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Monitoring Tools
The most comprehensive tools to monitor our performance on social networks share common features among which are:
• Monitor all network conversations about a brand or theme.
• Measure the sentiment of these conversations and allows adjustment to our discretion.
• Integrate Web Analytics with Google Analytics, Webtrends and Omniture.
• Integrate management software Customer Service and Salesforce.
• They have Spam filters and duplicates.
• They are very clear and visual presentation of results.
The most interesting for us are:
• Radian 6 comprehensive tool that monitors conversations on more than 150 million sites, blogs, social networks in 13 languages.
• Spiral 16 differs from other that acts as a search engine and indexes not only the conversations in social networks but their own sites. Disadvantages: It is useful for a language other than English.
• Alterian SM2 Very powerful and comprehensive in terms of case management and customer service.
Data presentation simple and clear.
• Hootsuite Pro: Integra web analytics capabilities with Google Analytics, Facebook Insights and Klout score.
• Lithium Social Media Monitoring Interface similar to Google Analytics, very precise and powerful.
• BrandsEye Many features for just $ 1 per month.
• Trendrr charges and a little face. Excluding highlight competitive advantages.
• Attenti It monitors the most languages, including Russian and Mandarin.
• MAP is Sysomos fee but no restrictions on the number of searches.
• Thinkup. App comprehensive and visual. Free
• Wildfire. It includes data on Facebook fans, Twitter followers and subscriptions to newsletters. Free
Brand Visibility Tools
• Search and analysis Socialmention your visibility and presence in social networks.
• Metrics Howsociable on the visibility of your brand.
• Howistalking sources from which we talk about a topic or brand.
• Benchmarking with competitors Postrank report on a topic.
• Monitoring BackType talks on a particular domain or topic.
• Trends Trendistic a theme or brand on Twitter.
• ShoTools tool developed by @ alexpuig. Allows us to do a segmentation of users of twitter and start earning quickly targeted followers. Also allows us to share links and get statistics about our blogs and our twitter account. Attention! Not useis with your personal accounts.
Network Integration Tools
• CoTweet Excellent tool for small to large companies.
• TweetDeck helps you manage all your personal accounts. Twitter accounts for the better.
• Seesmic works on all browsers and integrates up to 50 networks. It also has applications for mobile phones.
• Create publications Postling automated multiple networks.
• Manage sobees Facebook, Twitter, Linkedin and Myspace from a single site. IPad and applications for Android.
• Tuppy manages all networks from a single site. It has integrated radio (yes, you read right) and is available for iphone.
Twitter Tools
• Meter Klout influence on Twitter
• Measurement and Analysis Hashtracking Hashtags
• Twoolr statistics on your Twitter account
• The Archivist Archive of Tweets
• Querly gives you information about a user's Twitter
• Analytical BackTweets Twitter to see the extent of your tweets and interaction with your brand. Payment
• Discover Perindex users who are most influential in your sector.
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Herramientas de Monitorización
Las herramientas más completas para monitorizar nuestros resultados en redes sociales comparten funcionalidades comunes entre las que destacamos:
• Monitorizan conversaciones en toda la red sobre una marca o tema específico.
• Miden el sentimiento de estas conversaciones y permiten ajustarlo según nuestro criterio.
• Integran Analítica Web a través de Google Analytics, Webtrends y Omniture.
• Integran softwares de gestión al Servicio al Cliente como Salesforce.
• Poseen filtros contra Spam y duplicados.
• Son muy claras y visuales al presentar los resultados.
Las más interesantes para nosotros son las siguientes:
• Radian 6 Herramienta muy completa que monitoriza conversaciones en más de 150 millones de sites, blogs, redes sociales en 13 idiomas.
• Spiral 16 Se diferencia del resto en que actúa como un buscador, e indexa no solo las conversaciones en redes sociales sino las propias webs. Desventajas: No es útil para otro lenguaje que no sea Inglés.
• Alterian SM2 Muy potente y completa en cuanto a gestión de casos y servicio al cliente.
Presentación de datos sencilla y clara.
• Hootsuite Pro: Integra funcionalidades de Analítica web con Google Analytics, Facebook Insights y puntuación de Klout.
• Lithium Social Media Monitoring Interfaz similar a Google Analytics, muy precisa y potente.
• BrandsEye Muchas funcionalidades por tan sólo 1 dólar al mes.
• Trendrr De pago y un poco cara. No incluye ventajas competitivas a destacar.
• Attentio Es la que más idiomas monitoriza, incluyendo Ruso y Mandarín.
• Sysomos MAP Es de pago, pero no tiene restricciones en cuanto al número de búsquedas.
• Thinkup. App muy completa y visual. Gratuíta
• Wildfire. Incluye datos sobre Facebook fans, Twitter followers y suscripciones a newsletters. Gratuíta
Herramientas de Visibilidad de marca
• Socialmention Búsqueda y análisis de tu visibilidad y presencia en redes sociales.
• Howsociable Métricas sobre la visibilidad de tu marca.
• Howistalking Fuentes desde las que se habla de un tema o marca.
• Postrank Informe Benchmarking con competidores respecto a un tema.
• Backtype Seguimiento de conversaciones sobre un dominio o tema en particular.
• Trendistic Tendencias sobre un tema o marca en Twitter.
• Shotools Herramienta desarrollada por @alexpuig. Nos permite hacer una segmentación de los usuarios de twitter y empezar a ganar followers segmentados rápidamente. Además, nos permite compartir enlaces y obtener estadísticas sobre nuestros enlaces y nuestra cuenta de twitter. Atención! No lo uséis con vuestras cuentas personales.
Herramientas de Integración de Redes
• Cotweet Excelente herramienta para pequeñas o grandes empresas.
• TweetDeck Permite gestionar todas tus cuentas personales. Para las cuentas de Twitter es la mejor.
• Seesmic Funciona en todos los navegadores e integra hasta 50 redes. Tiene también aplicaciones para móvil.
• Postling Permite crear publicaciones automatizadas en varias redes.
• Sobees Gestiona Facebook, Twitter, Linkedin y Myspace desde un sólo sitio. Con aplicaciones para Ipad y Android.
• Tuppy Gestiona todas las redes desde un solo sitio. Tiene radio integrada ( sí, has leído bien ) y está disponible para iphone.
Herramientas Twitter
• Klout Medidor de influencia en Twitter
• Hashtracking Medición y análisis de Hashtags
• Twoolr Estadísticas Twitter sobre tu cuenta
• The Archivist Archivador de Tweets
• Querly Te da información sobre un usuario Twitter
• Backtweets Analítica Twitter para ver el alcance de tus tweets y la interacción con tu marca. De pago
• Perindex Descubre quiénes son los usuarios más influyentes en tu sector.
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http://www.e-interactive.es/blog/las-30-mejores-herramientas-en-redes-sociales/
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