Redes sociales en el ámbito empresarial: ¿Cómo gestionarlas y articularlas con la comunicación interna?
Les réseaux sociaux en entreprise: Comment gérer et lien avec la communication interne?
Soziale Netzwerke in der Wirtschaft: Wie die Verwaltung und Verknüpfung mit der internen Kommunikation?
Социальные сети в бизнесе: как управлять и связь с внутренней коммуникации?
---
---
Social networks have become a tool for communication and information essential in business. That is why management requires organizations to be increasingly focused on the use of 2.0 technologies, but should not miss the relationships and the adequacy of the networks to the corporate culture.
The power and the rapid expansion of social networks is common knowledge. Countless studies prove every day their massive growth, with rates that reflect the importance of media such as Facebook and Twitter to socialize and "connect with the world." Internet and networking in particular, are changing patterns of relationships, communication, learning and business.
The social networking phenomenon has moved strongly into the workplace, in which the same have entered both as a means of advertising and corporate communications. Currently, an estimated 300 000 companies worldwide use corporate blogs and social networks for business purposes and as tools for internal communication.
The impact of internal communication networks
Twitter, blogs, social networking and other Web 2.0 tools are changing the ways of corporate communication, not only externally but also internally. Changes in communication paradigms we live day to day have a direct impact on companies as outside them, employees communicate with SMS, write blogs, post videos and participate regularly in social networks.
The old Intranet has been revolutionized from tools such as wikis, blogs, e-learning platforms, forums, collaborative whiteboards or communities in social networks that enhance the interaction between different members of a company.
Social networks as internal communication tools bring the bidirectionality main feature compared to other more traditional channels like the magazine or corporate Intranet. However, one must be careful in implementing social collaboration tools, Web 2.0 by adapting to the culture of each company in particular.
Among the advantages of using social networking as a tool for internal communication are:
Faster communication of internal documentation
Reduced costs and time in collecting opinions
Improved teamwork
Networks increase the interest and motivation of users who find a horizontal and democratic virtual space where their views can be heard.
Improve key aspects of the organization and cooperation, cohesion and leadership, which lead directly on productivity.
Those who still resist the introduction of new technologies as part of communication within the company often have many questions: how much change the new social tools on how to convey the information in my company? What will the impact of the implementation of Web 2.0 on my employees? How does it affect them? How do you measure success?
To account for this interesting theory of the psychologist Kurt Lewin, who describes the origin of individual behavior based on two variables: person and environment. Each of us behave differently in groups and individually.
This thought, which is based on social psychology, has extended the scope 2.0. Based on the variables' behavior, "" person "and" environment "has concluded that the successful use of social networks is directly related to the type of people that are part of the organization and the environment work. It is useless to include a corporate blog as a tool for internal communication if there are no employees involved and to lead and revitalize participatory spaces.
Regulating the behavior of employees 2.0
More and more companies are beginning to scale the power of social networks as sources of information and opinion, so have begun to give their employees manuals to guide the use of Twitter and other networks within the company. One reason for this has been the potential danger to the inability to control what employees might say about the company.
One of the most controversial still is the privacy and autonomy. To what extent an opinion in a personal profile can be linked to the company you work for? What arises from companies is that employees can not be spokespeople unless specifically called for it. If they write on their behalf, should clarify that these are personal opinions. Also arises that if an employee talks about the company, only to publish and share information that is publicly available.
Toward Human Capital Management
Social networks have become a tool of communication, like the mail or telephone, and therefore not only benefit the relationship between a company's own employees, but also between them and the stakeholders of the company . Therefore, becoming more common the idea that the use of networks should be part of the communication strategy of any company.
