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The world revolves around social networking. Partnerships on future projects ... needs that give rise to new brands ... needs that lead to new products ... new habits, new ways to interact on issues relevant to each country.
New innovative ways to report ... ... develop and obviously, social networks improve this aspect only in humans, how we have forgotten in the years prior to the explosion of this crisis more than a historical structural transformation, its size and above all ... By changes and the scope of its side effects.
The world today is 2.0, the media is not buying ... are achieved and it is precisely on this premise underlying the 10 keys on which rests the future of Social Media.
These keys have come from the hand of the Federal Association of Digital Economy in Germany and are a valuable information for brands and that is the framework for all those who in one way or another have built their Internet habits and form of life.
1 .- Social media and business, indivisible
The high demand for social networking awakened will increase, starting to be more than necessary considering the creation of new professions who can manage the different edges of a set of unique views a web form increasingly larger each increasingly powerful. Social Media is definitely not a fad and is one of the greatest challenges we face: Transforming the dispersion inherent creativity in innovation based on discipline and organized creativity.
2 .- Completion of transit between the employee and the employee hybrid digital
Undoubtedly, at present the model is the combination of three types of enterprise, traditional business, traditional and digital business and digital business.
Now, 2.0 professions will increasingly specific weight for brands when hiring new talent. The way to find traditional employment has gone down in history. In the future, employees, users, consumers and suppliers will be the same person, the concept of "employee"-in its traditional meanings, has lost its meaning in a time when one of the main strengths of the new model is expressly in opening a channel of communication between consumers and brands.
3 .- The SCRM ... the new customer service
The Social Media will have a monopoly in providing these services. Be in social networks where actively engaged customer as part of the consolidation of the brand.
4 .- Web 2.0 SMEs and palpable reality
The low initial investment requirements and the sheer magnitude of possibilities that will give SMEs and many sectors of various industrial areas still remained on the sidelines, as well as ONG'sa increase its presence in social networks.
5 .- Facebook is not the whole Social Media
Transit ... change ... innovation ... permanent development of human beings based on partnership. With these characteristics, it is impossible to think that Facebook will maintain a monopoly on the future of Social Media, each brand will tend to make your corporate portal and social interactive platform, open communication channels with users has its climax at this time performance, Internet users today, much more mature, trained, and interactive, they can actively participate in any platform on which to debate a topic of interest or address a specific product that meets your needs.
The brands will be a network, a subnet, but a Social Media influence and value added, of course.
6 .- To quantify the efficiency
Another reality that is approaching rapidly. Social Media in 2010 had a success in that regard, the optimization of the tools is a reality that will bring greater efficiency to the process.
7 .- The ROI always in the spotlight
The effective measurement of social media marketing investments will remain a constant search. The inclusion of variables difficult to measure in the business model, optimizes the quality of it, but difficult to quantify real, though, the search for its development is very positive for the model.
8 .- New professions on the horizon
Social networks require professionals who are not only learning and training, but that the skills acquired great importance on the assessment of capabilities.
The use of existing tools, requires a new way to communicate, where figures such as the Community Manager has long been established as essential to the success of an online marketing campaign management and reputation associated with the brand.
9 .- Advertising 2.0
Advertising agencies and companies know they face global changes.
2.0 Advertising rescues little traditional advertising, creativity is at the service of customer loyalty, active listening and the commitment to the needs of users are essential to succeed in an advertising campaign, we must win the media, have to earn users, ultimately you have to win a place in the new model.
10 .- Conclusions ...
The signals are clear ... In the future, Social Media will be the business model, how to measure the competitiveness of an industry or market, a variable measuring reputation and obviously the core of the labor market and new business.
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El mundo se mueve en torno a las redes sociales. Las alianzas acerca de futuros proyectos… las necesidades que dan lugar a nuevas marcas… las necesidades que dan lugar a nuevos productos… nuevos hábitos de consumo, nuevas formas de interactuar en los asuntos relevantes de cada país.
Nuevas formas de denunciar… innovar… desarrollarse y obviamente, las redes sociales mejoran ese aspecto único en los seres humanos, que tan olvidado hemos tenido durante los años previos a la explosión de ésta crisis que más que estructural se transforma en histórica, por sus dimensiones y sobre todo... Por los cambios producidos y los alcances de sus efectos colaterales.
El mundo actual es 2.0, los medios no se compran… se logran y, es precisamente bajo esta premisa que subyacen las 10 claves sobre las que se asienta el futuro de los Social Media.
