¿Por qué Twitter es excelente para los medios y Facebook para las marcas?
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The media and social networks like Facebook and Twitter have conquered the most active users of the network . However, many people still think that the media share the same modus operandi, same value and same characteristics and properties.
Are you on Twitter or Facebook? This is the million dollar question, and many users due to multiple subjects respond incorrectly. It is not about choosing one of these options as an alternative to the other, or exclude one of them that because we use the opposite. The first thing to note is that intent and purpose we make use of each.
Both Twitter and Facebook can be considered as excellent social tools to share information and engage in conversation. However, their differences make each of them has their own strengths and advantages.
When networks and social media have now become prime targets of the media, businesses and brands, its power as a communication tool has become invaluable, but why Twitter is great for the media and Facebook for brands?
Most sellers, trademarks and company have found Facebook a great loyalty tool through which to maintain a relationship with their fans and consumers, much closer and beyond information sharing. The possibility of maintaining a treatment relationship and ability to respond more directly and personally with their own fans, is one of the main advantages that Facebook offers businesses and corporations.
You are looking for companies with a presence on Facebook, maintain and increase its visibility and provide a channel through which to generate new links with their customers, fans and consumers. And it is obvious that as they all claim to care the most of your own reputation, can not leave out or ignore what may be said of them through other means and networks such as Twitter.
However, the media have opted to provide greater relevance and importance to the latter. For them, Twitter has become the ideal tool through which to share information in real time, generating an immediate response.
Obviously this choice is also informed by the proper use of both tools by their users. In this sense, Twitter has become the social environment in which information travels, is transmitted and shared in the most rapid. A clear example of this is in the latest developments and events as the revolutions in Egypt and other Middle Eastern countries, the earthquake in Japan or the recent death of Bin Laden.
Similarly, this does not imply that the media use renege and its presence on Facebook. In fact also remain, but some 'limitations' imposed by the network, make their objectives in a more difficult challenge, since Facebook by default hides much of the recent updates and interactions of many users. Option despite being custom is still present and active in the vast majority of social network users.
Another important aspect is the abuse, and frequency of information shared. In the case of Facebook, the interaction and the publication of information, offers, promotions, etc. .. by the companies and brands is active but with a reduced frequency. However, the conversation with users and fans can be constant and continuous.
In the case of Twitter, the frequency of the media is constant and continuous due to increased generation of information and content, and even sometimes They repeatedly to reach diverse audiences in their slots. However, the conversation moves to the background, reduced to one-off or automated messages.
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Los medios y redes sociales como Facebook y Twitter han conquistado a los usuarios más activos de la red. Sin embargo, todavía mucha gente piensa que estos medios comparten una misma forma de operar, misma utilidad y mismas características y propiedades.
¿Eres de Twitter o Facebook? Esta es la pregunta del millón, y la que muchos usuarios debido a múltiples tópicos responden de forma equivocada. No se trata de elegir una de estas opciones como sustitución de la otra, o excluir una de ellas por que ya hacemos uso de la contraria. Lo primero que debemos de tener en cuenta es con que propósito y finalidad hacemos uso de cada una de ellas.
Tanto Twitter como Facebook pueden ser consideradas como excelentes herramientas sociales para compartir información y participar en la conversación. Sin embargo, sus diferencias hacen que cada una de ellas, disponga de sus propias virtudes y ventajas.
Cuando las redes y medios sociales han pasado a convertirse en objetivos prioritarios de los medios, empresas y marcas, su poder como herramienta de comunicación ha adquirido un valor incalculable, pero ¿Por qué Twitter es excelente para los medios y Facebook para las marcas?
La mayoría de vendedores, empresas y marcas comerciales han encontrado en Facebook una excelente herramienta de fidelización a través de la cual mantener una relación con sus fans y consumidores, mucho más cercana y más allá de la información compartida. La posibilidad de mantener un trato, relación y capacidad de respuesta más directa y personal con los propios fans, es uno de las principales ventajas que Facebook ofrece a los negocios y empresas.
Estás empresas buscan con su presencia en Facebook, mantener y aumentar su visibilidad y disponer de un canal a través del cual, poder generar nuevos vínculos con sus propios clientes, fans y consumidores. Y es evidente de que como todas ellas pretenden cuidar al máximo su propia reputación, no pueden dejar de lado ni ignorar aquello que pueda decirse de ellas a través de otros medios y redes como por ejemplo Twitter.
Sin embargo, los medios de comunicación se han decantado por otorgar una mayor relevancia e importancia a esta última. Para ellos, Twitter se ha convertido en la herramienta ideal a través de la cual compartir información en tiempo real, generando una respuesta inmediata.
Evidentemente esta elección también está fundamentada por el propio uso de ambas herramientas por parte de sus usuarios. En este sentido, Twitter se ha convertido en el medio social donde la información viaja, se transmite y se comparte de la forma más rápida. Un ejemplo claro de ello lo tenemos en los últimos acontecimientos y sucesos como las revoluciones de Egipto y otros países del medio oriente, el terremoto de Japón o la reciente muerte de Bin Laden.
De igual forma, esto no implica que los medios de comunicación renieguen del uso y su presencia en Facebook. De hecho también la mantienen, pero algunas 'limitaciones' impuestas por la red social, convierten sus objetivos en un reto de mayor dificultad, puesto que Facebook de forma predeterminada oculta una gran parte de las actualizaciones e interacciones recientes de muchos usuarios. Opción que a pesar de ser personalizada sigue presente y activa en la gran mayoría de los usuarios de la red social.
Otro aspecto importante a destacar es el abuso, uso y frecuencia de la información compartida. En el caso de Facebook, la interacción y la publicación de información, ofertas, promociones, etc.. por parte de las empresas y marcas se mantiene activa pero con una frecuencia reducida. Sin embargo, la conversación con los usuarios y fans puede ser constante y continuada.
En el caso de Twitter, la frecuencia de los medios de comunicación es constante y continuada debido a una mayor generación de información y contenidos, e incluso en ocasiones reiterada y repetitiva para alcanzar audiencias dispares en sus franjas horarias. Sin embargo, la conversación pasa a un segundo plano, reducida a mensajes puntuales o automatizados.
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