The advancement of communication technologies seems to be soaring, but if not made good use of them, they will not make sense. HR departments have begun to focus not only on the management and control of social networks, or the appearance of the company within the same, but also in managing people, their relationships, in the acquisition of fundamental knowledge and team collaboration. In this sense, the writer, psychologist and consultant Sergio Sinay says "there is something that technology will not be able to impersonate: links. When they are cut, it will not matter the labor theory we use. "
---
Las redes sociales se han convertido en una herramienta de comunicación e información imprescindible en las empresas. Es por ello que la gestión de las organizaciones requiere estar cada vez más focalizada en el uso de las tecnologías 2.0, aunque no deberá perder las relaciones interpersonales y la adecuación de las redes a la cultura corporativa.
El poder y la expansión acelerada de las redes sociales es de público conocimiento. Innumerables estudios demuestran día a día su crecimiento masivo, con índices que reflejan la importancia de medios como Facebook y Twitter para socializar y “conectarse con el mundo”. Internet, y en concreto las redes, están cambiando los modelos de relación, comunicación, aprendizaje y negocio.
El fenómeno de las redes sociales se ha trasladado con fuerza al ámbito laboral, en el cual las mismas han ingresado tanto como medios de publicidad como de comunicación empresaria. Actualmente, se estima que unas 300 mil empresas de todo el mundo utilizan redes sociales y blogs corporativos con fines comerciales y como herramientas de comunicación interna.
El impacto de las redes en la Comunicación Interna
Twitter, blogs, redes sociales y otras herramientas 2.0 están modificando los modos de comunicación corporativa, no sólo externa, sino también internamente. Los cambios en los paradigmas comunicacionales que vivimos día a día tienen un impacto directo en las empresas, ya que afuera de las mismas, los empleados se comunican con SMS, escriben en blogs, postean videos y participan asiduamente en redes sociales.
La vieja Intranet se ha visto revolucionada a partir de herramientas como wikis, blogs, plataformas de e-learning, foros, pizarras digitales colaborativas o comunidades en redes sociales que potencian la interactividad entre los distintos miembros de una compañía.
Las redes sociales en tanto herramientas de comunicación interna traen como principal característica la bidireccionalidad, frente a otros canales más tradicionales como la revista corporativa o la Intranet. Sin embargo, hay que ser cuidadosos en la implementación de las herramientas de colaboración social, adaptando la Web 2.0 a la cultura de cada compañía en concreto.
Entre las ventajas del uso de redes sociales como herramienta de comunicación interna se encuentran:
Mayor rapidez en la comunicación de documentación interna
Reducción de costos y tiempos en recolección de opiniones
Mejoras el trabajo en equipo
Las redes aumentan el interés y la motivación de los usuarios que encuentran un espacio virtual horizontal y democrático donde sus opiniones pueden ser escuchadas.
Mejoran aspectos claves en la organización como colaboración, cohesión y liderazgo, que redundan directamente en la productividad.
Quienes aún se resisten a la introducción de nuevas tecnologías como parte de la comunicación interna de la compañía suelen tener múltiples interrogantes: ¿cuánto cambiarán las nuevas herramientas sociales en la forma de transmitir la información en mi empresa? ¿Cuál será el impacto de la aplicación de la Web 2.0 en mis empleados? ¿En qué los afectará? ¿Cómo medir el éxito?
Para dar cuenta de esto, resulta interesante la teoría del psicólogo Kurt Lewin, quien describe el origen del comportamiento del individuo en función de dos variables: persona y ambiente. Cada uno de nosotros nos comportamos de forma diferente en grupo e individualmente.
Este pensamiento, que es base de la psicología social, se ha extendido al ámbito 2.0. Partiendo de las variables “comportamiento”, “persona” y “ambiente”, se ha llegado a la conclusión que el éxito del uso de las redes sociales estará directamente relacionado con el tipo de personas que forman parte de la organización así como con el ambiente de trabajo. De nada sirve incluir un blog corporativo como herramienta de comunicación interna si no se dispone de empleados involucrados y participativos que lideren y dinamicen los espacios.
