesurez votre impact sur les sites de médias sociaux avec ces libres 7 (dont vous avez besoin des changements pour améliorer votre classement.)
Astuce # 5: Le réseautage est la clé de Twitter. Entourez-vous de gens serviables, prêts à échanger des tweets, de parler, de s'impliquer, de construire la communauté, etc
Astuce # 6: L'utilisation efficace de Twitter prend du temps. Temps pour construire, se faire des amis, de réseautage, de gagner le respect, et ainsi de suite. Investir du temps que vous voyez qu'il est plus pratique.
Astuce # 7: Recherche pour qui suivent le moteur de recommandation pour Twitter.
Astuce # 8: Twitter utilisent uniquement pour les ventes, vous pouvez pré-calendrier de vos tweets. Mais si vous voulez construire des relations, vous devez être présents.
Astuce # 9: Ne jamais s'inquiéter de ceux qui ne parviennent pas à suivre. Www.friendorfollow.com utilisé pour nettoyer votre liste. Puis se concentrer sur ceux qui sont restés. C'est ce qui compte.
Astuce # 10: Vous ne gêner quelqu'un sur Twitter? Très normale. Il est difficile de dire exactement ce que vous voulez en 140 caractères. Dire désolé et passer à autre chose.
Astuce # 11: Ne pas mélanger dans de gros arguments sur Twitter si vous voulez être considéré comme un professionnel des affaires. Soyez poli, courtois et attentionné. La colère est une erreur.
Astuce # 12: Ignorer les messages que nous vous donner des milliers de supporters pour une taxe. Pourquoi? Il suffit de rester concentré, tweets, construit une clientèle fidèle et gagner votre auditoire. Il est plus efficace!
Astuce # 13: Diffusez votre freebies sur votre blog puis de promotion sur Twitter, Facebook, etc Points Linkea dans tous les domaines de la vie ensemble pour SEO & exposition.
Astuce # 14: N'oubliez pas: Tout ce que Twitter est sur les moteurs de recherche - pour de bon. Serait votre femme, le patron ou les enfants pour voir vos tweets? La sagesse est bonne.
Astuce # 15: proche (aujourd'hui) décider qui et ce que vous allez partager sur Twitter. Devenez un expert dans votre marché, si possible. Soyez un ami et une ressource.

---

Tipp # 1: Twitter ist ein Informations-Highway. Sie teilen können, re-tweet, setzen Sie Ihr eigenes Material, die Förderung der anderen (und Sie). Mix it all!
Tipp # 2: Wenn Sie eine direkte Nachricht an jemanden tweeted fragen Sie Ihren Geschenk / Geschäft / Verkauf, sicher sein, ein tweet für ihn sorgen im Gegenzug. "Diejenigen, die Gewinne zu machen."
Tipp # 3: Fragen Sie nicht, die Menschen Tweet Ihre Links, Angebote und Verkäufe die ganze Zeit. Das ist Werbung. Wenn Sie bereit zu tun, zahlen pr.
Tipp Nr. 4: Messen Sie Ihren Einfluss auf Social Media Websites mit diesen 7 kostenlos (Sie müssen Änderungen an Ihrem Ranking zu verbessern.)
Tipp Nr. 5: Networking ist der Schlüssel zu Twitter. Umgeben Sie sich mit hilfsbereiten Menschen, die bereit sind zum Austausch von Tweets, reden, sich zu engagieren, bauen Gemeinde, etc.
Tipp Nr. 6: Der wirksame Einsatz von Twitter braucht Zeit. Time to Build, Freunde, Networking, verdienen Respekt, und so weiter. Investieren Sie Zeit, wie Sie es bequemer zu sehen.
Tipp 7: Suche nach dem folgen der Empfehlung Motor für Twitter.
Tipp Nr. 8: Verwenden Sie nur Twitter für Vertrieb, können Sie pre-schedule Ihre Tweets. Aber wenn man Beziehungen aufbauen möchten, müssen Sie anwesend sein.
Tipp Nr. 9: Nie über diejenigen, die nicht folgen zu kümmern. Www.friendorfollow.com verwendet, um Ihre Liste zu reinigen. Dann auf diejenigen, die blieben konzentrieren. Das ist, was zählt.
Tipp Nr. 10: Du hast ärgern jemand auf Twitter? Sehr normal. Es ist schwer, genau zu sagen, was Sie in 140 Zeichen wollen. Say sorry & weiterziehen.
Tipp Nr. 11: Nicht in großen Argumente Mix auf Twitter, wenn Sie als Geschäftsmann gesehen werden wollen. Seien Sie höflich, zuvorkommend und rücksichtsvoll. Anger ist ein Fehler.
Tipp Nr. 12: Ignorieren Sie die Nachrichten, die wir Ihnen tausende von Unterstützern für eine Gebühr. Warum? Just konzentriert zu bleiben, Tweets, baut eine treue Anhängerschaft & Verdienen Sie Ihr Publikum. Es ist effektiver!
Tipp Nr. 13: Veröffentlichen Sie Ihre Werbegeschenke in Ihrem Blog und dann Promotion auf Twitter, Facebook, etc. Linkea Steckdosen in allen Bereichen des Lebens zusammen zu SEO & Exposition.
Tipp Nr. 14: Denken Sie daran: Alles, was Twitter ist bei den Suchmaschinen - für immer. Möchten Sie Ihre Frau, Chef oder Kinder Ihre Tweets sehen? Weisheit ist gut.
Tipp Nr. 15: close (heute) entscheiden, wer und was Sie auf Twitter zu teilen. Werden Sie zum Experten in Ihrem Markt, wenn möglich. Seien Sie ein Freund und eine Ressource.

---

Совет № 1: Twitter является информационной магистрали. Вы можете поделиться, повторно чириканье, установить свой собственный материал, способствуя других (и вас). Смешать все это!
Совет № 2: При отправке персонального сообщения, чтобы кто-то чирикал просим Вашего подарка / сделки / продажи, не забудьте обеспечить чириканье для него в ответ. "Те, кто делают прибыль."
Совет № 3: Не просите людей Tweet ваши ссылки, сделок и продаж все время. Это реклама в. Если вы хотите быть готовы сделать платить им.
Совет № 4: Измерьте ваше воздействие на сайтах социальных медиа с этими 7 бесплатно (нужно изменения, чтобы улучшить свой рейтинг.)
Совет № 5: Сеть является ключом к Twitter. Окружите себя отзывчивых людей, желающих обменять твитов, говорить, вмешиваться, создавать сообщества и т.д.
Совет № 6: эффективное использование Twitter занимает много времени. Время строить, заводить друзей, сети, заработать уважение, и так далее. Инвест время, как вы видите его более удобным.
Совет № 7: поиск, для кого следовать рекомендации двигатель для Twitter.
Совет № 8: ТОЛЬКО использовать Twitter для продаж, вы можете предварительно планировать свои твиты. Но если вы хотите построить отношения, вы должны присутствовать.
Совет № 9: Никогда не беспокойтесь о тех, кто не в состоянии следовать. Www.friendorfollow.com используется для очистки вашего списка. Затем сконцентрируйтесь на тех, кто остался. Вот что важно.
Совет № 10: Вы сделали раздражать кого-то на Twitter? Очень нормально. Трудно сказать точно, что Вы хотите в 140 символов. Скажем извиняюсь и двигаться дальше.
Совет № 11: Не смешивать в больших аргументов на Twitter, если вы хотите рассматривать как бизнес-профессионала. Будьте вежливы, обходительны и внимательны. Гнев является ошибкой.
Совет № 12: Не обращайте внимания на сообщения мы даем вам тысячи сторонников за определенную плату. Почему? Просто оставаться сосредоточенным, чириканье, строит верных поклонников и заработать вашей аудитории. Это более эффективно!
Совет № 13: Публиковать объявление бесплатная в своем блоге, а затем рекламные на Twitter, Facebook и т.д. Linkea точками продаж во всех сферах жизни вместе, чтобы SEO и экспозиции.
Совет № 14: Помните: все, что Twitter является в поисковых системах - навсегда. Будет ли ваша жена, босс или детей, чтобы увидеть ваши твиты? Мудрость это хорошо.
Совет № 15: закрыть (сегодня) решить, кто и что вы будете делиться на Twitter. Стать экспертом в вашем рынке, если это возможно. Будь другом и ресурсом.

