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Facebook fan pages are an excellent way to track and share new products with consumers. As always, content is king, and you may be surprised by what the most important factors of Facebook content are. There is a large difference between generally active fan pages and fan pages with extremely active fans, and only part of it has to do with the previous popularity of the brand. By examining the returns on a variety of different surveys and reports I was able to elucidate what allows a Facebook fan page maximize its impact.
Owner Content
Pages with over 1 million fans have 3 times as much owner-generated content, compared to the average fan page. The most popular types of content, in order, are:
Image with text
Image
Video
Text
External link
Poll
Among pages with over a million fans, the average had 70.4 pieces of owner-generated content. The top reasons fans choose to follow a page include:
Being treated in a special way by the brand (95%)
Be spokesman for brand (94%)
Talk/interaction (77%)
The top two reasons to follow a brand are for promotional benefits (84%) and because the fans already enjoy the product (89%).
83% of fans would like more exclusives from the Facebook page, whether via special offers or Facebook-only content. In general, fans appreciate pages that have numerous applications (such as games) that are exclusive to Facebook. In order to raise the value of liking a brand on Facebook it is important not to duplicate content from other sources, such as Twitter.
The most important content, whether it be text or app, has a specific call to action for the fans. An especially successful campaign for the NBA had fans fill out a poll asking questions like, “Which dunk was best?” After the fan took the poll, it was shared on their wall and friends with similar interests would take the poll as well, while also friending the NBA. This drove millions of hits to the NBA.com website as well as boosting their fan page.
Another way to successfully gain fan interaction is to ask them for their opinion, such as an Anheuser-Busch campaign where fans chose the design of their next beer bottle. A sense of competition can help fans enlist their friends for their “side.”
It is useful to remain interactive with your fans conversations, but posting too often in fans discussions make them feel like they’re being monitored. Wall posts can attract a lot of attention and maintain fan interaction, but there is not a significant correlation between the number of wall posts and the popularity on a page—an active wall does not necessarily mean a popular page.
Frequency of posts are extremely important. The fan needs to feel that there is a reason to check into the Facebook page often, but too frequent content is also the 2nd most cited reason for unfriending a fan page. The best choice is generally thought to be 2-3 posts a day.
Lastly, people that use Facebook on their mobile devices are twice as active on Facebook than non-mobile users; it is important owner content is viewable to mobile fans.
Fan Content
The top reasons fans join a brand page is to,
Find discounts (42%)
Just love products (33%)
Get latest news on products (24%)
Give company ideas on how to improve products (12%)
Get customer service (12%)
Complain (6%)
Fans enjoy feeling like they’re being treated in a special way by the brand (95%) when they join the fan page. 94% wish to be a spokesman for the brand, but only 77% look to fan pages as a source of talk and interaction. 49% of the average Facebook users consider it a source of entertainment; only 32% consider a source of communication.
If you fan a page on Facebook, it is likely you use the product regularly or occasionally (84%). Enticing users to try a product should not occupy the bulk of your content, as it is likely your fans already use it.
Pages with more than one million fans have 60 times more fan-generated content than the average Facebook page. The average user writes 25 comments on Facebook each month. But a large portion of this content is off-topic: 15% of posts are likely self-promotional and 6% are often non-sequiturs.
The top reasons to unsubscribe from a fan page are:
No longer interested in brand (32%)
Information published too frequently (27%)
Information not interesting (22%)
Information not liked by fan (12%)
Not publishing frequently enough (7%)
Improving Visibility
The most popular categories for pages with over a million fans are celebrities, music, and products. The top liked brands are all entertainment/media. Facebook pages are most often found via ads (75%), friend invites (59%), and via search (49%). By generating fan content that they share on their wall to friends, you are likely to solicit more fans. 41% of fans found a fan page after receiving an e-mail asking them to join. The chances of a fan recommending a fan page on Facebook to a friend is 92%.
It is also important to maintain a constant look to all sites, whether your Facebook, Twitter, or personal page. This makes it visually identifiable as the official site of your brand.
Lastly, following your brand on other sources, such as Twitter, and replying to these mentions with links to joining your fan page (without seeming disingenuous) can help improve the number of fans you have.
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Las paginas de Facebook de seguidores son una excelente manera de rastrear y compartir nuevos productos con los consumidores. Como siempre, el contenido es el rey, y usted puede ser sorprendido por lo que los factores más importantes del contenido de Facebook son. Hay una gran diferencia entre las páginas de fans en general, activa y páginas de fans con los fans muy activo, y sólo una parte de esto tiene que ver con la popularidad de la marca anterior. Al examinar el rendimiento de una variedad de diferentes encuestas y los informes de que fue capaz de dilucidar lo que permite que una página de fans en Facebook maximizar su impacto.