Regulando el comportamiento de los empleados 2.0
Cada vez más empresas están empezando a tomar dimensión del poder que las redes sociales tienen como fuentes de información y formadoras de opinión, por lo que han comenzado a entregar manuales a sus empleados para orientar el uso de Twitter y otras redes dentro de la compañía. Una de las razones de esto ha sido el peligro latente ante la imposibilidad de controlar lo que los empleados puedan llegar a decir sobre la empresa.
Uno de los puntos todavía más polémicos es el de la privacidad y la autonomía. ¿Hasta qué punto una opinión en un perfil personal puede ser ligada a la empresa para la que uno trabaja? Lo que se plantea desde las compañías es que los empleados no pueden ser voceros a menos que sean expresamente llamados para ello. Si escriben en su nombre, deben aclarar que se trata de opiniones personales. Se plantea además que si un empleado habla acerca de la empresa, sólo debe publicar y compartir aquella información que esté disponible públicamente.
Hacia la gestión del capital humano
Las redes sociales se han convertido en una herramienta de comunicación más, al igual que el mail o el teléfono, y por eso no sólo favorecen la interrelación entre los propios empleados de una compañía, sino también de éstos con los grupos de interés de la empresa. Por lo tanto, comienza a generalizarse la idea de que el uso de la redes debería formar parte de la estrategia de comunicación de cualquier compañía.
El avance de las tecnologías de la comunicación parece ser vertiginoso, pero si no se realiza un buen uso de las mismas, éstas no tendrán sentido. Los departamentos de RR.HH. tendrán que empezar a centrarse no sólo en el manejo y control de las redes sociales, o de la aparición de la empresa dentro de las mismas, sino también en la gestión de las personas, en sus vínculos, en la adquisición de conocimientos y la fundamental colaboración de los equipos. En este sentido, el escritor, psicólogo y consultor Sergio Sinay afirma que “hay algo que la tecnología no va a poder suplantar: los vínculos. Cuando éstos se cortan, ya no importará la teoría del trabajo que usemos”.
---
Les réseaux sociaux sont devenus un outil de communication et d'information essentielle dans les affaires. C'est pourquoi la gestion exige que les organisations à être plus axés sur l'utilisation des technologies 2.0, mais ne devraient pas manquer les relations et l'adéquation des réseaux de la culture d'entreprise.
La puissance et l'expansion rapide des réseaux sociaux est de notoriété publique. D'innombrables études prouvent chaque jour leur croissance massive, avec des taux qui reflètent l'importance des médias tels que Facebook et Twitter de socialiser et de «se connecter avec le monde." Internet et le réseautage en particulier, sont l'évolution des modes de relations, de communication, d'apprentissage et d'affaires.
Le phénomène des réseaux sociaux a évolué fortement en milieu de travail, dans lequel les mêmes ont conclu à la fois comme un moyen de publicité et de communication d'entreprise. Actuellement, on estime que 300 000 entreprises du monde entier utilisent les blogs d'entreprise et les réseaux sociaux à des fins commerciales et comme outils de communication interne.
L'impact des réseaux de communication internes
Twitter, les blogs, réseaux sociaux et autres outils du Web 2.0 modifient les voies de communication d'entreprise, non seulement en externe mais aussi interne. Les changements de paradigmes de communication dans lequel nous vivons au jour le jour ont un impact direct sur les entreprises que l'extérieur, les employés de communiquer avec les SMS, écrire des blogs, des vidéos de poste et participent régulièrement à des réseaux sociaux.
L'ancien intranet a été révolutionné à partir d'outils comme les wikis, les blogs, les plateformes d'apprentissage électronique, des forums, des tableaux blancs collaboration ou les communautés dans les réseaux sociaux qui favorisent l'interaction entre les différents membres d'une entreprise.
Les réseaux sociaux comme outils de communication internes apportent la caractéristique principale bidirectionnalité par rapport aux autres canaux plus traditionnels comme le magazine ou intranet d'entreprise. Cependant, il faut être prudent dans la mise en œuvre des outils de collaboration sociale, le Web 2.0 en s'adaptant à la culture de chaque entreprise en particulier.