---

http://www.socialblabla.com/15-tips-esenciales-sobre-twitter-como-usar-twitter-efectivamente-para-los-negocios-y-networking.html

Will the Facebook pages of companies influence online consumers actually?

¿Las páginas de empresas en Facebook influyen realmente en los consumidores online?
Est-ce que les pages Facebook des entreprises réellement influencer les consommateurs en ligne?
Wird die Facebook-Seiten von Unternehmen tatsächlich beeinflussen Verbraucher online?
Будет Facebook страницах компании на самом деле влияние потребителей в Интернете?

---

---


Kantar Media Compete has published data showing how consumers are using online sites like Facebook retailers circular. The results, which are part of its quarterly survey, tracks the buying habits of consumers in different channels and suggests that they use Facebook every day to improve your shopping experience and engage with brands online.

According to Compete, a quarter of consumers now visit the official website of a retailer in the big social network at least once a month, and 56% of respondents say they use them to keep up sales and promotions.

Facebook pages are also influencing the buying decisions. Over 20% said they are "influential" or "very influential" in making a decision, suggesting that the post of sales, promotions and other calls to action are very good for retailers looking to increase sales and encourage the participation of consumers in the social network.

"Our data show that Facebook pages can be a marketing tool of high strategic value and relatively low cost to retailers who want to engage with consumers," said Debra Arbesman, commercial Compete. He added that "retailers, common sense, are making their Facebook pages an integrated shopping experience and we expect this model to be taken by the industry in the coming months."

"Almost half of consumers reported that a fan of five or more stores / brands on Facebook, so the opportunity for retailers is present. As more data available to marketers on the benefits of engaging buyers in Facebook, we will see emerging strategies that will enable brands more aggressively take advantage of this opportunity, "said Matt Pace, director of Compete.

Yet another related study, developed by Business Insider for Bank of America, shows conflicting data noting that the emergence of social networks seems to be enough time for a decisive influence on the purchasing decisions of consumers. Especially if we look at as it relates to commercial research services and products through the network.

In this sense, Google is positioning itself as the main tool used by internet users when searching, comparing and researching all kinds of products. The results of this study found that only 3% of Facebook users surveyed are less likely to turn to Google for this purpose. In fact 17% of respondents reported increased use of Google thanks to Facebook. While only 1% of the research center to shop exclusively in Facebook before Google.

---

Kantar Media Compete ha publicado los datos que muestran como los consumidores en línea están usando las páginas de los minoristas en Facebook como circulares. Los resultados, que forman parte de su estudio trimestral, realiza el seguimiento de los hábitos de compra de los consumidores en los diferentes canales y sugiere que ellos utilizan cada día más Facebook para mejorar su experiencia de compra y comprometerse con las marcas online.

Según Compete, una cuarta parte de los consumidores ahora visitan la página oficial de un minorista en la gran red social al menos una vez al mes, y el 56% de los encuestados dicen que las utilizan para estar al día en ventas y promociones.

Las páginas de Facebook también están influyendo en las decisiones de compra. Más del 20% dicho que son “influyentes” o “muy influyentes” en la toma de una decisión, lo que sugiere que los post de ventas, promociones y otras llamadas a la acción son muy buenas para los minoristas que buscan incrementar las ventas e impulsar la participación de los consumidores en la red social.

“Nuestros datos muestran que las páginas de Facebook pueden ser una herramienta de marketing de alto valor estratégico y de relativo bajo costo para los minoristas que quieren comprometerse con los consumidores”, dijo Debra Arbesman, comercial de Compete. Agregó que “los minoristas, por sentido común, están haciendo de sus páginas de Facebook una experiencia de compra integrada y esperamos que este modelo sea tomado por toda la industria en los próximos meses”.

“Casi la mitad de los consumidores informaron que es fan de cinco o más tiendas/marcas en Facebook, así que la oportunidad para los minoristas está presente. A medida que más datos estén disponibles para los vendedores sobre los beneficios de involucrar a los compradores en Facebook, veremos más estrategias emergentes que permitirán a las marcas aprovechar de manera más agresiva esta oportunidad”, agregó Matt Pace, director de Compete.

Sin embargo, otro estudio relacionado, desarrollado por Business Insider para el Bank of America, nos muestra datos contrapuestos al destacar que la eclosión de las redes sociales de momento parece no ser suficiente para influir de forma determinante en las decisiones de compras de los consumidores. Sobre todo si nos referimos a cuanto se refiere a la investigación comercial de servicios y productos a través de la red.

En este sentido Google, se posiciona como la principal herramienta utilizada por los usuarios de internet a la hora de buscar, comparar o investigar sobre todo tipo de productos. Los resultados de este estudio encontraron que sólo un 3% de los encuestados usuarios de Facebook son menos propensos a recurrir a Google para este objetivo. De hecho el 17% de los encuestados afirmaron aumentar el uso de Google gracias a Facebook. Mientras que tan sólo un 1% centro la investigación de sus compras exclusivamente en Facebook antes que en Google.

---

Kantar Media compétition a publié des données montrant comment les consommateurs utilisent les sites en ligne comme Facebook détaillants circulaire. Les résultats, qui font partie de son enquête trimestrielle, les pistes les habitudes d'achat des consommateurs dans les différents canaux et suggère qu'ils utilisent Facebook tous les jours pour améliorer votre expérience de magasinage et de s'engager avec des marques en ligne.

Selon Compete, un quart des consommateurs désormais visiter le site officiel d'un détaillant dans le grand réseau social au moins une fois par mois, et 56% des répondants disent qu'ils les utilisent pour suivre les ventes et les promotions.

Pages Facebook sont également influencer les décisions d'achat. Plus de 20% ont dit qu'ils sont "influents" ou "très influent" à prendre une décision, suggérant que le poste de vente, les promotions et autres appels à l'action sont très bonnes pour les détaillants qui cherchent à augmenter les ventes et encourager la participation des consommateurs dans le réseau social.

«Nos données montrent que les pages Facebook peut être un outil de marketing de la valeur stratégique élevée et un coût relativement faible pour les détaillants qui veulent s'engager avec les consommateurs», a déclaré Debra Arbesman, commerciaux sont en concurrence. Il a ajouté que «les détaillants, le sens commun, font leurs pages Facebook une expérience de magasinage intégré et nous nous attendons à ce modèle d'être prises par l'industrie dans les prochains mois."

"Près de la moitié des consommateurs ont indiqué que fan de cinq ou plus des magasins / marques sur Facebook, donc de l'occasion pour les détaillants est présent. Comme plus de données disponibles aux spécialistes du marketing sur les avantages de s'engager dans Facebook acheteurs, nous verrons les stratégies émergentes qui vont permettre aux marques de façon plus agressive de profiter de cette opportunité ", a déclaré Matt Pace, directeur de la compétition.

Pourtant, une autre étude connexe, développé par Business Insider pour Bank of America, montre des données contradictoires soulignant que l'émergence des réseaux sociaux semble être assez de temps pour une influence décisive sur les décisions d'achat des consommateurs. Surtout si l'on regarde ce qui a trait aux services de recherche commerciale et de produits à travers le réseau.

En ce sens, Google se positionne comme le principal outil utilisé par les internautes lors de la recherche, la comparaison et la recherche de toutes sortes de produits. Les résultats de cette étude a révélé que seulement 3% des utilisateurs de Facebook interrogés sont moins susceptibles de se tourner vers Google pour cette fin. En fait 17% des répondants ont signalé une utilisation accrue grâce à Facebook Google. Alors que seulement 1% du centre de recherche de magasiner exclusivement dans Facebook avant que Google.