Propietario de contenido
Páginas con más de 1 millón de fans tienen 3 veces más contenido de gran propietario generado, en comparación a la página de fans en promedio. Los tipos más populares de contenido, en orden, son:
Imagen con el texto
Imagen
Video
Texto
Enlace externo
Encuesta
Entre las páginas con más de un millón de fans, el promedio había 70.4 piezas de contenido generado por sus propietarios. Los ventiladores principales razones por optar por seguir una página incluyen:
Ser tratado de manera especial por la marca (95%)
Ser portavoz de la marca (94%)
Hablar / interacción (77%)
Los dos mejores razones para seguir una marca son los beneficios de promoción (84%) y porque los aficionados ya disfrutar del producto (89%).
83% de los fans les gustaría más exclusivas de la página de Facebook, ya sea a través de ofertas especiales o contenido de Facebook-solamente. En general, los aficionados aprecian las páginas que tienen numerosas aplicaciones (como juegos) que son exclusivos de Facebook. Con el fin de elevar el valor de una marca gusto en Facebook es importante no duplicar el contenido de otras fuentes, tales como Twitter.
El contenido más importante, ya sea texto o aplicación, tiene una llamada específica a la acción para los aficionados. Una campaña especial éxito en la NBA había aficionados llenar una encuesta de preguntas como "¿Cuál fue el mejor mate?" Después de que el ventilador se la encuesta, que fue compartido en su pared y amigos con intereses similares tomaría la encuesta, así, mientras También friending la NBA. Esto llevó a millones de accesos a la página web NBA.com, así como impulsar su página de fans.
Otra forma de obtener éxito interacción con los fans es para pedirles su opinión, como una campaña de Anheuser-Busch, donde los aficionados eligieron el diseño de su botella de cerveza al lado. Un sentido de la competencia puede ayudar a los aficionados recurrir a sus amigos por su "lado".
Es útil mantener conversaciones interactivas con sus fans, pero anuncio con demasiada frecuencia en los debates los aficionados que se sientan como que están siendo monitoreados. Mensajes de pared puede atraer mucho la atención y mantener la interacción con los fans, pero no hay una correlación significativa entre el número de publicaciones en el muro y la popularidad de una página-una pared activo no significa necesariamente que una página popular.
La frecuencia de los mensajes son muy importantes. El ventilador necesita sentir que hay una razón para ver en la página de Facebook a menudo, pero con frecuencia el contenido también es también el 2 º más citado motivo de unfriending una página de fans. La mejor opción es como si estuviera 2-3 mensajes al día.
Por último, las personas que utilizan Facebook en sus dispositivos móviles son dos veces más activo en Facebook que los usuarios no-móvil, es propietario de contenido importante se puede ver a los fans móvil.
Fan de contenido
Los ventiladores principales razones por unirse a una página de la marca es,
Buscar descuentos (42%)
Sólo el amor productos (33%)
Recibir las últimas noticias sobre los productos (24%)
Dar ideas sobre cómo la empresa para mejorar los productos (12%)
Obtener el servicio al cliente (12%)
Quejarse (6%)
Los aficionados disfrutan de sentir que están siendo tratados de una manera especial por la marca (95%) cuando se unen a la página de fans. 94% desea ser un portavoz de la marca, pero sólo el 77% buscan páginas de fans como una fuente de la charla y la interacción. 49% de la media de los usuarios de Facebook lo consideran una fuente de entretenimiento, sólo el 32% considera una fuente de comunicación.
Si eres fan de una página en Facebook, es probable que utilice el producto con regularidad o de vez en cuando (84%). Atraer a los usuarios a probar un producto no debe ocupar la mayor parte de su contenido, ya que es probable tus fans ya lo utilizan.
Páginas con más de un millón de fans tienen 60 veces más contenido generado por el ventilador a la media página de Facebook. El usuario promedio escribe 25 comentarios en Facebook cada mes. Pero una gran parte de este contenido es off-topic: 15% de los mensajes es probable que de autopromoción y el 6% a menudo no son incongruencias.
Razones para anular la suscripción a una página de fans son:
Ya no está interesado en la marca (32%)
La información publicada con demasiada frecuencia (27%)
No interesante (22%) Información
La información no le gustaba por el ventilador (12%)
No publicar con la frecuencia suficiente (7%)
Mejora de la visibilidad
Las categorías más populares para las páginas con más de un millón de fans son celebridades, música y productos. La parte superior gustaba marcas son de entretenimiento / medios de comunicación. páginas de Facebook se encuentran con mayor frecuencia a través de los anuncios (75%), invitaciones de amigos (59%), ya través de la búsqueda (49%). Mediante la generación de contenidos de seguidores que comparten en la pared a los amigos, es probable que se solicite más aficionados. 41% de los aficionados que se encuentran una página de fans después de recibir un e-mail pidiendo que se unan. Las posibilidades de un ventilador recomendar una página de fans en Facebook a un amigo es del 92%.
También es importante mantener una mirada constante a todos los sitios, si su página de Facebook, Twitter, o personal. Esto hace que sea visualmente identificada como el sitio oficial de su marca.
Por último, a raíz de su marca en otras fuentes, tales como Twitter, y en respuesta a estas menciones, con enlaces a unirse a su página de fans (sin que parezca falso) puede ayudar a mejorar el número de seguidores que tiene.
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http://socialmediatoday.com/witteefool/282719/content-facebook-what-separates-popular-fan-page-rest
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