Internet as a lever to overcome the global economic crisis that began in 2008
Three years ago began the worst economic crisis since the Great Depression remember, despite this negative environment, online commerce continues to grow steadily, as one of the few drivers of growth of the economy. It is also clear that consumers will adapt their habits.
The Spanish impulsive buyer of the boom years, it has happened now a mature digital consumer, who uses the Internet to learn more and buy more selectively. As a logical consequence Moreover, these three years have seen the emergence of online savings community as Sergio highlights Garas, CEO of MundoOfertas, one of the most popular community-oriented promotions and e-commerce online.
Internet and is the third advertising medium, behind TV and newspapers and radio ahead and magazines. According to the IAB Spain and 11.6 per cent of the advertising pie.
Recession pushes savings online communities and electronic commerce after the data is consolidated in the first quarter of the CMT that point to a historical sales turnover of EUR 1669.92 million, 34 percent more than the same period of 2009
Despite the recession in our country, situated in a context of global crises, it seems clear that the development of Internet is one of the values of our economy stronger. In the first half of 2010, online advertising in Spain has charged 152 M €, 13.5% more than the same period last year, according to estimates by the consultant InfoAdex.
On the Net turnover is the third medium, behind TV and newspapers and in front of the radio or magazines. For his part, Spanish E-commerce closed 2009 with a volume of nearly 5800 € Mill, growing at 11%. This office has been a great development potential if he can improve three key aspects: Extend the range of products and services, achieving competitive prices online and provide superior service quality to the traditional in our country.
Online marketing is key to online business development
Given the current limitations of e-commerce volume Spanish, health is key in online marketing as a second means of financing and growth for these business models development of Internet advertising in 2010 certainly affect the pressure on the sector to models payment, free or mixed. The first network is the total communication channel between the two groups, taking and bringing information and opinions purchases and forth in real time.
Internet can improve the efficiencies of marketing campaigns, obtaining its targeting ability and interactivity, a return on investment of more than one-way media. In a context in which the whole economy falls by 4% year marketing and Spanish e-commerce grew by 8.6% and 13.2 respectively, the figure emerges online saver, a more mature consumer: Reported and prudent in their purchase, and online communities clustered around e-commerce oriented.
The crisis pushes e-commerce: a historical record T 2010, Best Buy
Another fact that indicates the specific gravity of the Internet is given by the data provided from the CMT. If last year's sale and purchase digital goods and services via credit cards (credit and debit) marked the year 2009 in Spain € 5751.7 million, an increase of 11% compared to 2008. For this 2010, data from the first quarter reinforce this trend: E-commerce Jan-Mar 2010 in Spain 1669.92 million euros turnover, the highest so far achieved income, after increasing 34.75% over the same quarter the previous year.
The success of electronic commerce is also translated into a new record in number of transactions, total 23.55 million, the amount of online transactions, a 56.17% higher than the same quarter last year, confirmed and recorded the jump between October and December 2009, when there were 22.11 million transactions.
Digital commerce revenues remained concentrated in transactions related to tourism, that cemented 29.8% of total turnover to EUR 497.64 million. It is air transportation (14.9%), travel agencies and tour operators (8.2%) and land transport of passengers (6.7%).
Direct marketing, which since the second quarter of last year ranked number two in turnover, this time dropped to third with 125.24 million. Gambling and betting, meanwhile, fell from third to fifth place with 105.2 million.
Turnover from overseas to Spanish sites increased 1.6% over the same period last year. In total, foreigners bought goods and services in Spanish Internet sites worth 175.97 million euros. These operations to Spanish sites, together with those made from Spain to Spanish webs, resulted in the first quarter of 2010, 53.3% of total turnover (10.5% of the external, 42.8%, the internal), 891 2 million euros. The real hitch was, therefore, on purchases made by the Spanish in the Spanish trade, which increased by 58, 46% to reach 715.23 million euros. Are the numbers of mature Spanish digital consumer, review, compare and select the most appropriate purchase to your needs.
On the other hand, transactions originated in Spain and focused international destination for 46.6% of online trade. That is: For every 10 € the Spanish buy online, we spend almost 5 € abroad. Again the mature consumer who knows Spanish digital search the network you need, whether buying in Spain, is abroad.
The EU continued as a favorite destination for Spanish buyers, with a volume of 685.5 million euros (88% of expenditure outside of Spain), followed by USA, which hosted 47.9 million (6.1 %). Conversely, Spanish digital shops that manage to compete and sell successfully abroad: The European Union and the United States were the geographic areas most goods bought in them. Europeans spent 136.8 million euros (77.7% of total foreign) and Americans spent $ 13.6 million (7.7%).
"This lack of competitiveness of the domestic online commerce, which lost nearly 50% of domestic demand is a huge drain that the Spanish economy can not afford, and urgently needed means business, legal and tax to reduce" explains Sergio Garas.