---

Kantar Media Compete veröffentlichte Daten zeigen, wie die Verbraucher die Nutzung von Online-Sites wie Facebook Einzelhändler kreisförmig. Die Ergebnisse, die Teil seiner vierteljährlichen Umfrage sind, verfolgt die Kaufgewohnheiten der Verbraucher in verschiedenen Kanälen und schlägt vor, dass sie Facebook jeden Tag verwenden, um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und sich mit Marken online.

Nach Compete, ein Viertel der Verbraucher jetzt auf der offiziellen Website von einem Händler in den großen sozialen Netzwerk mindestens einmal im Monat und 56% der Befragten sagen, sie nutzen sie, um mithalten Verkaufs-und Werbeaktionen.

Facebook-Seiten sind auch Einfluss auf die Kaufentscheidungen. Über 20% sagten, sie seien "einflussreiche" oder "sehr einflussreich" bei der Entscheidung, was darauf hindeutet, dass der Posten des Sales, Promotions und anderen Hinweisen auf Handlungsbedarf sehr gut sind für Einzelhändler, die den Umsatz zu steigern und Förderung der Beteiligung der Verbraucher in das soziale Netz.

"Unsere Daten zeigen, dass Facebook-Seiten können ein Marketing-Instrument von hohem strategischem Wert und relativ geringen Kosten für Einzelhändler, die mit Verbrauchern engagieren wollen", sagte Debra Arbesman-, Handels-Compete. Er fügte hinzu, dass "Einzelhändler, common sense, machen ihre Facebook-Seiten ein integriertes Shopping-Erlebnis, und wir erwarten, dass dieses Modell von der Industrie in den kommenden Monaten getroffen werden."

"Fast die Hälfte der Verbraucher berichtet, dass ein Fan von fünf oder mehr Geschäfte / Marken auf Facebook, so die Gelegenheit für den Handel vorhanden ist. Da immer mehr Daten zur Verfügung Vermarkter über die Vorteile der Eingriff Käufer in Facebook, werden wir neue Strategien, mit denen Marken aggressiver nutzen diese Gelegenheit sehen ", sagte Matt Pace, Direktor des Compete.

Yet Another Related Studie, die von Business Insider für Bank of America entwickelt, zeigt widersprüchliche Daten darauf hingewiesen, dass die Entstehung von sozialen Netzwerken, um genügend Zeit für einen entscheidenden Einfluss auf die Kaufentscheidungen der Verbraucher zu sein scheint. Vor allem, wenn wir betrachten, wie es bezieht sich auf kommerzielle Forschung Dienstleistungen und Produkte über das Netz.

In diesem Sinne ist Google positioniert sich als das wichtigste Instrument von Internet-Nutzern verwendet beim Suchen, Vergleichen und Erforschung aller Arten von Produkten. Die Ergebnisse dieser Studie ergab, dass nur 3% der Facebook-Nutzer befragt weniger wahrscheinlich, dass Google für diesen Zweck zu verwandeln. In der Tat 17% der Befragten berichteten, verstärkten Einsatz von Google dank Facebook. Während nur 1% des Forschungszentrums ausschließlich shop in Facebook vor Google.

---

Kantar Media Compete опубликовал данные, свидетельствующие о том, как потребители используют Интернет сайтах, как Facebook розничной торговли круговой. Результаты, которые являются частью ее ежеквартального опроса, отслеживает покупательские привычки потребителей в разных каналах и предполагает, что они используют Facebook каждый день, чтобы улучшить ваш торговый опыт и взаимодействовать с брендами в Интернете.

По данным Compete, четверть потребителей в настоящее время на официальном сайте розничной торговли в большую социальную сеть как минимум раз в месяц, а 56% респондентов говорят, что они используют их, чтобы не отставать продаж и продвижения по службе.

Facebook страницы, также влияющие на решения о покупке. Более 20% сказали, что они являются "влиятельные" или "очень влиятельный" в принятии решения, предполагая, что после продажи, акции и другие призывы к действию, очень подходит для розничной торговли, желающим увеличить продажи и поощрять участие потребителей в социальной сети.

"Наши данные показывают, что Facebook страницы могут быть инструментом маркетинга, имеющих большое стратегическое значение и относительно низкая стоимость для розничной торговли, которые хотят взаимодействовать с потребителями", говорит Дебра Arbesman, коммерческих Compete. Он добавил, что "розничные продавцы, здравый смысл, вносят свой Facebook страницах интегрированный опыт покупок, и мы ожидаем, что эта модель должны быть приняты промышленности в ближайшие месяцы".

"Почти половина потребителей сообщили, что вентилятор на пять и более магазинов / брендов на Facebook, так что возможность для предприятий розничной торговли присутствует. Поскольку все больше данных для маркетологов о преимуществах привлечения покупателей в Facebook, мы увидим новые стратегии, которые позволят брендов более агрессивно, воспользоваться этой возможностью ", сказал Мэтт Пейс, директор Compete.

Еще одно исследование связано, разработанный Business Insider для Банка Америки, показывают противоречивые данные, отметив, что появление социальных сетей, кажется, достаточно времени для решающее влияние на решения о покупках потребителей. Особенно, если мы посмотрим на том, что касается коммерческих услуг исследования и продукции через сеть.

В этом смысле, Google позиционирует себя как основной инструмент, используемый интернет-пользователей во время поиска, сравнения и исследований всех видов продукции. Результаты этого исследования показали, что только 3% опрошенных пользователей Facebook с меньшей вероятностью обращаются к Google для этой цели. На самом деле 17% респондентов сообщили об увеличении использования Google благодаря Facebook. Пока только 1% от научно-исследовательский центр, чтобы делать покупки исключительно в Facebook до Google.

---

http://www.puromarketing.com/42/10262/paginas-empresas-facebook-influyen-realmente-consumidores-online.html

How can i make our business jump to the social networks

Cómo dar el salto con nuestro negocio a los medios y redes sociales sin morir en el intento
Comment faire le saut à notre entreprise pour les médias et les réseaux sociaux sans mourir dans la tentative
Wie, um den Sprung, um unser Geschäft zu den Medien und soziale Netzwerke, ohne zu sterben in den Versuch zu machen
Как сделать переход на наш бизнес, медиа и социальных сетей, не умирая в попытках

---

---


As the media continue to mature, marketers and business executives who have been waiting outside safer options are under pressure to make the leap to the media and social networks. The challenge is how to do this effectively without dying in the attempt.

First, we assess the current landscape to provide valuable information that reveals where the potential really members of our community and what to expect. Then we start taking our first taste of choosing a single channel, a platform as a starting point but to provide value and hold important significance. What?, That will determine what type of business and our company because each channel can have its advantages and inconveniences.

To ensure that our initiative in social media success, we will highlight five key aspects or essential, regardless of our selection.

Monitor brand. The current news cycle is 24 hours 7 days a week, forcing us to constantly review what is said about our company, products and overall brand. To this end, we have a crisis management plan ready to go into the ring if necessary. But do not forget to be very well planned where we should not give way to impulsive actions and responses that could lead to major problems.

Guidelines for Social Media. We must ensure that all our employees and professionals understand what they can do on social networks as representatives of our organization, creating a set of guidelines for Social Media.

Commitment. In social media we must maintain a regular, continuous, and be participatory. Social interaction requires real people representing the company with a human voice. They must also integrate with the work of employees and not something done only when I have time. Should be an extension of our business and objectives. To this end, we must have a Social Media Plan of Contingency.

Content strategy. Because the media feed of new content is essential to have a continuous supply of information that goes beyond the promotion. To achieve this, we use an editorial calendar and so ensure that part.

Marketing support. Like any business initiative, we must allow potential clients, customers and the public at large aware of our existence in the media, so we must use existing communications such as web sites, email, flyers, e direct, in-store posters and interactions with customers. By all means we should mention that there are, even in the bills.

Coordination and Objectives. As a final tip, it goes without saying that for a social initiative to succeed it is necessary to have goals, objectives, strategies and measures, all framed within a global business, as well as the resources to carry it out properly and run our strategy. Only good coordination will enable us to achieve the objectives.

