E-mail remains the most appropriate channel to start or develop personalized customer experiences

El correo electrónico sigue siendo el canal más adecuado para iniciar o desarrollar experiencias personalizadas con los clientes

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The new marketing trends, especially in the digital environment, are driving brands to be more interactive and engaged with their customers. And for this treatment both in strategic processes such as communication require a more human and individual.

It is clear from a recent study by Alterian among marketing professionals, nearly three-quarters of respondents (72%) agreed that email is no doubt the channel and the most important tool to initiate and create personalized experiences customers, ahead of others as their own media or web sites (56%), social media (53%) or direct (59%).

In this regard it is noteworthy that 9% of respondents said not to use any of the channels mentioned to develop a personalized experience with the customer. While those who can not or have access to all channels for this purpose, recognize their importance.

When asked specifically about the use of electronic mail, a large percentage of respondents (42.9%) stated target your audience and send different messages based on this segmentation. However, only 25.7% said e-mail address really customized to individual preferences.

Some of the most significant findings of the report, highlight the feelings of a large majority of respondents who believe that to use digital channels as a marketing tool, the effectiveness of brand communication could be at risk those cases where it is detected a lack of commitment and personal attention to customers. This implies and explains the true importance of knowing and direct messages to jointly develop a segmented and personalized communication.

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Las nuevas tendencias del marketing, especialmente en el entorno digital, están motivando a las marcas a ser más interactivas y comprometidas con sus clientes. Y para ello, el trato tanto en los procesos estratégicos como en la comunicación requieren de un acercamiento más humano e individual.

Según se desprende de un reciente estudio de Alterian entre profesionales del marketing, casi tres cuartas partes de los encuestados (72%) coincidieron en que el correo electrónico es sin lugar a dudas el canal y la herramienta más importantes para iniciar y crear experiencias personalizadas con los clientes, superando a otros como los propios medios de comunicación o sitios web (56%), los social media (53%) o la publicidad directa (59%).

En este sentido cabe destacar que el 9% de los encuestados afirmo no utilizar ninguno de los canales mencionados para desarrollar una experiencia personalizada con el cliente. Mientras que aquellos que no pueden o disponen de acceso a todos los canales para este objetivo, reconocen de su importancia.

Al preguntar de forma específica sobre el uso del correo electrónico, una gran porcentaje de los encuestados (42,9%) afirmaron segmentar a su audiencia y enviar diferentes mensajes en función de esta segmentación. Sin embargo, tan sólo un 25,7% afirmaron dirigir los correos electrónicos realmente personalizados en función de las preferencias individuales.

Entre algunas de las conclusiones más relevantes del informe, se ponen de manifiesto las sensaciones de una gran mayoría de los encuestados que consideran que ante uso de los canales digitales como herramienta de marketing, la efectividad de la comunicación de las marcas podría estar en riesgo en aquellos casos en la que es detectada una falta de compromiso y de atención personalizada con los clientes. Lo que implica y explica la verdadera importancia de saber dirigir los mensajes y desarrollar de forma conjunta una comunicación segmentada y personalizada.

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http://www.puromarketing.com/11/8830/correo-electronico-sigue-siendo-canal-adecuado-para-iniciar-desarrollar-experiencias-personalizadas.html

How to make our campaign becomes viral advertising

Cómo conseguir que nuestra campaña de publicidad se convierta en viral

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The current advertising would have more to do with Advertising Publicity that is one of my last appointments. At the moment, perhaps you are wondering why.

Publicity
Let's look first is Publicity:
The publicity is the information disclosed by a company, entity, or public or private, to create a climate favorable to the see the same home, and that is disseminated in whole or in part by a communication medium. This information is made with journalistic standards in order to require the least or minimum environmental clearance by the public, in order to reach the public in its original conception (RRPP.net)

English word that means advertising that is used to denote advertising that a product, service or obtained for free using the information disseminated through and the media.

The main features are therefore:
- No advertising is understood in its traditional sense. Issuer pays a means to launch a pre-defined message and commercial, to be directed to a specific audience.

- Is inserted into the manufacturing area of more than PR in Advertising.

- It's free. The advertiser does not pay for advertising space.
The content has become the main asset of a medium like the Internet that its dynamics based on meritocracy.
Web 2.0 is being filled with advertisements from which many important studies began to demonstrate the power of it as an environment of coexistence of consumers, opinion leaders, but also brands.

What are the causes of the depletion of advertising seen as advertising?
- One of the greatest enemies of the Internet, SPAM. The ease and low cost of reaching the audience (either by purchase or lease of databases, the meeting of the emails on social networks, sites, etc.). This SPAM understood as unwanted or not supersaturation soliticada goes beyond the Internet medium. For example, in the street (Urban spam), TV (exceeding the% of emissions allowed by law), etc.

- People spend or obvious advertising not targeted to their interests and motivations. I love this picture of the typical Publicesta that are out of style portals contender garbage, which is nothing but a clear indicator of this phenomenon anti advertising.

- The lack of credibility of advertising. They are already inundated with messages decades "egocentric" under the premise of "we are the best", "our product is the solution", etc.. When the result depends on the consumer (good comprehension, subjective quality vs. technical quality).
- Zapping practices. "We're going to get the damn ads."
- The increased costs and loss of efficacy (TV ads +40% rise in expenses, -50% audience, What Sticks)
The current advertising would have more to do with Advertising Publicity that, and rightly so, because the goal of any advertising campaign should be to become notica.

