Ne pas influencer ou de réseaux sociaux dans les décisions d'achat des consommateurs?
Nicht beeinflussen oder soziale Netzwerke in den Kaufentscheidungen der Verbraucher?
Не влияния или социальных сетей в решения о покупке потребителей?
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A new research report published by Temkin examines the limited impact of social media on the purchasing decisions and their influence on consumers. The analysis revealed that the communication channels and social networks like Facebook and Twitter have a low level of influence in the purchase of products and categories like technology, computers, phones, TVs, insurance policies, health plans and credit cards.
For the development of this study were calculated three types of social interactions: comments and opinions on sites and social networks, ratings or reviews review sites and conversations with friends and family through this type of media.
For most purchases, these social interactions showed a weak to moderate influence on consumer decisions. However, in terms of their effectiveness and relevance assessments of the test sites were the most influential generated in certain categories.
While the overall results show a few areas where social media have a strong influence on purchasing decisions, a deeper analysis and segmenting consumers according to different criteria such as age, income and ethnicity, or power purchasing, it would perhaps be more precise in determining the estimate of influence in purchasing decisions of consumers, and the effect can be quite varied and different from these preliminary analysis when analyzing the information more accurate and segmented .
Still, the report itself highlights the need for companies to understand how your customers make decisions and take action or develop their strategies accordingly, bearing in mind that the current boom of social networking seems to be enough time for a decisive influence in purchasing decisions of consumers. Especially if we refer to as it relates to research products and services through the network by users.
A recent related study, developed by Business Insider for Bank of America analysis of this trend, comparing the use of social networks and search engines for this purpose. The main findings showed that almost half of surveyed users considered the Google search engine as the primary research tool and search for product information.
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Un nuevo informe de investigación publicado por Temkin examina el efecto limitado de los medios sociales en las decisiones de compra y la influencia que tienen en los consumidores. El análisis reveló que los canales de comunicación y redes sociales como Facebook y Twitter tienen un bajo nivel de influencia en la compra de productos y categorías como tecnología, ordenadores, móviles, TVs, pólizas de seguros, planes de salud y tarjetas de crédito.
Para el desarrollo de este estudio se calcularon tres tipos de interacciones sociales: los comentarios y opiniones en sitios y redes sociales, las valoraciones de los sitios de análisis o reviews y las conversaciones con amigos y familiares a través de este tipo de medios.
Para la mayoría de las compras, estas interacciones sociales reflejaron una influencia débil o moderada en las decisiones de los consumidores. Sin embargo, en función de su efectividad y relevancia, las valoraciones de los sitios de análisis fueron las que mayor influencia generaron en determinadas categorías.
Si bien los resultados generales muestran muy pocas áreas donde los medios de comunicación sociales tienen una fuerte influencia en las decisiones de compras, un análisis más profundo y segmentado de los consumidores en función de diferentes criterios como la edad, ingresos y origen étnico, o poder adquisitivo, sería quizás más preciso a la hora de determinar esta estimación de la influencia en las decisiones de compra de los consumidores, ya que su efecto puede resultar bastante dispar y diferente de estos análisis preliminares cuando se analiza la información de forma más precisa y segmentada.
Aun así, el propio informe pone de manifiesto la necesidad de que las empresas entiendan como sus clientes toman decisiones y actuar o desarrollar sus estrategias en función de ello, teniendo en cuenta además que el boom actual de las redes sociales de momento parece no ser suficiente para influir de forma determinante en las decisiones de compras de los consumidores. Sobre todo si nos referimos a cuanto se refiere a la investigación de servicios y productos a través de la red por parte de los usuarios.
Un reciente estudio relacionado, desarrollado por Business Insider para el Bank of America analizaba esta tendencia comparando el uso de las redes sociales y los buscadores para este objetivo. Las principales conclusiones indicaban que casi la mitad de los usuarios encuestados consideraron el buscador Google como la principal herramienta de investigación y búsqueda de información sobre productos.
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Un nouveau rapport de recherche publié par Temkin examine l'impact limité des médias sociaux sur les décisions d'achat et leur influence sur les consommateurs. L'analyse a révélé que les canaux de communication et les réseaux sociaux comme Facebook et Twitter ont un faible niveau d'influence dans l'achat de produits et de catégories comme la technologie, ordinateurs, téléphones, téléviseurs, des polices d'assurance, régimes de santé et de cartes de crédit.