---

Como los medios de comunicación social siguen madurando, los vendedores y ejecutivos de empresas que se han quedado al margen esperando opciones más seguras, se sienten presionados para dar el salto a los medios y redes sociales. El desafío es cómo hacerlo de manera efectiva sin morir en el intento.

En primer lugar, debemos valorar el panorama actual para disponer de información valiosa que nos desvele realmente donde están los potenciales miembros de nuestra comunidad y qué esperarán de nosotros. Luego, debemos comenzar a tomar nuestra primera toma de contacto escogiendo un solo canal, una plataforma como punto de partida pero que aporte un valor y mantenga una relevancia importante. ¿Cuál?, eso lo determinará nuestro tipo de negocio y empresa pues cada canal puede tener sus ventajas e incovenientes.

Para asegurarnos de que nuestra iniciativa en los medios de comunicación sociales tenga éxito, vamos a destacar cinco claves o aspectos imprescindibles, independientemente de nuestra selección.

Monitorear la marca.  El ciclo de noticias actual que va las 24 horas los 7 días a la semana, nos obliga a revisar constantemente lo que se dice sobre nuestra empresa, productos y marca en general. Con este fin, debemos tener un plan de gestión de crisis listo para salir al ruedo en caso de necesidad. Pero no olvidemos que debe ser algo muy bien planificado donde no debemos dejar lugar a las acciones y respuestas impulsivas que podrían acarrear mayores problemas.

Pautas para el Social Media. Debemos asegurarnos que todos en nuestros empleados y profesionales entienden lo que pueden o no hacer en las redes sociales como representantes de nuestra organización, creando un conjunto de directrices de Social Media.

Compromiso. En los medios de comunicación sociales debemos mantener una actividad regular, continuada, y ser participativos. La interacción social requiere que las personas reales representen a la empresa con una voz humana. Además, deben integrarse con el trabajo de los empleados y no algo que se haga sólo cuando se tenga tiempo. Debe ser una extensión de nuestro negocio y objetivos. Con este fin, debemos tener un plan de Social Media de Contingencia.

Estrategia de contenido. Debido a que los medios de comunicación social se alimentan de nuevo contenido, es fundamental contar con el suministro continuo de información que va más allá de la promoción. Para lograr esto, debemos utilizar un calendario editorial y así asegurarnos esa parte.

Apoyo a la comercialización. Al igual que cualquier iniciativa de negocios, debemos permitir que los clientes potenciales, clientes y el público en general conozcan nuestra existencia en los medios de comunicación social, con lo que debemos aprovechar las comunicaciones existentes como ser sitios web, correo electrónico, volantes, correo directo, carteles en tiendas e interacciones con clientes. Por todos los medios disponibles debemos mencionar que allí estamos, incluso en las facturas.

Coordinación y Objetivos. Como consejo final, no está de más decir que para que la iniciativa social tenga éxito es necesario tener metas, objetivos, estrategias y medidas, todo ello enmarcado dentro de un negocio global, como así los recursos para llevarlo adelante y ejecutar de forma correcta nuestra estrategia. Sólo una buena coordinación nos permitirá alcanzar los objetivos trazados.

---

Comme les médias continuent à mûrir, les commerçants et dirigeants d'entreprises qui ont attendu dehors options plus sûres sont sous pression pour faire le saut vers les médias et les réseaux sociaux. Le défi est de savoir comment le faire efficacement sans mourir dans la tentative.

Tout d'abord, nous évaluons le paysage actuel de fournir des renseignements précieux qui révèle où le potentiel réellement membres de notre communauté et à quoi s'attendre. Ensuite, nous avons commencer à prendre notre premier goût de choisir un seul canal, une plate-forme comme point de départ, mais de fournir la valeur et ont une signification importante. Qu'est-ce?, Qui déterminera quel type d'entreprise et de notre société, car chaque canal peut avoir ses avantages et ses inconvénients.

Afin de s'assurer que notre initiative dans les médias la réussite sociale, nous mettrons en évidence cinq aspects clés ou essentielles, indépendamment de notre sélection.

Moniteur de la marque. Le cycle des nouvelles actuelle est 24 heures 7 jours par semaine, nous obligeant à revoir en permanence ce qui est dit au sujet de notre entreprise, nos produits et la marque globale. À cette fin, nous avons un plan de gestion de crise prêt à aller sur le ring si nécessaire. Mais n'oubliez pas d'être très bien planifié, où nous ne devons pas céder la place à des actions impulsives et les réponses qui pourraient conduire à des problèmes majeurs.

Lignes directrices pour les médias sociaux. Nous devons nous assurer que tous nos employés et les professionnels à comprendre ce qu'ils peuvent faire sur les réseaux sociaux en tant que représentants de notre organisation, en créant un ensemble de lignes directrices pour les médias sociaux.

Engagement. Dans les médias sociaux que nous devons maintenir une base régulière, continue, et d'être participatif. L'interaction sociale nécessite de vraies personnes qui représentent la société avec une voix humaine. Elles doivent également s'intégrer avec le travail des employés et non quelque chose fait que lorsque j'ai le temps. Devrait être une extension de nos activités et objectifs. À cette fin, nous devons avoir un plan social avec les médias de la contingence.

Stratégie de contenu. Parce que l'alimentation des supports de nouveaux contenus est indispensable d'avoir un approvisionnement continu d'informations qui va au-delà de la promotion. Pour y parvenir, nous utilisons un calendrier éditorial et ainsi s'assurer que le cadre.

Appui à la commercialisation. Comme toute initiative d'entreprise, nous devons permettre aux clients potentiels, les clients et le grand public soient conscients de notre existence dans les médias, nous devons donc utiliser les communications existants tels que les sites web, email, dépliants, e direct, en magasin des affiches et des interactions avec les clients. Par tous les moyens il faut mentionner qu'il ya, même dans les factures.

Coordination et des objectifs. En dernier conseil, il va sans dire que pour une initiative sociale pour réussir, il est nécessaire d'avoir des buts, objectifs, stratégies et mesures, le tout encadré dans une entreprise mondiale, ainsi que les ressources nécessaires pour le réaliser correctement et exécuter notre stratégie. Seule une bonne coordination va nous permettre d'atteindre les objectifs.

---

Da die Medien, um zu reifen weiter, sind Vermarkter und Geschäftsleute, die sich außerhalb sicherer Optionen gewartet haben unter dem Druck, den Sprung zu den Medien und soziale Netzwerke zu machen. Die Herausforderung besteht darin, wie man diese effektiv, ohne zu sterben bei dem Versuch zu tun.

Zunächst prüfen wir die aktuelle Landschaft, wertvolle Informationen, wo das Potential wirklich Mitglieder unserer Gemeinde und was zu erwarten zeigt bieten. Dann werden wir anfangen, unsere ersten Vorgeschmack auf die Wahl eines einzigen Kanal, eine Plattform als Ausgangspunkt, sondern auf den Wert und im Besitz wichtiger Bedeutung. Was? Werden, die bestimmen, welche Art von Geschäft und unser Unternehmen, weil jeder Kanal seine Vor-und Nachteile haben kann.

Um sicherzustellen, dass unsere Initiative in Social-Media-Erfolg, wir werden fünf zentrale Aspekte oder wesentliche Highlight, unabhängig von unserer Auswahl.

Monitor-Marke. Die aktuellen News-Zyklus ist 24 Stunden 7 Tage die Woche, die uns zwingt, ständig zu überprüfen, was über unsere Firma, Produkte und Marke insgesamt gesagt. Zu diesem Zweck haben wir ein Krisenmanagement-Plan bereit, in den Ring gehen, wenn nötig. Aber vergessen Sie nicht sehr gut geplant, wo wir nicht sollten den Weg für impulsive Handlungen und Reaktionen, die zu großen Problemen führen könnte.

Richtlinien für Social Media. Wir müssen sicherstellen, dass alle unsere Mitarbeiter verstehen und Profis, was sie können in sozialen Netzwerken als Vertreter unserer Organisation zu tun, die Schaffung einer Reihe von Leitlinien für Social Media.