Why?
- It's the best way to avoid zapping practices. The advertising content is displayed as content in the news, so we eliminate the time "Let the damn ads coming" to meet at a moment's attention. It's funny, but I think one of the few applications that I give the TV is to watch the news while I relax eating at noon
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- The content of the campaign is fused with the news content, therefore, we gain credibility. We do not appear on purchased space where we can read "Advertising" = "Lie."

- We are beating the classical model of advertising (buying spaces) and therefore we are getting pubicitaria incalculable savings in investment. As discussed in Section 1, not only did we receive no pay, but also gain credibility (2) by fusing with the contents of the media.

- If we can save costs in purchasing spaces (usually assumed 75% of the advertising in a campaign), we can invest more in concept, strategy, production and reflection (usually assumed 25%).

How to ensure that our advertising campaign to become news?
- Highlights the innovative components of your message. The mass media are looking for new, different and appealing news to attract more audience. Many media seeking information on blogs or invite them to a special report (eg El Pais). Good writing of the owner can call attention to all print media.

- Develop or subcontract a powerful PR department, with good contacts, with a good know how of how to get to the mass media (and I do not mean excessive shipping pata negra hams). There are news agencies and public relations have qualified databases and even the possibility of sending the information center where they often nourish the media to publish their news.
- Take a fad or a trend that is interesting to the public. For example, we have recently seen quite a few mentions in the news about the flashmob phenomenon. The innovative marketing Guerrilla usually like to mass media. Christmas is also a great time to be innovative in designing our marketing activities.

- Be brief in your email or contact form. If there is anything we need everybody and we agree, is time. Do not forget, however, to document this with other documents, links, websites, etc. Learn about Permission Marketing.

- Show that your content is interesting in a quantitative way (overcoming critical mass), providing important references which have already published on the subject. The media and the buzz tend to function as the famous "snowball effect."

The more media, or references will echo the more attractive the news for a half, for fear, just not to be "in". No better example to demonstrate this phenomenon that this video became viral time: Sasquatch music festival 2009 - Guy starts dance party and our fellow ViendoVídeos, Jesus and Xavi, we brought as an example to explain the phenomenon of "The trendsetter and the "early & late adopters."

- Be unique, daring, flashy, which can cause a "Did you see that?". Sobrecomunidada society thinks, being different is not a strategy is a marketing imperative.

No lectures for it, but I think these notes can help you get your campaign out in the media. I think out in the media for free is probably the best control approach to proudly say that your buzz marketing campaign has been a success.

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La publicidad actual tendría que ver más con Publicity que con Advertising es una de mis últimas citas. En estos momentos, posiblemente te estés preguntando el porqué.

Publicity
Veámos primero que es Publicity:
La publicity es la información divulgada por una empresa, entidad u organismo público o privado, con el fin de crear un clima favorable hacia el/la mismo/a, y que es difundida total o parcialmente por un medio de comunicación. Esta información está elaborada con criterios periodísticos a fin de requerir la menor o mínima depuración por parte del medio que la publica, con objeto de llegar al público en su concepción original (RRPP.net)

Voz inglesa que significa publicidad y que se utiliza para denominar a aquella publicidad sobre un producto, servicio o empresa que se obtiene de forma gratuita mediante la información difundida a través e los medios de comunicación.

Las principales características son por tanto:
- No es publicidad entendida en su sentido tradicional. Emisor paga a medio para lanzar un mensaje predefinido y comercial, para ser dirigido a una audiencia específica.

- Se inserta dentro del áera de la Relaciones Públicas más que dentro de la Publicidad.

- Es gratuita. El anunciante no paga espacio publicitario.
El contenido se ha convertido en la principal baza de un medio como Internet que basa su dinámica en la meritocracia.
La web 2.0 se está llenando de mensajes publicitarios desde que muchos e importantes estudios empezaron a evidenciar el poder de ésta como entorno de convivencia de consumidores, líderes de opinión, pero también de marcas.

¿Cuáles son las causas del agotamiento de la publicidad entendida como advertising?
- Uno de los grandes enemigos de Internet, el SPAM. La facilidad y el bajo coste de llegar a la audiencia (ya sea por la compra o alquiler de bases de datos, el encuentro de los emails en redes sociales, páginas, etc.). Este SPAM entendido como sobresaturación no deseada o no soliticada va más allá del medio Internet. Por ejemplo, en la calle (Urban spam), la TV (superación del % sobre emisión permitido por ley), etc.

- La gente pasa u obvia la publicidad que no va dirigida a sus intereses o motivaciones. Me encanta esta foto de la típica Publicesta que encontramos fuera de los portales estilo contendedor de basura, que no es sino una muestra evidente de este fenómeno anti publicidad.

- La falta de credibilidad de la publicidad. Ya son varias décadas inundadas de mensajes “egocéntricos” bajo la premisa de “somos los mejores”, “nuestro producto es la solución”, etc. Cuando el resultado depende del consumidor (buena comprensión del mensaje, calidad subjetiva vs calidad técnica).
- Las prácticas Zapping. “Vamos que llegan los malditos anuncios”.
- El aumento de los costes y su pérdida de eficacia (TV ads +40% rise in expenses, -50% audience, What Sticks)
La publicidad actual tendría que ver más con Publicity que con Advertising, y justamente por eso, porque el objetivo de cualquier campaña publicitaria debería ser convertirse en notica.