The crisis and the consumer: it consolidates the online saver
The consumer and surfer, also change their habits on the Web Internet not only assumes the possibility to buy cheaper, but mainly buy better. In the current environment of reduced consumer spending, thus seems to ignore the only channel that allows any small company to compete as equals on the computer screen with the most powerful multinational is a very high risk. Moreover, each time when the Internet user enters more often in the Spanish network -10,000,000 do it every day, looking for products, compare offers and services, buying directly or by choosing to visit shop. Therefore, the added value lies in Internet cares:
a) More information before buying: We report detailed information of each product to buy. More so the more valuable the product concerned. Anecdotally, in recent years is common in car dealers visit customers who know data and deeper aspects of the car you are considering purchasing the vendor of the house. It also compares data thoroughly houses or mortgages before visiting any bank. And in almost any major purchase.
b) Test the product before you buy it through the network, we can easily claim online at home free trial services of a vehicle or sending free samples of products (cosmetics, colognes, cleaning products, hygiene, etc. ..) . Two out of three Spanish looking product samples online.
c) Learn to select and compare prices and products: There are portals and online communities that allow both to discover offers and discounts on products that interest us, or even the details of the price of several alternative shops. Each of these portals consolidated receives hundreds of thousands of Spanish visits each month, and grow at a rapid pace.
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Internet como palanca para superar la crisis global económica que arrancó en el 2008
Hace ahora tres años comenzó la peor crisis económica que se recuerda desde la Gran Depresión, Pese a este entorno negativo, el comercio online sigue creciendo de forma sostenida, como uno de los pocos vectores de crecimiento de la economía. Es también evidente que el consumidor va adaptando sus hábitos.
Al comprador impulsivo español de los años del boom, le ha sucedido ahora un consumidor digital maduro, que utiliza Internet para informarse mejor y comprar de forma más selectiva. Como una consecuencia lógica más, estos tres años han visto la eclosión de la comunidad online de ahorro tal y como pone de relieve Sergio Garasa, director general de MundoOfertas, una de las comunidades más populares orientadas a las promociones y el comercio electrónico online.
Internet ya es el tercer soporte publicitario, por detrás de la televisión y diarios y por delante de radios y revistas. Según IAB Spaín ya es el 11.6 por cien de la tarta publicitaria.
La recesión impulsa las comunidades de ahorro online y el comercio electrónico se consolida tras los datos del primer trimestre de la CMT que señalan una facturación histórica de facturó 1.669,92 millones de euros, un 34 por cien más que en el mismo periodo del 2009
Pese a la recesión que vive nuestro país, enclavada en un contexto de crisis más global, parece evidente que el desarrollo de Internet está siendo uno de los valores más sólidos de nuestra economía. En el primer semestre de 2010, la publicidad online en España ha facturado 152 Mill. €, un 13,5% más que en el mismo periodo del año anterior, según las estimaciones de la consultora InfoAdex.
Por volumen de negocio la Red es ya el tercer soporte, por detrás de la televisión y los diarios y por delante de la radio o las revistas. Por su parte, el comercio electrónico español cerró el 2.009 con un volumen de casi 5.800 Mill €, creciendo al 11%. Esta actividad tiene aún un gran potencial de desarrollo si logra mejorar tres aspectos clave: Ampliar la oferta de productos y servicios, lograr precios competitivos online y ofrecer una calidad de servicio superior a la tradicional en nuestro país.
Marketing online, clave para desarrollo de los negocios online
Dadas las actuales limitaciones de volumen del comercio electrónico español, es clave la salud del marketing online como segunda vía de financiación y crecimiento para estos modelos de negocio El desarrollo de la publicidad en Internet en 2.010 condicionará sin duda la presión sobre el sector hacia modelos de pago, gratuitos, o mixtos. La red es el primer canal de comunicación total entre ambos colectivos, llevando y trayendo información, compras y opiniones en uno y otro sentido en tiempo real.
Internet permite mejorar las eficacias de las campañas de marketing, obteniendo por su capacidad de segmentación e interactividad, un retornos de inversión superior a los medios masivos unidireccionales. En un contexto en el que conjunto de la economía cae el 4% interanual, el marketing y el comercio electrónico entre españoles crecen un 8,6% y un 13,2 respectivamente, surge la figura del ahorrador online, un consumidor más maduro: Informado y prudente en su compra, y agrupado alrededor de comunidades online orientadas al comercio electrónico.
La crisis empuja el comercio electrónico: Récord histórico 1 T 2010, Comprar mejor
Otro dato que señala el peso específico de Internet viene dado por los datos aportados desde la CMT. Si durante el pasado año La compra-venta digital de bienes y servicios vía tarjetas bancarias (crédito y débito) supuso el año 2.009 en España 5.751,7 millones €, un incremento del 11% respecto a 2008. Para este 2.010, los datos del primer trimestre refuerzan esta tendencia: El comercio electrónico ene-mar 2.010 en España facturó 1.669,92 millones de euros, la mayor cifra de ingresos hasta ahora alcanzada, tras aumentar un 34,75% respecto al mismo trimestre del año anterior.