Commitment. In Social Media müssen wir führen einen regelmäßigen, kontinuierlich, und partizipativ. Soziale Interaktion erfordert echte Menschen, die die Unternehmen mit einer menschlichen Stimme. Sie müssen auch mit der Arbeit der Mitarbeiter zu integrieren und nicht etwas, was nur geschehen, wenn ich Zeit habe. Sollte eine Erweiterung unserer Geschäftstätigkeit und Ziele. Zu diesem Zweck müssen wir eine Social Media-Plan der Kontingenz.

Content-Strategie. Weil die Medien-Feeds von neuen Inhalten ist wesentlich für eine kontinuierliche Versorgung mit Informationen, die über die Förderung geht zu haben. Um dies zu erreichen, verwenden wir eine redaktionelle Kalender und so sicherzustellen, dass ein Teil.

Marketing-Unterstützung. Wie jede unternehmerische Initiative, müssen wir potenzielle Kunden, Kunden und der breiten Öffentlichkeit bewusst unsere Existenz in den Medien zu ermöglichen, so müssen wir nutzen vorhandene Kommunikation wie Web-Sites, E-Mail, Flyer, E direkte, in-store Poster und Interaktionen mit den Kunden. Mit allen Mitteln sollten wir erwähnen, dass es auch in den Rechnungen.

Koordination und Ziele. Als letzter Tipp, ist es selbstverständlich, dass für eine soziale Initiative erfolgreich zu sein es notwendig, Ziele, Zielsetzungen, Strategien und Maßnahmen, die alle innerhalb einer globalen Wirtschaft gerahmt, sowie die Ressourcen haben, um es auszuführen richtig und führen Sie ist unsere Strategie. Nur eine gute Koordination ermöglicht es uns, die Ziele zu erreichen.

---

Как средства массовой информации продолжают созревать, маркетологов и руководителей предприятий, которые ждали за пределами более безопасные варианты находятся под давлением, чтобы сделать скачок к средствам массовой информации и социальных сетей. Задача состоит в том, чтобы делать это эффективно и не умереть в попытке.

Во-первых, мы оцениваем текущую пейзаж предоставить ценную информацию, которая показывает, на самом деле потенциальных членов нашей общины, и чего ожидать. Тогда мы начинаем делаем первые вкус в выборе одного канала, платформы в качестве отправной точки, но и обеспечивают ценность и удерживайте важное значение. Что?, Что будет определять, какой тип бизнеса и нашей компании, потому что каждый канал может иметь свои преимущества и неудобства.

Чтобы убедиться, что наша инициатива в социального успеха СМИ, мы выделим пять основных аспектов или существенным, вне зависимости от нашего выбора.

Монитор марки. Текущий цикл новости 24 часа 7 дней в неделю, заставляет нас постоянно пересматривать, что говорят о нашей компании, продуктах и ​​в целом бренд. Для этого у нас есть план кризисного управления готовы идти в кольцо, если это необходимо. Но не стоит забывать, очень хорошо спланирована, где мы не должны уступить место импульсивные действия и реакции, которые могут привести к большим проблемам.

Руководящие принципы для социальных медиа. Мы должны обеспечить, чтобы все наши сотрудники и специалисты понимают, что они могут делать в социальных сетях, как представители нашей организации, создавая набор руководящих принципов для социальных медиа.

Приверженности. В социальных сетях мы должны поддерживать регулярные, непрерывной и быть совместным. Социальное взаимодействие требует реальных людей, представляющих компании с человеческим голосом. Они также должны интегрироваться с работы сотрудников, а не что-то сделать только тогда, когда у меня есть время. Должно быть расширение нашего бизнеса и задач. С этой целью, мы должны иметь Социальный план СМИ в чрезвычайных ситуациях.

Содержание стратегии. Потому что кормить СМИ нового контента необходимо иметь непрерывную подачу информации, которая выходит за продвижение по службе. Для достижения этой цели мы используем редакционный календарь и поэтому убедитесь, что часть.

Маркетинговая поддержка. Как и любой деловой инициативы, мы должны допустить, чтобы потенциальные клиенты, клиенты и широкая общественность знает о нашем существовании в средствах массовой информации, поэтому мы должны использовать существующие связи, таких как веб-сайты, электронную почту, листовки, электронные прямой, в магазине, плакатов и взаимодействия с клиентами. Во что бы то следует отметить, что Есть, даже в законопроекты.

Координация и целями. Как последний совет, само собой разумеется, что для социальной инициативы добиться успеха необходимо иметь цели, задачи, стратегии и меры, все заложены в глобальном бизнесе, а также ресурсы для его выполнения должным образом и запустить нашу стратегии. Только хорошая координация позволит нам достичь поставленных целей.

---

http://www.puromarketing.com/42/10243/como-salto-nuestro-negocio-medios-redes-sociales-morir.html

Online reputation has a real and measurable impact on business and enterprise

La reputación online tiene un impacto real y medible en los negocios y empresas

La réputation en ligne a un impact réel et mesurable sur les affaires et l'entreprise 

Online Ruf eine reale und messbare Auswirkungen auf Wirtschaft und Unternehmen

Интернет репутация реальные и ощутимые влияние на бизнес и предпринимательство 

---

---

Reputation can affect online sales, brand and even the price of the shares of companies

"The reputation online, what customers and other stakeholders are saying about the companies and businesses in the 'social web' has a real and measurable impact." 

Thus, Tony Sousa, general manager of Acceleration Media Company, highlights the importance of online reputation of companies, adding that this can be affected a number of key indicators on the performance of the company, including behavior of their customers, partners and shareholders. 

"His reputation on the Internet can affect your sales, brand and even the share price," says Sousa. "A proactive online reputation can lead to better outcomes for your business. The online reputation management (ORM for its acronym in English) should be seen as an important part of any company, must mingle with the management of reputation. 

Sousa says that people are discussing our brand and products online, like it or not, but can not prevent this from happening in the mainstream media like Facebook, Twitter or blogs, we can monitor and influence the conversation . 

This is where ORM has an important role to play. Managing our reputation has to do with listening to online conversations, analyzing them, participate in when appropriate and measure the impact of our strategy in social media. 

Reputation management starts with listening to what customers say, which can provide a wealth of information that can help us in our business strategy. If there is a problem with logistics, and customers are getting late deliveries, you're probably complaining, to cite one example, and know we can fix it. As we also know if they like it or not we launch a new ad. 

We can gather a lot of information about what our customers like and not, as well as what they think about the company and competitors simply by looking on the Internet. With the right tools we can analyze the data and discover trends that can guide our strategic thinking in the future. 

But the real power of ORM is unleashed once we begin to interact with customers. For example, if an influential Twitter user, with thousands of fans complain about the customer service of our company, we can jump in and help by trying to solve the problem and asking for an apology from the case when appropriate. The same applies if malicious rumors begin to run because we can cut the root problem, but without getting into absurd arguments. A press release denying something that's enough. 

The measurement of what is said of our brand in social media is as important as any other action of our online strategy. Although many companies recognize the importance of engaging with customers using social media, some of them are beginning to measure the impact of their communication strategies and are getting results. 

With ORM tools, marketers can analyze the rumors about their companies and their products, problems, competitors and the results of marketing campaigns and investments in Social Media. This improves social communication strategies linking business goals with previously targeted. 

--- 

La reputación online puede afectar a las ventas, la marca e incluso al precio de la acciones de las empresas

“La reputación online, lo que los clientes y otras partes interesadas están diciendo acerca de las empresas y negocios en la 'web social', tiene un impacto real y medible”.

De esta forma, Tony Sousa, director general de la compañía Acceleration Media, pone de manifiesto la importancia de la reputación online de las empresas, agregando que con ello, pueden verse afectados una serie de indicadores claves en el rendimiento de las empresa, incluyendo el comportamiento de sus clientes, socios comerciales y accionistas.