¿Por qué?
- Es la mejor forma de obviar las prácticas de zapping. El contenido de la publicidad aparece como un contenido en las noticias, por tanto eliminamos el momento “Vamos que llegan los malditos anuncios” para encontrarnos en un momento de atención. Es curioso, pero creo que uno de los pocos usos que le doy a la TV es para ver las noticias mientras me relajo comiendo a medio día
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- El contenido de la campaña se fusiona con el contenido de las noticias, por tanto, ganamos credibilidad. No estamos apareciendo en un espacio comprado en donde podemos leer “Publicidad” = “Mentira”.

- Estamos superando el modelo clásico de publicidad (compra de espacios) y por tanto estamos obteniendo un ahorro en inversión pubicitaria incalculable. Como hemos comentado en el punto 1, no sólo logramos aparecer sin pagar, sino que además ganamos credibilidad (2) por encontrarnos fusionados con los contenidos de dichos medios.

- Si logramos ahorrar los costes en la compra de espacios (suele suponer el 75% de la inversión publicitaria en una campaña), podemos invertir más en concepto, estrategia, producción y reflexión (suele suponer un 25%).

¿Cómo conseguir que nuestra campaña de publicidad se convierta en noticia?
- Resalta los componentes innovadores de tu mensaje. Los medios de comunicación masivos buscan novedades, noticias diferentes y llamativas para captar mayor audiencia. Muchos medios buscan informaciones en blogs o los invitan para algún reportaje especial (ejemplo de El País). Una buena redacción del titular puede llamar la atención sobre todo, de los medios impresos.

- Desarrolla o subcontrata un departamento potente de PR, con buenos contactos, con un buen know how de como llegar a los medios de masas ( y no me refiero al envío desmedido de jamones de pata negra ). Hay agencias de noticias y relaciones públicas que poseen bases de datos cualificadas e incluso la posibilidad de enviarlas al centro de información donde suelen nutrirse los medios para publicar sus noticias.
- Aprovecha una moda o una tendencia que resulte interesante para el gran público. Por ejemplo, últimamente hemos visto en las noticias bastantes menciones sobre el fenómeno de las FlashMobs. Las acciones innovadoras de Guerrilla marketing suelen gustar a los medios masivos. La navidad también es un momento muy bueno para ser innovadores en la concepción de nuestras acciones de marketing.

- Sé breve en tu email o forma de contacto. Si hay algo que nos falta a todo el mundo y coincidimos, es tiempo. No olvides, sin embargo, de documentar todo con otros documentos, enlaces, webs, etc. Aprende sobre Permission marketing.

- Demuestra que tu contenido es interesante de manera cuantitativa (superación de masa crítica) aportando referencias importantes que ya hayan publicado sobre el tema. Los medios y el buzz suelen funcionar a modo del conocido “efecto bola de nieve“.

Contra más medios o referencias se hagan eco de la noticia más atractivo será para el medio siguiente, por miedo, justamente a no estar “in“. No hay mejor ejemplo para demostrar este fenómeno que este vídeo que se convirtío en viral del momento: Sasquatch music festival 2009 – Guy starts dance party y que nuestros compañeros de ViendoVídeos, Jesús y Xavi, nos trajeron como ejemplo para explicar el fenómeno de “El generador de tendencias y los “early & late adopters“.

- Sé extraordinario, rompedor, llamativo, capaz de provocar un “¿Has visto eso?”. Piensa que una sociedad sobrecomunidada, ser diferente no es una estrategia es un imperativo de marketing.

No hay clases magistrales para conseguirlo, pero creo que estas notas pueden ayudarte a conseguir que tu campaña publicitaria salga en los medios masivos. Creo que salir en los mass media de manera gratuita es posiblemente, el mejor criterio de control para poder afirmar con orgullo que tu campaña de buzz marketing ha sido todo un éxito.

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Juan Marketing

The power of branding and the impact of brands in online advertising

El poder del Branding y el impacto de las Marcas en la Publicidad online

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Traditional online advertising is effective even without clicking and also their continued exposure creates a long-term positive impact on the image of the brand.

This emerges from a study by the German Association of Digital Economy (BVDW) which states that the success and effectiveness of online advertising does not only reside in the results measured using the figures reported in the number of clicks, but the factor of branding and exposure of the brand on the internet can also help generate a positive impact on them.

The study for which they were tested campaigns from different brands like MINI, Opel, Philips, LG, Maggi and Nesquik, also said its main conclusions that the "online branding" through display advertising on the Internet can serve an impact could persist in the minds of users and consumers even weeks after exposure.

In this sense, Arne Wolter Vice-President of OVK BVDW said, "Branding strategies on the Internet are becoming more common, so we are at a stage where there is a need to define the parameters needed for management brand in this environment. "

Despite stating that in future advertising model based on the click could pass the background, the fact is that for the time being Branding based online display advertising appears to be the most overlooked by companies ... or not.

Brands bet online branding to increase the level of recall among users and consumers

We must say that the online branding goes far beyond advertising strategies based exclusively on graphics. In social networks involving trademarks was intensified thereby being able to demonstrate the positive effects of creating a direct relationship with the users and consumers. Branding is no longer limited to playing with the creative elements of the brand itself but extends the premise to be present and participate actively in the environment and social media.