Parmi les avantages de l'utilisation de réseaux sociaux comme un outil de communication interne sont les suivants:
Une communication plus rapide de la documentation interne
Réduction des coûts et du temps dans la collecte des opinions
Meilleur travail d'équipe
Réseaux d'accroître l'intérêt et la motivation des utilisateurs qui trouvent un espace horizontal et démocratique virtuel où leurs points de vue peuvent être entendus.
Améliorer les aspects clés de l'organisation et la coopération, la cohésion et le leadership, qui mènent directement sur la productivité.
Ceux qui résistent encore à l'introduction de nouvelles technologies dans le cadre de la communication au sein de l'entreprise ont souvent de nombreuses questions: combien de changer les nouveaux outils sociaux sur la manière de transmettre l'information dans mon entreprise? Quel sera l'impact de la mise en œuvre du Web 2.0 sur mes employés? Comment ça les touchent? Comment mesurez-vous la réussite?
Pour tenir compte de cette intéressante théorie de la psychologue Kurt Lewin, qui décrit l'origine des comportements individuels en fonction de deux variables: la personne et l'environnement. Chacun d'entre nous se comportent différemment en groupe et individuellement.
Cette pensée, qui est basé sur la psychologie sociale, a étendu le champ 2.0. Basé sur le comportement des variables "," personne "et" environnement "a conclu que l'utilisation réussie des réseaux sociaux est directement liée au type de personnes qui font partie de l'organisation et l'environnement travailler. Il est inutile d'inclure un blog d'entreprise comme un outil de communication interne s'il n'ya pas de salariés concernés et de mener et de revitaliser les espaces participatifs.
Réglementer le comportement des employés 2.0
De plus en plus commencent à l'échelle de la puissance des réseaux sociaux comme sources d'information et d'opinion, ont donc commencé à donner leurs manuels employés pour guider l'utilisation de Twitter et autres réseaux au sein de l'entreprise. Une raison à cela a été le danger potentiel pour l'incapacité de contrôler ce que les employés pourraient dire au sujet de l'entreprise.
L'un des plus controversés est encore l'intimité et l'autonomie. Dans quelle mesure une opinion dans un profil personnel peut être lié à l'entreprise pour laquelle vous travaillez? Que résulte de sociétés est que les employés ne peuvent pas être porte-parole à moins que spécifiquement appelé pour cela. S'ils écrivent en leur nom, devrait préciser que ce sont des opinions personnelles. Pose également que si un salarié entretiens sur la société, que de publier et de partager des informations qui sont disponibles publiquement.
Vers une gestion du Capital Humain
Les réseaux sociaux sont devenus un outil de communication, comme l'e-mail ou téléphone, et par conséquent non seulement bénéficier de la relation entre les employés propres de l'entreprise, mais aussi entre eux et les parties prenantes de l'entreprise . Par conséquent, de plus en plus commun l'idée que l'utilisation des réseaux devrait faire partie de la stratégie de communication de toute entreprise.
L'avancement des technologies de communication semble être la flambée, mais s'il n'est pas fait bon usage d'entre eux, ils ne feront pas de sens. Départements RH ont commencé à se concentrer non seulement sur la gestion et le contrôle des réseaux sociaux, ou l'apparition de l'entreprise au sein de la même, mais aussi dans la gestion des personnes, de leurs relations, en l'acquisition de connaissances fondamentales et la collaboration en équipe. En ce sens, l'écrivain, psychologue et consultant Sergio Sinay dit "il ya quelque chose que la technologie ne sera pas en mesure d'usurper l'identité: les liens. Quand ils sont coupés, il ne sera pas question de la théorie du travail que nous utilisons. "
---
Soziale Netzwerke haben sich zu einem Werkzeug für Kommunikation und Information wichtig im Geschäft. Deshalb Management Organisationen zunehmend auf die Verwendung von 2,0-Technologien fokussiert werden muss, aber nicht verpassen sollten die Beziehungen und die Angemessenheit der Netze auf die Unternehmenskultur.