“Su reputación en Internet puede afectar a sus ventas, la marca e incluso el precio de la acción”, dice Sousa. “Una gestión proactiva de la reputación online puede conducir a mejores resultados para su negocio. La gestión de la reputación online (ORM por sus siglas en inglés) debe ser vista como una parte importante en cualquier empresa, debiendo mezclarse con la gestión de la reputación.

Sousa señala que las personas están discutiendo sobre nuestra marca y productos en Internet, queramos o no, y si bien no se puede impedir que esto suceda en los grandes medios sociales como Facebook, Twitter o los blogs, sí podemos monitorearlo e influir en la conversación.

Aquí es donde el ORM tiene un papel importante que desempeñar. La gestión de nuestra reputación tiene que ver con la escucha de las conversaciones en línea, el análisis de las mismas, participar en ellas cuando sea apropiado y medir el impacto de nuestra estrategia en medios sociales.

La gestión de reputación comienza con escuchar lo que dicen los clientes, lo que puede proporcionarnos una gran cantidad de información que puede ayudarnos en nuestra estrategia de negocio. Si hay un problema con la logística y los clientes están recibiendo entregas tardías, probablemente se estén quejando, por citar un ejemplo, y al saberlo podremos solucionarlo. Como también podremos saber si les gusta o no un nuevo anuncio que lancemos.

Podemos reunir una gran cantidad de información sobre qué es lo que a nuestros clientes les gusta y no, como también de lo que piensan sobre la empresa y los competidores simplemente, echando un vistazo en Internet. Con las herramientas correctas podremos analizar los datos y descubrir las tendencias que pueden guiar nuestro pensamiento estratégico en el futuro.

Pero, el poder real del ORM se desata una vez que comenzamos a interactuar con los clientes. Por ejemplo, si un usuario influyente en Twitter, con miles de seguidores, se queja sobre el servicio al cliente de nuestra empresa, podremos saltar y ayudar intentando solucionar el problema y pidiendo las disculpas del caso cuando corresponda. Lo mismo ocurre si comienzan a correr rumores maliciosos pues podremos cortar el problema de raíz, aunque sin entrar en discusiones absurdas. Una nota de prensa desmintiendo algo ya es suficiente.

La medición de lo que se dice de nuestra marca en los medios sociales es tan importante como cualquiera otra acción de nuestra estrategia online. Aunque muchas empresas reconocer la importancia de comprometerse con sus clientes utilizando los medios de comunicación social, algunos de ellos están comenzando a medir el impacto de sus estrategias de comunicación y están obteniendo resultados.

Con las herramientas ORM, los vendedores pueden analizar los rumores acerca de sus empresas y sus productos, los problemas, los competidores y los resultados de las campañas de marketing e inversiones en Social Media. Esto permite mejorar las estrategias de comunicación social vinculándolas con los objetivos de negocio previamente trazados.

---

La réputation peut affecter les ventes en ligne, la marque et même le prix de la part des entreprises 

«La réputation en ligne, ce que les clients et les autres intervenants ont à dire sur les entreprises et les entreprises dans le« web social »a un impact réel et mesurable." 

Ainsi, Tony de Sousa, directeur général de l'accélération Media Company, met en évidence l'importance de la réputation en ligne des entreprises, ajoutant que cela peut être affecté un certain nombre d'indicateurs clés sur les performances de l'entreprise, y compris comportement de leurs clients, partenaires et actionnaires. 

"Sa réputation sur Internet peut affecter vos ventes, la marque et même le prix des actions», explique Sousa. "Une réputation proactif en ligne peut conduire à de meilleurs résultats pour votre entreprise. La gestion de la réputation en ligne (ORM pour son sigle en anglais) doit être considéré comme une partie importante de toute entreprise, doit se mêler à la gestion de la réputation. 

Sousa dit que les gens discutent de notre marque et de produits en ligne, que cela plaise ou non, mais ne peut empêcher ceci de se produire dans les grands médias comme Facebook, Twitter ou les blogs, nous pouvons surveiller et d'influencer la conversation . 

C'est là que l'ORM a un rôle important à jouer. La gestion de notre réputation a à voir avec l'écoute de conversations en ligne, de les analyser, de participer à, le cas échéant et de mesurer l'impact de notre stratégie dans les médias sociaux. 

Gestion de la réputation commence par l'écoute de ce que les clients disent, qui peuvent fournir une mine de renseignements qui peuvent nous aider dans notre stratégie d'entreprise. S'il ya un problème avec la logistique, et les clients sont de livraisons en retard, vous êtes probablement se plaindre, pour ne citer qu'un exemple, et savons que nous pouvons le réparer. Comme nous savons aussi, si cela leur plaise ou non, nous lançons une nouvelle annonce. 

Nous pouvons rassembler beaucoup d'informations sur ce que nos clients aiment et non pas, ainsi que ce qu'ils pensent de l'entreprise et ses concurrents simplement en regardant sur Internet. Avec les bons outils, nous pouvons analyser les données et découvrir les tendances qui peuvent guider notre réflexion stratégique à l'avenir. 

Mais la véritable puissance de l'ORM se déchaîne une fois que nous commençons à interagir avec les clients. Par exemple, si un utilisateur Twitter influents, avec des milliers de fans se plaignent du service à la clientèle de notre entreprise, nous pouvons aider à franchir le pas et en essayant de résoudre le problème et demander des excuses de l'affaire, le cas échéant. La même chose s'applique si les rumeurs malveillantes commencent à courir parce que nous pouvons couper la racine du problème, mais sans entrer dans des arguments absurdes. Un communiqué de presse niant quelque chose qui est suffisant. 

La mesure de ce qui est dit de notre marque dans les médias sociaux est aussi importante que toute autre action de notre stratégie en ligne. Bien que de nombreuses entreprises reconnaissent l'importance d'engager avec les clients en utilisant les médias sociaux, certains d'entre eux commencent à mesurer l'impact de leurs stratégies de communication et d'obtenir des résultats. 

Avec des outils ORM, les marketeurs peuvent analyser les rumeurs au sujet de leurs entreprises et leurs produits, les problèmes, les concurrents et les résultats des campagnes de marketing et d'investissements dans les médias sociaux. Cela améliore les stratégies de communication sociale reliant les objectifs d'affaires avec préalablement ciblés. 

--- 

Reputation kann sich auf Online-Verkäufe, die Marke und auch der Preis der Aktien von Unternehmen 

"Der Ruf online, was die Kunden und andere Stakeholder über die Firmen und Unternehmen in der" social web "zu sagen gibt eine reale und messbare Wirkung." 

So hebt Tony Sousa, General Manager von Acceleration Media Company, die Bedeutung der Online-Reputation von Unternehmen, fügte hinzu, dass dies eine Reihe wichtiger Indikatoren können auf der Leistung des Unternehmens beeinflusst werden, einschließlich Verhalten ihrer Kunden, Partner und Aktionäre. 

"Sein Ruf im Internet können Sie Ihre Umsätze, die Marke und auch den Aktienkurs auswirken", sagt Sousa. "Eine proaktive Online-Reputation kann zu besseren Ergebnissen für Ihr Unternehmen führen. Das Online Reputation Management (ORM für seine Abkürzung in Englisch) als ein wichtiger Bestandteil eines jeden Unternehmens gesehen werden sollte, muss mit dem Management der Reputation zu mischen. 

Sousa sagt, dass Menschen sprechen über unsere Marke und unsere Produkte online, es mögen oder nicht, kann aber nicht verhindern, dass dies geschieht in den Mainstream-Medien wie Facebook, Twitter oder Blogs, können wir beobachten und zu beeinflussen das Gespräch . 

Hier ORM eine wichtige Rolle zu spielen hat. Managing unseren guten Ruf hat, um mit dem Hören Online-Unterhaltungen, analysieren sie tun, in gegebenenfalls zu beteiligen und die Auswirkungen unserer Strategie im Bereich Social Media. 