On the Internet, brands have taken the lead as a champion of Social Media Marketing.However, the conversation alone is not enough. Brands should keep looking and creative visibility and visual impact. Before joining the conversation, the names must comply with a clear objective, to be identified and recognized in the minds of consumers.

The segmentation of online media allows companies to analyze and identify patterns directly related to all professional sectors differentiated by theme, target audience, user profile, etc ... and this is where brands seek greater visibility to strengthen their impact and recall level.

For this reason, companies have begun to broaden their vision in this area looking for new scenarios in which detect values that can be inherited and transmitted to their associated brands in those areas. The mere fact that consumers perceive them as having a set of values that draw means they will reject or at least tend to reject names that do not exhibit these values.

Therefore, large companies have decided to take a 360 degree turn and bet heavily on marketing strategies and online branding in order to maximize impact, visibility, and increase the level of recall among users and consumers.

But if this is so important. Why online advertising based on clicks forget the value of branding?

The CPC, which stands for (cost per click) has been far more widespread advertising model and used by companies and advertisers to advertise on the Internet, although many media and means this model is no longer considered a profitable and attractivefor other models such as CPM (cost per thousand impressions) or direct sponsorship.

However, no internet means everyone wins. Many of the results-based advertising models that are forgotten aspects of Branding and brand strategies should also report a compensation means available to their advertising media.

Unlike what happens in the world of traditional advertising, the Internet and especially in the "CPC campaigns based graphics, it appears that the value of branding has moved to the background and more, in some way belittles, underestimated and forgotten that the presence, visibility and notoriety of a brand are very important factors which have to be adjusted in the cost of some models of online advertising.

Certainly from the point of view of the "poster online, the current approach offers the possibility to reduce costs and adjust according to their results and online advertising campaigns with low budgets and without the need for large investments.

Why many are saying about the real value of the click and display advertising as advertising model based on this may be seen as an abuse to the media and media that use online advertising to deliberately develop branding campaigns from which we all know that there will be no clicks.

So this is where we detected the urgent need to define the parameters required for brand management and quantification of their impacts on an advertising model valid for a medium like the Internet.

The branding in other media

In other media such as television, radio and newspapers has lived for decades with advertising models that have little to do with that today thrive in the Internet medium and where the impact and visibility of the brand is still a factor highly valued and taken into account.

Until the arrival of the current economic crisis, the print media survived thanks to a strong influx of brands and advertisers willing to spend much of their advertising investment in this type of media with full-page ads promoting its star product newslooking for a direct impact on the reader.

Some cases, such as broadcasting the Super Bowl where advertisers spend huge amounts to advertise their spots can be an example to understand that advertising campaigns are not only based on the return or the answer immediately, but in building the reputation and impact of a product or brand. These processes related to the tactics of branding strategy based on the exposure of the brand itself.

In the world of sports sponsorship, sports models are considered better positioned to promote and build brands with clear examples of companies like Bwin who have invested large sums of money to become official sponsors of major sports clubs.

Obviously at this point we understand that although we can say that the online advertising business has grown considerably, we still need some maturity to understand and appreciate all that advertising and brand awareness are more than thousands of clicks.

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La publicidad online tradicional es efectiva incluso sin hacer clic y además su continua exposición genera un impacto positivo a largo plazo sobre la propia imagen de la marca.

Así se desprende de un estudio desarrollado por la Asociación Alemana de Economía Digital (BVDW) en el que se señala que el éxito y la efectividad de la publicidad online no sólo residen en los resultados medibles a través de las cifras reportadas del número de clics, sino que el factor del branding y la exposición continuada de la marca en internet también puede ayudar a generar un impacto positivo sobre las mismas.

El estudio para el cual fueron analizadas campañas de diferentes marcas como MINI, Opel, Philips, LG, Maggi o Nesquik, también señala entre sus principales conclusiones el hecho de que el "branding online" a través de la publicidad gráfica en Internet puede servir para generar un impacto capaz de perdurar en la mente de los usuarios y consumidores incluso semanas después de su exposición.

En este sentido, Arne Wolter Vice-Presidente de la OVK BVDW señaló que "las estrategias de Branding en internet son cada vez más habituales, por lo que nos encontramos en un momento donde existe la necesidad de definir los parámetros necesarios para la gestión de la marca en dentro de este entorno".

A pesar de manifestar que en un futuro el modelo publicitario basado en el clic podría pasar a un segundo plano, lo cierto es que de momento el Branding online basado en la publicidad gráfica parece ser el gran olvidado por las empresas... o no.

Las marcas apuestan por el branding online para aumentar el nivel de recuerdo entre los usuarios y consumidores

Debemos de afirmar que el Branding online se extiende mucho más allá de las estrategias basadas exclusivamente en publicidad gráfica. En las redes sociales la participación de las marcas comerciales se ha visto intensificada pudiéndose demostrar con ello, los efectos positivos de generar una relación directa con los propios usuarios y consumidores. El branding ya no se reduce a jugar con los elementos creativos de la propia marca sino que se amplía bajo la premisa de estar presente y participar de forma activa en los entornos y medios sociales.

En internet, las marcas han tomado la iniciativa como abanderas del Social Media Marketing. Sin embargo, la conversación por sí sola no es suficiente. Las marcas buscan y deben de mantener su visibilidad creativa e impacto visual. Antes de formar parte en la conversación, las marcas deben de cumplir con un claro objetivo, ser identificadas y reconocidas en la mente de los consumidores.