Die Kraft und die rasche Ausweitung der sozialen Netzwerke ist allgemein bekannt. Zahlreiche Studien beweisen jeden Tag ihre massive Wachstum mit Raten, die die Bedeutung von Medien wie Facebook und Twitter reflektieren zu knüpfen und "connect mit der Welt." Internet und Vernetzung sind insbesondere verändernden Beziehungen, Kommunikation, Lernen und Wirtschaft.
Die Social-Networking-Phänomen hat stark in die Arbeitswelt bewegt, in denen die gleichen sind sowohl als Mittel der Werbung und Unternehmenskommunikation eingetragen. Derzeit sind schätzungsweise 300 000 Unternehmen weltweit nutzen Corporate Blogs und soziale Netzwerke für geschäftliche Zwecke und als Werkzeug für die interne Kommunikation.
Die Auswirkungen der internen Kommunikationsnetzen
Twitter, Blogs, Social Networking und anderen Web 2.0-Tools verändert die Art und Weise der Unternehmenskommunikation, nicht nur äußerlich sondern auch innerlich. Veränderungen in der Kommunikation Paradigmen in der wir leben Tag für Tag einen direkten Einfluss auf die Unternehmen als auch außerhalb dieser Mitarbeiter mit SMS kommunizieren, schreiben Blogs, post Videos und nehmen regelmäßig an sozialen Netzwerken.
Das alte Intranet hat sich von Tools wie Wikis, Blogs, E-Learning-Plattformen, Foren, kollaborative Whiteboards oder Gemeinschaften in sozialen Netzwerken, die die Interaktion zwischen verschiedenen Mitgliedern einer Gesellschaft zu verbessern revolutioniert.
Soziale Netzwerke als interne Kommunikations-Tools bringen die Bidirektionalität Hauptmerkmal im Vergleich zu anderen eher traditionelle Kanäle wie die Zeitschrift oder Intranet. Allerdings muss man bei der Umsetzung Social Collaboration-Tools, Web 2.0 durch Anpassung an die Kultur des jeweiligen Unternehmens insbesondere vorsichtig.
Zu den Vorteilen der Nutzung sozialer Netzwerke als Instrument für die interne Kommunikation sind:
Schnellere Kommunikation der internen Dokumentation
Reduzierte Kosten und Zeit in das Sammeln Meinungen
Verbesserte Teamarbeit
Networks steigern das Interesse und die Motivation der Nutzer, die eine horizontale und demokratische virtuellen Raum, in dem ihre Ansichten zu hören sind zu finden.
Verbesserung der wesentlichen Aspekte der Organisation und der Zusammenarbeit, Zusammenhalt und Führung, die direkt auf die Produktivität führen.
Diejenigen, die noch Widerstand gegen die Einführung neuer Technologien als Teil der Kommunikation innerhalb des Unternehmens haben oft viele Fragen: Wie viel Veränderung die neue soziale Werkzeuge auf, wie die Informationen in meiner Firma zu vermitteln? Was werden die Auswirkungen der Umsetzung von Web 2.0 auf meine Mitarbeiter? Wie wirkt er sich auf sie? Wie messen Sie Erfolg?
Um dies zu berücksichtigen interessante Theorie des Psychologen Kurt Lewin, der den Ursprung des individuellen Verhaltens basierend auf zwei Variablen beschreibt: Mensch und Umwelt. Jeder von uns verhalten sich in Gruppen und individuell.