La buena marcha del comercio electrónico se tradujo también en un nuevo récord en número de transacciones, 23,55 millones en total, La cantidad de operaciones online, un 56,17% mayor que el mismo trimestre del año anterior, confirmó así el salto registrado entre octubre y diciembre de 2009, cuando se contabilizaron 22,11 millones de transacciones.
Los ingresos por comercio digital se concentraron de nuevo en las transacciones relacionadas con el sector turístico, que aglutinaron el 29,8% del volumen total de negocio con 497,64 millones de euros. Se trata de transporte aéreo (14,9%), agencias de viajes y operadores turísticos (8,2%) y transporte terrestre de viajeros (6,7%).
El marketing directo, que desde el segundo trimestre del año pasado ocupaba el puesto número dos en facturación, en esta ocasión bajó al tercer lugar con 125,24 millones. Los juegos de azar y apuestas, por su parte, descendieron de la tercera a la quinta posición, con 105,2 millones.
El volumen de negocio desde el extranjero a sitios españoles se incrementó el 1,6% frente al mismo periodo del año anterior. En total los extranjeros compraron bienes y servicios en sitios de Internet españoles por un valor de 175,97 millones de euros. Estas operaciones hacia sitios españoles, sumadas a las realizadas desde España a webs españolas, supusieron este primer trimestre de 2010 el 53,3% del volumen total de negocio (10,5% las exteriores; 42,8%, las internas), 891,2 millones de euros. El verdadero tirón se produjo, por tanto, en las compras realizadas por los españoles en los comercios españoles, que aumentó un 58, 46% hasta alcanzar los 715,23 millones de euros. Son los números del consumidor maduro digital español, que se informa, compara y selecciona la compra más adecuada a su necesidad.
Por su lado, las transacciones con origen en España y destino internacional concentraron el 46,6% del comercio online. Esto es: De cada 10€ que los españoles compramos online, casi 5€ los gastamos en el extranjero. De nuevo el consumidor maduro digital español que sabe buscar en la red lo que necesita, sea comprando en España, sea en el extranjero.
La UE siguió como el destino favorito de los compradores españoles, con un volumen de 685,5 millones de euros (el 88% del gasto de España al exterior), seguida de EE UU, que acogió 47,9 millones (el 6,1%). A la inversa, hay tiendas digitales españolas que logran competir y vender con éxito al extranjero: La Unión Europea y los Estados Unidos fueron las áreas geográficas que más bienes compraron en ellas. Los europeos destinaron 136,8 millones de euros (el 77,7% del volumen total extranjero) y los estadounidenses gastaron 13,6 millones (el 7,7%).
"Esta falta de competitividad del comercio online nacional, que pierde casi el 50% de la demanda nacional es una enorme sangría que la economía española no puede permitirse, y requiere con urgencia medias comerciales, legales y fiscales para reducirla" explica Sergio Garasa.
La crisis y el consumidor: se consolida el ahorrador online
El consumidor como internauta, también cambia sus hábitos en la Red. Internet supone la posibilidad no solo de comprar más barato, sino sobre todo comprar mejor. En el actual ambiente de reducción de gastos del consumidor, parece por tanto que ignorar el único canal que permite a cualquier pequeña empresa competir de igual a igual en la pantalla del ordenador con la más poderosa multinacional es un riesgo muy alto. Más aún, cuando el internauta cada vez entra más a menudo en la red –10 millones españoles lo hacen cada día- buscando productos, comparando ofertas y servicios, comprando directamente o eligiendo tienda a visitar. Por tanto, el valor añadido que le importa Internet radica en:
a) Mayor información antes de la compra: Se informan en profundidad de cada dato del producto a comprar. Tanto más cuanto más valor tenga el producto considerado. Como anécdota, en los últimos años es frecuente en los concesionarios de coches la visita de clientes que conocen datos y aspectos más profundos del coche que están considerando comprar que el propio vendedor de la casa. También se comparan exhaustivamente datos de casas o hipotecas antes de visitar ningún banco. Y así en casi cualquier compra de envergadura.
b) Probar el producto antes adquirirlo a través de la red, podemos fácilmente reclamar online desde casa los servicios de prueba gratuita de vehículo o bien el envío de muestras gratuitas de producto, (cosméticos, colonias, productos limpieza, higiene, etc..) . Dos de cada tres españoles buscan muestras de producto online.
c) Saber elegir y comparar precios y productos: Existen portales y comunidades online que permiten tanto descubrir ofertas y descuentos de los productos que nos interesan, o incluso el detalle del precio del mismo en varias tiendas alternativas. Cada uno de estos portales consolidados recibe cientos de miles de visitas de españoles cada mes, y crecen a gran ritmo.
http://www.puromarketing.com/76/7849/crisis-economica-impulsa-comercio-electronico-marketing-online.html