La segmentación de los medios de internet permite que las empresas puedan analizar e identificar patrones relacionados directamente con todo tipo de sectores profesionales diferenciados por temática, público objetivo, perfil del usuario, etc... y es en ellos donde las marcas buscan una mayor visibilidad para aumentar su impacto y nivel de recuerdo.

Por esta razón las empresas han comenzado a ampliar su visión en este sentido buscando nuevos escenarios donde detectar valores que puedan ser heredados, asociados y transmitidos hacia sus marcas para instalarse en ellos. El sólo hecho de que los consumidores las perciban como poseedoras de una serie de valores que los atraigan, significa que rechazarán o al menos tenderán a rechazar aquellos nombres que no presenten dichos valores.

Por ello, las grandes empresas han decidido dar un giro de 360 grados y apostar fuertemente por las estrategias de marketing y branding online con el objetivo de potenciar su impacto, visibilidad, y aumentar el nivel de recuerdo entre los usuarios y consumidores.

Pero si esto es tan importante. ¿por qué la publicidad online basada en clics se olvida del valor de Branding?

El CPC, acrónimo de (coste por clic) ha sido hasta el momento el modelo publicitario más extendido y utilizado por empresas y anunciantes para publicitarse a través de internet, aunque para muchos soportes y medios este modelo ha dejado de considerarse una alternativa rentable y atractiva a favor de otros modelos como el CPM ( coste por mil impresiones ) o el Patrocinio directo.

Sin embargo, en el medio internet no todos ganan. Muchos de los modelos publicitarios basados en resultados se olvidan de que los aspectos relacionados con el Branding o de que las estrategias de marcas deberían también de reportar una compensación a los medios que disponen sus soportes publicitarios.

A diferencia de lo que ocurre en el mundo de la publicidad tradicional, en internet y sobre todo en las "campañas gráficas basadas en CPC", parece que el valor del Branding ha pasado a ocupar un segundo plano y es más, de alguna forma se menosprecia, se subestima y se olvida de que la presencia, visibilidad y notoriedad de un marca son factores sumamente importantes y que necesariamente han de ajustarse en los costes de algunos modelos de publicidad online.

Es cierto que desde el punto del vista del "anunciante online", el planteamiento actual ofrece la posibilidad de reducir y ajustar costes en función de sus resultados y realizar campañas de publicidad online con bajos presupuestos o sin la necesidad de realizar grandes inversiones.

Por ello son muchos son los que opinan acerca del valor real del clic y de como la publicidad gráfica basada en este modelo publicitario puede llegar a considerarse un abuso para los medios y soportes que recurren a la publicidad online para desarrollar de forma deliberada campañas de branding de las que todos sabemos que no va a haber clics.

Por lo tanto es aquí donde detectamos la falta imperiosa de definir los parámetros necesarios para la gestión de la marca y la cuantificación de sus impactos bajo un modelo publicitario valido para un medio como internet.

El branding en otros medios de comunicación

En otros medios como la televisión, la radio o la prensa escrita ha convivido durante décadas con modelos de publicidad que poco tienen que ver con los que hoy en día proliferan en el medio Internet y donde el impacto y la visibilidad de las marca sigue siendo un factor altamente valorado y tomado en cuenta.

Hasta la llegada de la actual crisis económica, los medios de prensa escrita sobrevivían gracias a una sólida afluencia de marcas y anunciantes dispuestas a destinar gran parte de su inversión publicitaria en este tipo de medios con anuncios a toda página promocionando sus novedades y productos estrella en busca de un impacto directo en el lector.

Algunos casos como la retransmisión de la Super bowl donde los anunciantes invierten grandes cantidades para publicitar sus spots pueden servir de ejemplo para entender que las acciones publicitarias no sólo se fundamentan en el retorno o la respuesta inmediata sino en la construcción, la reputación y el impacto de un producto o una marca. Estos procesos más asociados a las tácticas de Branding basan su estrategia en la exposición continuada de la propia marca.

En el mundo de los deportes los patrocinios deportivos son considerados los modelos mejor posicionados para la promoción y construcción de las marcas con claros ejemplos de compañías como Bwin que han invertido importantes cantidades de dinero para convertirse en patrocinadores oficiales de grandes clubes deportivos.

Evidentemente llegado a este punto entenderemos que aunque podamos afirmar que el negocio de la publicidad online ha crecido considerablemente, todavía es necesario cierta madurez para entender y sobre todo valorar que la publicidad y la conciencia de marca son mucho más que miles de clicks.

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http://www.puromarketing.com/3/8214/poder-branding-impacto-marcas-publicidad-online.html

How to use Facebook as Online Marketing tool

Cómo utilizar FaceBook como herramienta de Marketing Online

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Facebook is a useful tool, we all know ... keep in touch with our friends, see which parties are, gossip goes around us (socially speaking), to find those pictures from when we were "nanos", create alumni groups and make a massive dinner, share our lives with all, or very few, or whoever you choose - depending on the privacy levels you set - Facebook is for all that and more, after all we are talking about one of the discoveries of the century, or if they should ask the more than 500 million consumers each day share their stories.

PLAY TIME SERIOUSLY
That is great, but I think if you're reading this, is because the above paragraph you do not care do you delete? you want to let you play, it's time to play seriously and make a difference. Am I wrong? Here we go ... How strengthen our business through Facebook? Fulfill strategic objectives through Facebook? "Reaching our target audience and create conversions? Is using Facebook as our weapon in social networks? Better yet ... how to use it as a tool for Online Marketing?
Facebook As a Marketing Tool Online
I collected several concepts that I believe could serve to position your brand on Facebook and promote your reach and social communication in this platform.