Dieser Gedanke, der auf der Sozialpsychologie basiert, wurde der Geltungsbereich 2.0 erweitert. Basierend auf den Variablen "Verhalten", "Person" und "Umwelt" hat festgestellt, dass die erfolgreiche Nutzung von sozialen Netzwerken direkt mit der Art von Menschen, die Teil der Organisation und der Umwelt zusammenhängen zu arbeiten. Es ist sinnlos, ein Corporate Blog als Instrument für die interne Kommunikation gehören, wenn es keine betroffenen Mitarbeiter und zu führen und zu revitalisieren partizipative Räume sind.
Die Regulierung des Verhaltens von Mitarbeitern 2,0
Mehr und mehr Unternehmen beginnen, die Macht der sozialen Netzwerke als Quelle von Informationen und Meinungen Maßstab, angefangen so um ihre Mitarbeiter-Handbücher geben, um die Nutzung von Twitter und anderen Netzwerken innerhalb des Unternehmens führen können. Ein Grund dafür ist die potenzielle Gefahr für die Unfähigkeit zu kontrollieren, was Mitarbeiter können über das Unternehmen sagen gewesen.
Einer der umstrittensten ist immer noch die Privatsphäre und Autonomie. Inwieweit eine Stellungnahme in einem persönlichen Profil des Unternehmens für die Sie arbeiten können verknüpft werden? Was ergibt sich aus Unternehmen besteht darin, dass Mitarbeiter nicht Sprecher, es sei denn speziell für sie aufgerufen. Wenn sie in ihrem Namen zu schreiben, sollte klarstellen, dass diese persönlichen Meinungen sind. Auch ergibt sich, dass, wenn ein Mitarbeiter spricht über das Unternehmen, nur zu veröffentlichen und Informationen, die öffentlich zugänglich ist.
Gegen Human Capital Management
Soziale Netzwerke haben sich zu einem Werkzeug der Kommunikation, wie die E-Mail oder Telefon, und damit nicht nur der Beziehungen zwischen einem Unternehmen die eigenen Mitarbeiter, sondern auch zwischen ihnen und den Beteiligten des Unternehmens . Daher immer häufiger die Idee, dass die Nutzung von Netzwerken sollte ein Teil der Kommunikationsstrategie eines Unternehmens sein.
Die Weiterentwicklung der Kommunikationstechnologien scheint zu sein, Segelfliegen, aber wenn nicht gut davon Gebrauch gemacht, werden sie keinen Sinn. HR-Abteilungen haben damit begonnen, nicht nur auf die Verwaltung und Kontrolle von sozialen Netzwerken oder das Erscheinungsbild des Unternehmens innerhalb der gleichen Konzentration, sondern auch im Umgang mit Menschen, ihren Beziehungen, in den Erwerb von grundlegenden Kenntnissen und die Zusammenarbeit im Team. In diesem Sinne, sagt der Schriftsteller, Psychologe und Berater Sergio Sinay "gibt es etwas, dass die Technologie nicht in der Lage zu imitieren: Links. Wenn sie geschnitten sind, wird es keine Rolle, die Arbeitswerttheorie die wir verwenden. "
---
Социальные сети стали инструментом для общения и информации, необходимой в бизнесе. Именно поэтому управление требует организаций, которые будут все больше ориентируется на использование технологий 2.0, но не должны пропустить отношений и адекватности сетей к корпоративной культуре.
Власти и быстрое расширение социальных сетей общеизвестно. Бесчисленные исследования доказывают, с каждым днем их значительный рост, с темпами, которые отражают важность средств массовой информации, таких как Facebook и щебет, чтобы пообщаться и "связь с миром." Интернет и сети в частности, изменения структуры отношений, общения, обучения и бизнеса.
Социальное явление сетей переехал сильно на рабочем месте, в котором тот же вошли и как средство рекламы и корпоративных коммуникаций. В настоящее время, по оценкам, 300 000 компаний по всему миру используют корпоративные блоги и социальные сети для бизнес-целей и в качестве инструмента для внутренней связи.