Reputation Management beginnt mit dem Hören, was Kunden sagen, was eine Fülle von Informationen, die uns in unserer Geschäftsstrategie können Hilfe bieten. Wenn es ein Problem mit der Logistik und Kunden werden immer verspätete Lieferungen, sind Sie wahrscheinlich beschweren, um ein Beispiel zu nennen, und wir wissen, kann es zu beheben. Wie wir wissen, auch wenn sie es wollen oder nicht starten wir eine neue Anzeige. 

Wir sammeln können eine Vielzahl von Informationen über das, was unseren Kunden gefällt und nicht, wie auch, was sie denken über das Unternehmen und Konkurrenten einfach mit der Suche im Internet. Mit den richtigen Tools können wir die Daten analysieren und zu entdecken Trends, die unser strategisches Denken in die Zukunft zu führen. 

Aber die wirkliche Macht der ORM ist entfesselt, wenn wir mit Kunden zu interagieren beginnen. Zum Beispiel, wenn eine einflussreiche Twitter-Nutzer, mit Tausenden von Fans über den Kundenservice des Unternehmens zu beschweren, können wir springen und zu helfen, indem Sie versuchen, das Problem zu lösen, und bat um eine Entschuldigung von der Fall, wenn angemessen. Gleiches gilt, wenn bösartige Gerüchte zu laufen, weil wir die Ursache des Problems kann geschnitten beginnen, aber ohne sich in absurden Argumenten. Eine Pressemitteilung zu leugnen etwas, das ist genug. 

Die Messung von dem, was unsere Marke in Social Media sagte ist ebenso wichtig wie jede andere Aktion unserer Online-Strategie. Obwohl viele Unternehmen die Bedeutung der Auseinandersetzung mit Kunden mit Social Media zu erkennen, sind einige von ihnen zu Beginn, um die Auswirkungen ihrer Kommunikationsstrategien zu messen und das Erzielen von Ergebnissen. 

Mit ORM-Tools können Marketer analysieren die Gerüchte über ihr Unternehmen und ihre Produkte, Probleme, Wettbewerber und die Ergebnisse der Marketing-Kampagnen und die Investitionen in Social Media. Dies verbessert die soziale Kommunikationsstrategien verbindet Unternehmensziele mit den zuvor gezielt. 

--- 

Репутация может влиять на онлайн-продаж, бренд и даже цена акций компании 

"Репутации в Интернете, то, что клиенты и другие заинтересованные стороны говорят о компании и предприятия, в" социальной сети "имеет реальные и ощутимые последствия." 

Таким образом, Тони Соуза, генеральный директор компании Ускорение СМИ, подчеркивается важность онлайн-репутацию компании, добавив, что это может повлиять ряд ключевых показателей деятельности компании, в том числе поведение своих клиентов, партнеров и акционеров. 

"Его репутация в Интернете может повлиять на ваши продажи, бренд и даже цена акций", говорит Соуза. "Активную репутацию онлайн может привести к лучшим результатам для вашего бизнеса. Интерактивное управление репутацией (ORM для его сокращение на английском языке) следует рассматривать как важную часть любой компании, должны смешиваться с управлением репутацией. 

Соуза говорит, что люди обсуждают наш бренд и продукты онлайн, нравится нам это или нет, но не может этого не происходит в средствах массовой информации, как Facebook, Twitter или блоги, мы можем контролировать и влиять на разговор . 

Это где ORM играет важную роль. Управление наша репутация связана с прослушивания онлайн разговоры, анализируя их, участвуют в соответствующих случаях и измерить влияние нашей стратегии в социальных медиа. 

Управление репутацией начинается с слушать, что говорят клиенты, которые могут предоставить массу информации, которая может помочь нам в нашей бизнес-стратегии. Если есть проблемы с логистикой, и клиенты уже поздно поставки, вы, вероятно, жаловаться, привести один пример, и знаем, что можем это исправить. Как мы знаем также, если они этого или нет мы запускаем новое объявление. 

Мы можем собрать много информации о том, что наши клиенты, как и нет, а также что они думают о компании и конкурентов, просто посмотрев в Интернете. Используя правильные инструменты, мы можем проанализировать данные и обнаружить тенденции, которые могут определять наше стратегическое мышление в будущем. 

Но реальная власть от ПМ будет развязана, как только мы начинаем общаться с клиентами. Например, если пользователь влиятельных Twitter, с тысячами поклонников жалуются обслуживания клиентов нашей компании, мы можем вскочить и помочь, пытаясь решить проблему и просить извинений от случая, когда это необходимо. То же самое относится, если вредоносные слухи начинают работать, поскольку мы можем вырезать корень проблемы, но, не вдаваясь в абсурдные аргументы. Пресс-релиз, отрицать то, что этого достаточно. 

Измерение сказанное нашего бренда в социальных медиа так же важно, как и любое другое действие нашего онлайн-стратегия. Хотя многие компании признают важность привлечения к участию заказчиков, использующих социальные сети, некоторые из них начинают мера воздействия их стратегий коммуникации и получают результаты. 

С ORM инструменты, маркетологи могут анализировать слухи о своих компаниях и их продукции, проблемах, конкурентов и результаты маркетинговых кампаний и инвестиции в социальные медиа. Это улучшает социальные коммуникационные стратегии связи бизнес-целей с заранее целенаправленными. 

--- 

http://www.puromarketing.com/10/10229/reputacion-online-tiene-impacto-real-medible-negocios-empresas.html

7 Tips to improve the strategy in social networks

7 Consejos para mejorar la estrategia dentro de las redes sociales
7 Conseils pour améliorer la stratégie dans les réseaux sociaux
7 Tipps, um die Strategie in sozialen Netzwerken zu verbessern
7 советов для улучшения стратегии в социальных сетях

---

---


Companies around the world consider it necessary to include at least one of the current social networks in its communications plan. But not everyone has wondered why customers have to follow in these spaces. To facilitate this persuasive communication, we present a list of what must be present on these channels to increase the number of followers.

1. Establish a clear strategy for each channel
It should highlight the importance of brand and company. Make clear why this is different from the others, why their products are original, and so on. Be clear about this strategy strengthens the brand presentation in each of the channels used for communication within social networks.

2. Create a differentiated
A specific model must be created for each channel, which include activities, design and unique message.

3. Communicate the mission of the campaign
Each campaign must make clear to target audience and what is the action. Only in this way, the public will know if you would participate.

4. Establish a specialized writing in these channels
By having a composition that is dedicated exclusively to the production of current content related to the company and its activities to ensure better monitoring of customers. In addition, those posting comments about the company and notice that the wording offers rapid, ensures greater loyalty from customers.

5. Establish open communication
The monitoring of publications in the social networks helps the writing can respond in real time any questions or initiative on the part of customers.

6. Consider the language
Depending on the target, the contents of the publications should be addressed properly to customers. To this end, each company must make a preliminary analysis on the public that follows in each digital channel.

7. Create a system of motivation for employees
Not only customers are important in social networks, so are the workers of the company. Should include a plan in which employees are invited to participate in social networks offering some kind of compensation such as: participation in building activities, videos, etc..

---

Las empresas de todo el mundo consideran necesario incluir al menos a una de las redes sociales del momento en su plan de comunicaciones. Pero, no todos se han preguntado por qué los clientes tienen que seguirles en estos espacios. Para facilitar esta comunicación persuasiva, presentamos un listado de lo que se debe presentar en estos canales para aumentar el número de seguidores.

1. Establecer una clara estrategia para cada canal
Se debe resaltar la importancia de la marca y de la empresa. Dejar muy claro por qué esta es diferente a las demás, por qué sus productos son originales, etc. Tener claro esta estrategia afianza la presentación de la marca en cada uno de los canales empleados para la comunicación dentro de las redes sociales.

2. Crear un sistema diferenciado
Un modelo específico debe ser creado para cada canal, donde se incluyan actividades, diseño y mensajes únicos.

3. Comunicar la misión de la campaña
Cada campaña deberá dejar muy claro hacia qué público se dirige y de qué va la acción. Solo de esta manera, el público sabrá si le interesa participar o no.