NO DOUBT OFFICIAL
You might think - even that you've ventured - to create a profile of a friend for your brand, good is not far-fetched - at first - but why not follow the ethics of Facebook? We are not friends of the brands, we are fans, enthusiastic, passionate or whatever you call it ... also pages which offer many advantages and possibilities of editing, development and creation - not to mention applications like Involver, or MusicBox pagemode name a few ... more? ability to position our site and get to create a page can be perfect as the Victoria's Secret or Alicia Keys

ALWAYS YOUR BRAND
It is important to position the brand from the beginning, so it is vital the page name (link to the custom name to your page once you have 25 fans) - it will not be able to change it once you establish - and is essential for positioning on Facebook and search engines.People will find your brand on Facebook, not a funny name, or a person.
PROFESSIONAL PROFILE
Now that you have it, you can start with the optimization of the profile. Image: - your brand remember? - 200 x 600 maximum, but you also could serve 180 x 540 pixels.Begins to fill all aspects of the profile info associated with your brand. Create a campaign so that people can find you and tell your story, they want you to be brilliant, they want to learn from you. Depending on your brand profile (Business, singer, product ...) Give your community exactly what they need to know about you, complete each parameter as much as possible, everything is small!

THIS WILL OF VALUE ADDED
Loud and clear: you're not on Facebook because it is! Did you know? Ok, thank goodness ... Give your community a reason - just one, it takes nothing more - so they can tell the world what they like about you. The big question about the ROI on Facebook round our heads very often. How do we know if there is ROI in Facebook? the best way is relishing exclusive offers to our fans. You can do this in many ways - you know with Social Media, there is always another way - offering only Facebook Fans -
Hey! not cross promotions with other social platforms - do not announce it anywhere else, or blogs, or Web site or email. It is a good way to gauge the effectiveness of your actions on Facebook. The other way would be to share the same action through your social media ecosystem and see if it spreads to other communities, which demonstrate that your marketing is viral. There are applications to do that ... buy something, get something "simple? well ... what are you waiting? Make no mistake, people interact with us online because they want OFFERS, want to give them "things" - again - what are you waiting for?

IS NOT ON IT, IS ABOUT THE COMMUNITY
Share with your community, offers useful and interesting information - for them, not you - let them answer, interact with them, communication, "we send, we receive" offers what they want to receive what? get out there, down to the street and get to know them, are waiting! Important: give them total control of your wall, you can publish and display on the main page, not all brands do ... The more interaction there is between your community and, better statistics and better EdgeRank'll get - the algorithm to facebook used to give more visibility to your page. To emotionally connect with your community are not just status updates, you have photos, videos, reviews (opinions), surveys, games ...

CONNECT WITH OTHER SOCIAL PLATFORM
Links and integrates your other social platforms and make Facebook the social ecosystem plays in your favor. All communication will flow and be consistent. Notice: Publishes different content on different platforms, otherwise your message will be repeated again and again, and be boring and repetitive ... Are you a fan of such marks?

NO LIMITS, NO CREATIVITY
You know what I love about social media? The limits are your imagination. You've seen the possibilities offered by Facebook, and those that remain to be discovered, limited in its use, is simply a mistake. Discover what use can give your Facebook page: events, customer support, online store offers, post-sales feedback, loyalty, etc. Depending on your goals and strategy, because you do not? Facebook can be your big chance, take it seriously and thinks like continuous power.

PHILOSOPHICAL STAGE
Why use Facebook? "Goals? "Strategy? "Actions? "Budget? Responsibility? Added value or Spam? Facebook requires a planning and implementation stage, sets standards, policies and terms and conditions of use. Start planning now, your actions have to have a meaning.

CARE
Here are some tips on where you should not go ...
Do not abuse the human relationships that are established in Facebook - the fine, after all, is all about human relations -
Do not send events indiscriminately, sets targets to meet them, If you send a UK event to a person who is in Alicante, is most likely to reject it - unless you have a private jet to stop at the door Use local events ... properly, with meaning and not to spam, no self-promotion
Beware of labels, ask first, some people do not want to be labeled
Set a timeline for publication of content, do not overload your community (or = spam)
Ask people if they want to follow, not force, nor to those who are indirectly connected to you.
Remember these are just a few stories, much more.

ONLY THE BEGINNING
There are many possibilities to find your audience on Facebook. But Facebook is a platform - Ok, one with 500 million users and over which it has made a film, even - Even so, diversifies, it is implemented, your blog, other platforms and give meaning to each, but at the same time that everything is aligned. It's time to play seriously with Facebook, it's time to enhance our brand through Facebook.

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Facebook es una herramienta útil, todos lo sabemos…estar en contacto con nuestros amigos, ver a que fiestas van, cotillear que pasa a nuestro alrededor (socialmente hablando), encontrarnos con esas fotos de cuando éramos “nanos”, crear grupos de antiguos alumnos y hacer una cena multitudinaria, compartir nuestras vidas con todos, o con muy pocos, o con quien tu elijas – dependiendo de los niveles de privacidad que establezcas – Facebook sirve para todo eso y más, al fin y al cabo estamos hablando de uno de los descubrimientos del Siglo, o si no que se lo pregunten a los más de 500 millones de usuarios que cada día comparten sus historias.