Влияние внутренних сетей связи
Twitter, блоги, социальные сети и прочие Web 2.0 инструменты меняются способы корпоративные коммуникации, не только внешне, но и внутренне. Изменения в связи парадигмы мы живем день ото дня имеют непосредственное влияние на компании, как за их пределами, сотрудники общаются с SMS, писать блоги, размещать видео и регулярно участвуют в социальных сетях.
Старые Интранет был революцию из инструментов, таких как вики, блоги, платформ электронного обучения, форумы, доски совместного или сообществ в социальных сетях, которые улучшают взаимодействие между различными членами общества.
Социальные сети как внутренние средства коммуникации принести двунаправленность Главная особенность по сравнению с другими более традиционными каналами, как журнал или корпоративный Интранет. Однако, надо быть осторожным в реализации социальных инструменты для совместной работы, Web 2.0, адаптируясь к культуре каждой компании в частности.
Среди преимуществ использования социальных сетей как инструмента для внутренней связи являются:
Более быстрое сообщение внутренней документации
Снижение затрат и времени на сбор мнений
Улучшенная работа в команде
Сети увеличения интереса и мотивации пользователей, найти горизонтальные и демократических виртуальном пространстве, где их взгляды могут быть услышаны.
Улучшение ключевых аспектов организации и сотрудничества, сплоченности и лидерства, которые ведут непосредственно на производительность.
Те, кто все еще сопротивляются внедрению новых технологий в рамках коммуникации внутри компании часто возникает много вопросов: сколько изменение новые социальные инструменты, как передать информацию в моей компании? Каким будет влияние реализации Web 2.0 на моем сотрудников? Как это влияет на них? Как вы измеряете успех?
Для объяснения этой интересной теории психолога Курта Левина, который описывает происхождение индивидуального поведения на основе двух переменных: человек и окружающая среда. Каждый из нас ведут себя по-разному в группах и индивидуально.
Эта мысль, которая основана на социальной психологии, расширило сферу 2.0. На основе поведения переменных "," лицо "и" окружающая среда "пришел к выводу, что успешное использование социальных сетей напрямую связан с типом людей, которые являются частью организации и окружающей среды работу. Бесполезно включать корпоративный блог как инструмент для внутренних коммуникаций, если Есть нет работников, занятых и вести и оживить участие пространств.
Регулирование поведение сотрудников 2,0
Все больше и больше компаний начинают масштабе силе социальных сетей в качестве источников информации и мнений, поэтому начали давать своим сотрудникам руководство для руководства использования Твиттера и других сетей в пределах компании. Одна из причин этого была потенциальную опасность для неспособность контролировать то, что сотрудники могли бы сказать о компании.
Один из самых спорных остается частной жизни и автономии. В какой степени мнение в личном профиле могут быть связаны с компанией вы работаете? Что вытекает из компаний является то, что сотрудники не могут быть спикеров если специально не призывал к ней. Если они пишут от их имени, следует уточнить, что это личное мнение. Также возникает, что если сотрудник говорит о компании, только публиковать и обмениваться информацией, которая находится в открытом доступе.
К Управление человеческим капиталом
Социальные сети стали инструментом коммуникации, как почта или телефон, и поэтому не только на пользу связи между собственными сотрудниками компании, а также между ними и участниками компании . Таким образом, становится все более распространенной идее, что использование сетей должны быть частью коммуникационной стратегии любой компании.
Продвижения коммуникационных технологий, кажется, растет, но если не будут выполнены их использования, они не будут иметь смысла. HR-департаменты начали опираться не только на управление и контроль за социальными сетями, или появление компании в рамках одного, но и в управлении людьми, их взаимоотношения, в приобретение фундаментальных знаний и совместной работы. В этом смысле писатель, психолог и консультант Серджио Синай говорит, что "есть что-то, что технология не сможет выдать себя: ссылки. Когда они будут резать, не будет иметь значения трудовой теории мы используем ".
---
http://www.puromarketing.com/42/10405/sociales-ambito-empresarial-como-gestionarlas-articularlas-comunicacion.html