4. Establecer una redacción especializada en estos canales
Al tener a una redacción que se dedica exclusivamente a la producción de contenidos actuales relacionados a la empresa y a sus actividades asegura un mayor seguimiento de los clientes. Además, aquellos que publiquen comentarios acerca de la empresa y noten que la redacción ofrece respuestas rápidas, asegura una mayor fidelidad por parte de los clientes.

5. Establezca una comunicación abierta
El monitoreo de publicaciones en las diferentes redes sociales ayuda a que la redacción sepa responder a tiempo real cualquier duda o iniciativa por parte de los clientes.

6. Tener en cuenta el lenguaje
Según sea el público objetivo, los contenidos de las publicaciones deberán dirigirse apropiadamente a los clientes. Para ello, cada empresa deberá realizar un previo análisis acerca del público que los sigue en cada canal digital.

7. Crear un sistema de motivación para los empleados
No sólo los clientes son importantes en las redes sociales, también lo son los trabajadores de la empresa. Deberá incluirse un plan en el cual se invite a los trabajadores a participar en las redes sociales ofreciéndoles algún tipo de remuneración como por ejemplo: la participación en la creación de actividades, videos, etc.

---

Les entreprises du monde entier considèrent qu'il est nécessaire d'inclure au moins l'un des réseaux sociaux actuels dans son plan de communication. Mais tous n'ont pas demandé pourquoi les clients ont à suivre dans ces espaces. Afin de faciliter cette communication persuasive, nous présentons une liste de ce qui doit être présent sur ces canaux pour augmenter le nombre d'adeptes.

1. Établir une stratégie claire pour chaque canal
Il devrait souligner l'importance de la marque et l'entreprise. Faire comprendre pourquoi cela est différent des autres, pourquoi leurs produits sont originaux, et ainsi de suite. Soyez clair sur cette stratégie renforce la présentation de la marque dans chacun des canaux utilisés pour la communication au sein des réseaux sociaux.

2. Créer un différenciés
Un modèle spécifique doit être créé pour chaque canal, qui comprennent des activités, la conception et unique message.

3. Communiquer la mission de la campagne
Chaque campagne doit faire apparaître clairement au public cible et ce qui est de l'action. Seulement de cette façon, le public saura si vous souhaitez participer.

4. Établir une écriture spécialisée dans ces canaux
En ayant une composition qui se consacre exclusivement à la production de contenu actuels liés à l'entreprise et ses activités afin d'assurer un meilleur suivi des clients. En outre, ceux de poster des commentaires sur l'entreprise et de l'avis que le libellé offre rapide, assure une plus grande fidélisation de la clientèle.

5. Établir une communication ouverte
Le suivi des publications dans les réseaux sociaux contribue à l'écriture peut répondre en temps réel toute question ou initiative de la part des clients.

6. Prenons la langue
Selon la cible, le contenu des publications devraient être traitées de façon appropriée à ses clients. À cette fin, chaque entreprise doit faire une analyse préliminaire sur le public qui suit dans chaque canal numérique.

7. Créer un système de motivation pour les employés
Non seulement les clients sont importants dans les réseaux sociaux, comme le sont les travailleurs de l'entreprise. Devrait inclure un plan dans lequel les employés sont invités à participer à des réseaux sociaux offrent une sorte de compensation telles que: la participation à des activités de construction, vidéos, etc.

---

Unternehmen auf der ganzen Welt halten es für notwendig, um zumindest eine der aktuellen sozialen Netzwerken in ihrer Kommunikation zu planen sind. Aber nicht jeder hat gefragt, warum Kunden in diesen Räumen zu folgen. Um dies zu erleichtern überzeugende Kommunikation präsentieren wir eine Liste, was muss auf diesen Kanälen präsentieren, die Zahl der Anhänger zu erhöhen.

1. Stellen Sie eine klare Strategie für jeden Kanal
Es sollte die Bedeutung der Marke und Unternehmen. Machen Sie deutlich, warum das so ist anders als die anderen, warum ihre Produkte Original sind, und so weiter. Darüber klar werden, diese Strategie stärkt die Marke Präsentation in jedem der Kanäle für die Kommunikation innerhalb sozialer Netzwerke verwendet.

2. Erstellen Sie eine differenzierte
Ein spezifisches Modell muss für jeden Kanal, die Aktivitäten, Design und einzigartige Botschaft beinhalten erstellt werden.

3. Kommunizieren Sie die Mission der Kampagne
Jede Kampagne muss klar machen, Zielgruppe und welche Maßnahmen getroffen werden. Nur auf diese Weise wird die Öffentlichkeit wissen, ob Sie teilnehmen möchten.

4. Richten Sie eine spezielle Schrift in diesen Kanälen
Durch eine Zusammensetzung aufweist, die sich ausschließlich auf die Produktion von aktuellen Inhalten im Zusammenhang mit dem Unternehmen und seinen Aktivitäten zur besseren Überwachung der Kunden zu gewährleisten gewidmet. Darüber hinaus die Abgabe von Kommentaren über das Unternehmen und feststellen, dass die Formulierung eine schnelle Angebote, sorgt für mehr Loyalität von Kunden.

5. Stellen Sie eine offene Kommunikation
Die Überwachung der Publikationen in den sozialen Netzwerken hilft das Schreiben können in Echtzeit reagieren, Fragen oder Initiative seitens der Kunden.

6. Betrachten Sie die Sprache
Je nach Ziel, sollten die Inhalte der Publikationen korrekt an die Kunden gerichtet werden. Zu diesem Zweck muss sich jedes Unternehmen eine vorläufige Analyse auf die Öffentlichkeit, dass in jedem Kanal folgt zu leisten.

7. Erstellen Sie ein System der Motivation für die Mitarbeiter
Nicht nur die Kunden in sozialen Netzwerken wichtig sind, so sind die Arbeiter des Unternehmens. Teilnahme an Aktivitäten zum Aufbau, Videos, etc.: Sollte ein Plan, in dem Mitarbeiter eingeladen, um in sozialen Netzwerken bietet eine Art von Entschädigung wie teilzunehmen gehören.

---

Компании во всем мире считают необходимым включать, по крайней мере один из нынешних социальных сетей в свой план коммуникаций. Но не у всех есть не задумывались, почему клиенты должны следовать в этих пространствах. Для облегчения этого убеждающей коммуникации, мы представляем список того, что должны присутствовать на этих каналах, чтобы увеличить количество последователей.

1. Создать четкую стратегию для каждого канала
Следует подчеркнуть важность бренда и компании. Сделать ясно, почему это отличается от других, почему их продукция оригинальная, и так далее. Четко эта стратегия укрепляет бренд презентации в каждом из каналов, используемых для общения в социальных сетях.

2. Создать дифференцированную
Конкретной модели должны быть созданы для каждого канала, в том числе деятельность, дизайн и уникальное сообщение.

3. Связь миссии кампании
Каждая кампания должна ясно дать понять целевую аудиторию и то, что действие. Только в этом случае, общественность будет знать, если вам будет участвовать.

4. Создание специализированных писать в эти каналы
При наличии состава, который посвящен исключительно к производству текущего содержания, связанных с компанией и ее деятельности для обеспечения более эффективного контроля за клиентами. Кроме того, те, оставлять к ним комментарии о компании и заметить, что редакция предлагает быстрый, обеспечивает большую лояльность клиентов.

5. Создание открытой связи
Мониторинг публикаций в социальных сетях помогает писать можно реагировать в режиме реального времени какие-либо вопросы или инициативы со стороны клиентов.

6. Рассмотрим язык
В зависимости от цели, содержание публикаций следует направлять должным образом для клиентов. С этой целью каждая компания должна сделать предварительный анализ на публике, что следует в каждом цифровом канале.

7. Создать систему мотивации для сотрудников
Не только клиенты играют важную роль в социальных сетях, поэтому являются работниками компании. Должно включать план, в котором сотрудники приглашаются к участию в социальных сетях, предлагая какие-то компенсации, такие как: участие в строительной деятельности, видео и т.д..

---

http://www.marketingdirecto.com/actualidad/checklists/7-consejos-para-mejorar-la-estrategia-dentro-de-las-redes-sociales/