HORA DE JUGAR EN SERIO

Eso esta genial, sin embargo, me parece que si estás leyendo estas líneas, es porque el párrafo de arriba te da igual ¿lo borramos? tu quieres dejarte de juegos, es la hora de jugar en serio y de marcar la diferencia. ¿Me equivoco? Vamos allá…¿Como potenciar nuestro negocio a través de Facebook? ¿Cumplir objetivos estratégicos a través de Facebook? ¿Llegar a nuestro público objetivo y crear conversiones? ¿Utilizar Facebook como nuestra arma en las redes sociales? Mejor aún…¿Cómo usarlo como herramienta de Marketing Online?

Facebook Como Herramienta de Marketing Online

He recogido varios conceptos que creo que podrán servirte para posicionar tu marca en Facebook y potenciar tu alcance y comunicación en esta plataforma social.

SIN DUDA PÁGINA OFICIAL

Puede que pienses – incluso que ya te hayas aventurado – en crear un perfil de amigo para tu marca, bueno no es nada descabellado – en un principio – pero ¿Por qué no seguimos la ética de Facebook? No nos hacemos amigos de las marcas, nos hacemos Fans, entusiastas, apasionados o como quieras llamarlo…Además las páginas nos ofrecen muchas ventajas y posibilidades de edición, desarrollo y creación – sin mencionar las aplicaciones como Involver, PageModo o MusicBox por nombrar algunas…¿más? posibilidad de posicionar nuestra página y conseguir crear una página perfecta como lo puede ser la de Victoria’s Secret o Alicia Keys

TU MARCA SIEMPRE

Es importante posicionar la marca desde un principio, por eso es vital el nombre de la página (link para poder dar el nombre personalizado a tu página una vez tengas 25 fans) – pues no se va a poder cambiar más una vez lo establezcas – y es esencial para el posicionamiento en Facebook y en los buscadores. La gente va a buscar tu marca en Facebook, no un nombre gracioso, ni una persona.

PROFESIONALIZACIÓN PERFIL

Ahora que ya lo tienes, puedes empezar con la optimización del perfil. Imagen: – tu marca ¿recuerdas? – 200 x 600 como máximo, aunque también te podría servir 180 x 540 pixels. Empieza a rellenar toda la info del perfil con aspectos asociados a tu marca. Crea una campaña para que la gente te pueda encontrar y cuéntales tu historia, ellos quiere que seas brillante, ellos quieren aprender de ti. Dependiendo de tu perfil de marca (Business, cantante, producto…) Dale a tu comunidad exactamente lo que necesitan saber de ti, completa cada parametro al máximo posible, todo es poco!

ESTO VA DE VALOR AÑADIDO

Alto y claro: no estás en Facebook por estar! ¿Lo sabías? Ok, menos mal…Dale a tu comunidad una razón – solo una, no hace falta más – para que le puedan decir al mundo que es lo que les gusta de ti. La gran pregunta sobre el ROI en Facebook ronda nuestras cabezas muy a menudo. ¿Cómo podemos saber si hay ROI en Facebook? la mejor manera es oferecer ofertas exclusivas a nuestros fans. Puedes hacerlo de muchas maneras – ya sabes con Social Media, siempre hay otro camino – ofreciendo sólo a Facebook Fans -

Hey! no cruces promociones con otras plataformas sociales – no lo anuncies en ningún otro sitio, ni blogs, ni sitio Web, ni email. Es una buena forma de poder medir la eficacia de tus acciones en Facebook. El otro camino, sería compartir la misma acción a través de tu ecosistema social media y observar si se expande a las otras comunidades , lo cual demostraría que tu Marketing es viral. Hay aplicaciones para hacer eso… Compra algo, obtén algo ¿simple? bien…¿a qué esperas? No nos engañemos, la gente interactúa con nosotros online porque quieren OFERTAS, quieren que les demos “cosas” – otra vez – ¿a qué esperas?

NO ES SOBRE TI, ES SOBRE LA COMUNIDAD

Comparte con tu comunidad, ofrece información útil y de interés – para ellos, no para ti – hazles respuestas, interactua con ellos, comunicación: “nosotros enviamos, nosotros recibimos” ofrece lo que quieren recibir ¿cómo? sal ahí fuera, baja a la calle y conócelos, están esperándote! Importante: dales total control de tu muro, que puedan publicar y que se muestre en la página principal, no todas las marcas lo hacen… Cuanto más interacción haya entre tu comunidad y tu, mejores estadísticas tendrás y mejor EdgeRank obtendrás – el algortimo que facebook utiliza para darle más visibilidad a tu página. Para vincular emocionalmente con tu comunidad no están solo las actualizaciones de estado, tienes las fotos, vídeos, las críticas (opiniones), encuestas, juegos…

CONECTA CON OTRAS PLATAFORMAS SOCIALES

Vincula e integra tus otras plataformas sociales a Facebook y haz que el ecosistema social juegue a tu favor. Todo fluirá y la comunicación sera constante. aviso: publica diferente contenido en las diferentes plataformas, de lo contrario tu mensaje se repetirá una y otra vez, y serás aburrido y repetitivo…¿Eres fan de ese tipo de marcas?