Estas claves nos han llegado de la mano de la Asociación Federal de Economía Digital de Alemania y son una información de gran valor para las marcas y, entendamos como marca a todos los que de una u otra forma han incorporado Internet a sus hábitos y a su forma de vida.
1.- Social media y empresa, indivisibles
La gran demanda que despertaron las redes sociales irá en aumento, comienza a ser más que necesario pensar en la creación de nuevas profesiones capaces de gestionar las distintas aristas que, de un conjunto de opiniones únicas conforman una tela de araña cada vez más grande, cada vez más poderosa. Los Social Media definitivamente no son una moda y es uno de los grandes retos a los que nos enfrentamos: Transformar la dispersión inherente a la creatividad en innovación basada en la disciplina y en creatividad organizada.
2.- Culminación del tránsito entre el empleado híbrido y el empleado digital
Sin ninguna duda, en el momento actual el modelo es la conjunción de tres tipos de empresa; empresa tradicional, empresa tradicional y digital y empresa digital.
Ahora, los las profesiones 2.0 tendrán cada vez más peso específico para las marcas a la hora de contratar nuevos talentos. La forma de encontrar empleo tradicional ha pasado a la historia. En el futuro, empleados, usuarios, consumidores y proveedores serán la misma persona, el concepto de “empleado” –en sus acepciones tradicionales- ha dejado de tener sentido en un momento en el que una de las principales fortalezas del nuevo modelo radica expresamente, en la apertura de un canal de diálogo entre los consumidores y las marcas.
3.- El SCRM… el nuevo servicio de atención al cliente
Los Social Media tendrán el monopolio en la prestación de estos servicios. Será en las redes sociales donde se ejerza activamente la atención al cliente como parte del proceso de consolidación de la marca.
4.- PYMES y Web 2.0 una realidad palpable
La escasa necesidad de inversión inicial y la enorme magnitud de posibilidades que entregan llevará a las PYMES y a muchos sectores de diversas áreas industriales que aún se ha mantenido al margen, así como a las ONG´s a incrementar su presencia en las redes sociales.
5.- Facebook no es todo el Social Media
Transito… cambio… innovación… Desarrollo permanente con la base del ser humano en asociación. Con estas características, es imposible pensar que Facebook mantendrá el monopolio en el futuro de los Social Media, cada marca tenderá a hacer de su portal corporativo una plataforma interactiva y social, la apertura de canales de comunicación con los usuarios tiene en este momento su clímax de eficacia, los usuarios de Internet hoy, mucho más maduros, formados e interactivos, son capaces de participar activamente en cualquier plataforma en la que se debata de un tema de interés o se aborde un producto específico que satisfaga sus necesidades.
Las marcas serán una red social, una subred, pero un Social Media con influencia y valor agregado, desde luego.
6.- Cuantificar la eficiencia
Otra realidad que se acerca vertiginosamente. Los Social Media tuvieron un año 2010 de éxito en ese sentido, la optimización de las herramientas será una realidad que aportará mayor eficacia al proceso.
7.- El ROI siempre en el punto de mira
La medición eficaz de las inversiones en social media marketing, seguirá siendo una búsqueda incesante. La inclusión de variables de difícil medición en el modelo de negocios, optimiza la calidad del mismo, pero dificulta la cuantificación real, aunque, la búsqueda por su perfeccionamiento es muy positiva para el modelo.
8.- Nuevas profesiones en el horizonte
Las redes sociales requieren profesionales que tengan no sólo aprendizajes y formación, sino que las aptitudes adquieren una gran relevancia a la hora de evaluar capacidades.
La utilización de las actuales herramientas, requiere una nueva forma de comunicarse, donde figuras como el Community Manager se han consolidado ya como indispensables para el éxito de una campaña de marketing online y la gestión de la reputación asociada a la marca.
9.- Publicidad 2.0
Agencias de publicidad y empresas saben que se enfrentan a cambios globales.
La publicidad 2.0 rescata pocas cosas de la publicidad tradicional; La creatividad se pone al servicio de la fidelización del cliente, la escucha activa y el compromiso con las necesidades de los usuarios son esenciales para lograr el éxito en una campaña publicitaria, hay que ganarse a los medios, hay que ganarse a los usuarios, hay que ganarse en definitiva un hueco en el nuevo modelo.
10.- Conclusiones…
Las señales son claras… En el futuro, los Social Media serán el modelo de negocio, la forma de medir la competitividad de una industria o mercado, una variable de medición de reputación y obviamente, el eje central del mercado laboral y los nuevos negocios.
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http://www.puromarketing.com/42/9057/futuro-social-media-claves.html
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