NO HAY LÍMITES, HAY CREATIVIDAD

¿Sabes lo que me encanta de social media? que los límites los pone tu imaginación. Ya has visto las posibilidades que nos ofrece Facebook, y las que quedan por descubrir, limitarnos en cuanto a su uso, es sencillamente un error. Descubre que uso le puedes dar a tu página de Facebook: eventos, atención al cliente, tienda online, ofertas, post-venta, feedback, fidelización, etc. Depende de tus objetivos y estrategia, porque la tienes ¿no? Facebook puede ser tu gran oportunidad, tómalo seriamente y piensa como potenciarlo continuamente.

ETAPA FILOSÓFICA

¿Para qué usas Facebook? ¿Objetivos? ¿Estrategia? ¿Acciones? ¿Presupuesto? ¿Responsables? ¿Valor añadido o Spam? Facebook requiere una etapa de planificación e implementación, establece parámetros, políticas y términos y condiciones de uso. Empieza ahora con la planificación, tus acciones tienen que tener un sentido.

CUIDADO

Ahí van unos consejos de por donde no deberías ir…

No abuses de las relaciones humanas que estableces en Facebook – al fina y al cabo, es todo sobre relaciones humanas -

No mandes eventos indiscriminadamente, establece targets que se ajusten a ellos; Si mandas un evento de UK a una persona que está en alicante, lo más probable es que lo rechace – a no ser que tenga un jet privado que le deje en la puerta del local…Utiliza los eventos debidamente, con significado y no para spammear, ni auto-promoción

Cuidado con las etiquetas, pregunta primero, hay gente que no desea ser etiquetada

Fija un timeline de publicación de contenidos, no sobrecargues tu comunidad (o = spam)

Pregunta a la gente si quiere seguirte, no los fuerces, ni tampoco a aquellos que indirectamente están conectados a ti.

Recuerda que estos son tan solo unos cuentos, faltan muchos más.

SOLO EL PRINCIPIO

Hay muchas posibilidades de encontrar a tu audiencia en Facebook. Pero Facebook es una plataforma más – Ok, una con 500 millones de usuarios y sobre la que se ha hecho una película, incluso – Aún así, diversifica, es más implementa, tu Blog, otras plataformas y dale un sentido a cada una, pero a la misma vez que todo esté alineado. Es hora de jugar en serio con Facebook, es hora de potencia nuestra marca a través de Facebook.

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Isra Garcia

The Social media marketing is more than Facebook and Twitter

El Social media marketing es más que Facebook y Twitter

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In recent months, any company or brand that prides itself wants to be present in the current social networks: Facebook and Twitter, they want to take advantage of advertising to be in real-time contact with its target, to know them and two-way communication real to them.

These social networks are growing and every day have more users, but are not the only valid social tools to reach our target of an effective and unobtrusive.

Just look at the numbers of platforms such as StumbleUpon or Reddit and LinkedIn, which generate traffic of millions of users every month. The same goes for MySpace, Delicious, Flickr, Foursquare, Quran or YouTube.

The problem arises with the huge range of social opportunities that appear in Internet. However, the solution is not complicated: simply perfection meet our target, know your age, where you live, your hobbies, likes, etc.

Nor should we let ourselves be blinded by the numbers of social networks. All figures in million offer their followers or users, but we should carefully ask how many people actually are active, update their profile and interact with others or with their own brands. And above all we must ask the following question: how many users are really interested in our products?

For example, experts and advertising gurus talk about the decline of MySpace as a social network, but it is the right place for music promotion of groups and singers.

The secret lies in discovering what is the ideal network for your business, which actually allows you to communicate with your prospects and include in your marketing strategy and be present in a proactive manner.

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En los últimos meses, cualquier compañía o marca que se precie quiere estar presente en las redes sociales del momento: Facebook y Twitter; quieren aprovechar las ventajas publicitarias de estar en contacto en tiempo real con su target, de conocerles y de establecer una comunicación bidireccional real con ellos.

Estas redes sociales siguen creciendo y cada día cuentan con más usuarios, pero no son las únicas herramientas sociales válidas para llegar a nuestro target de una forma eficaz y no intrusiva.

Solo hay que mirar las cifras de plataformas como StumbleUpon o Reddit o linkedIn, que generan un tráfico de millones de usuarios cada mes. Lo mismo ocurre con MySpace, Delicious, Flickr, FourSquare, Quora o YouTube.

El problema surge ante el enorme abanico de posibilidades sociales en las que estar presente en Internet. Sin embargo, la solución no es nada complicada: simplemente hay que conocer a la perfección a nuestro público objetivo, saber su edad, dónde vive, sus aficiones, gustos, etc.

Tampoco debemos dejarnos deslumbrar por los números de las redes sociales. Todas ofrecen sus cifras de millones seguidores o usuarios, pero debemos preguntarnos detenidamente cuántas personas realmente están activas, actualizan su perfil e interactúan con otros usuarios o con las propias marcas. Y sobre todo debemos hacernos la siguiente pregunta: ¿cuántos usuarios están interesados realmente en nuestros productos?

Por ejemplo, los expertos y gurús publicitarios hablan de la decadencia de MySpace como red social, sin embargo es el lugar idóneo para la promoción musical de grupos y cantantes.

El secreto reside en descubrir cuál es la red social idónea para tu negocio, la que te permite realmente establecer una comunicación con tus potenciales clientes e incluir en tu estrategia de marketing y estar presente de una forma proactiva.

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http://www.puromarketing.com/42/8799/social-media-marketing-facebook-twitter.html