Pour l'élaboration de cette étude ont été calculées trois types d'interactions sociales: commentaires et opinions sur les sites et les réseaux sociaux, les qualifications ou les sites critiques et avis des conversations avec famille et amis grâce à ce type de média.
Pour la plupart des achats, ces interactions sociales ont une influence faible à modéré sur les décisions des consommateurs. Toutefois, en fonction de leur efficacité et la pertinence des évaluations des sites d'essai ont été les plus influents généré dans certaines catégories.
Bien que les résultats globaux montrent quelques domaines où les médias sociaux ont une forte influence sur les décisions d'achat, une analyse plus approfondie et les consommateurs segmentation selon différents critères tels que l'âge, le revenu et l'origine ethnique ou de la puissance d'achat, il serait peut-être plus précis dans la détermination de l'estimation de l'influence dans les décisions d'achat des consommateurs, et l'effet peut être très variée et différente de ces analyses préliminaires en analysant les informations plus précises et plus segmentées .
Pourtant, le rapport lui-même met en évidence la nécessité pour les entreprises à comprendre comment vos clients à prendre des décisions et d'agir ou de développer leurs stratégies en conséquence, en gardant à l'esprit que le boom actuel des réseaux sociaux semble être assez de temps pour une influence décisive sur les décisions d'achat des consommateurs. Surtout si nous nous référons à ce qui a trait aux produits de recherche et services à travers le réseau par les utilisateurs.
Une étude récente relative, développé par Business Insider pour Bank of America analyse de cette tendance, en comparant l'utilisation des réseaux sociaux et moteurs de recherche à cet effet. Les principales conclusions ont montré que près de la moitié des utilisateurs interrogés considèrent le moteur de recherche Google comme le principal outil de recherche et de chercher des informations sur les produits.
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Ein neuer Forschungsbericht veröffentlicht Temkin untersucht die begrenzten Auswirkungen der sozialen Medien auf die Kaufentscheidungen und deren Einfluss auf die Verbraucher. Die Analyse ergab, dass die Kommunikationskanäle und Social Networks wie Facebook und Twitter einen niedrigen Einfluss auf den Kauf von Produkten und Kategorien wie Technologie, Computern, Telefonen, Fernsehern, Versicherungen, Krankenversicherungen und Kreditkarten.
Für die Entwicklung dieser Studie wurden drei Arten von sozialen Interaktionen berechnet: Kommentare und Meinungen auf Websites und soziale Netzwerke, Ratings oder Bewertungen schreiben Websites und Gespräche mit Freunden und Familie durch diese Art von Medien.
Für die meisten Käufe zeigten diese sozialen Interaktionen einer schwachen bis mäßigen Einfluss auf Entscheidungen der Verbraucher. Doch im Hinblick auf ihre Wirksamkeit und Relevanz Einschätzungen der Teststellen wurden zu den einflussreichsten in bestimmte Kategorien generiert.
Während die Gesamtergebnisse zeigen, ein paar Bereiche, in denen soziale Medien haben einen starken Einfluss auf die Kaufentscheidung, eine tiefere Analyse und Segmentierung der Verbraucher nach verschiedenen Kriterien wie Alter, Einkommen und ethnischer Zugehörigkeit oder Leistung Einkauf, wäre es vielleicht genauere Bestimmung der Schätzung des Einflusses in Kaufentscheidungen der Verbraucher, und die Wirkung kann sehr vielfältig und unterscheidet sich von diesen vorläufigen Analyse bei der Analyse der Informationen, genauere und segmentiert .
Dennoch hebt der Bericht selbst die Notwendigkeit für Unternehmen zu verstehen, wie Ihre Kunden zu treffen und Maßnahmen ergreifen, oder entwickeln ihre Strategien entsprechend, wenn man bedenkt, dass der aktuelle Boom von Social-Networking, um genügend Zeit zu sein scheint für einen entscheidenden Einfluss auf die Kaufentscheidungen der Verbraucher. Vor allem, wenn wir als es um Forschung Produkte und Dienstleistungen betrifft über das Netzwerk durch die Nutzer.
Eine kürzlich im Zusammenhang Studie, die von Business Insider für Bank of America Analyse dieser Trend entwickelt, den Vergleich der Nutzung von sozialen Netzwerken und Suchmaschinen für diesen Zweck. Die wichtigsten Ergebnisse zeigten, dass fast die Hälfte der befragten Nutzer der Suchmaschine Google gilt als das primäre Werkzeug der Forschung und die Suche nach Produktinformationen.
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Новый доклад исследования опубликованы Темкин рассматривает ограниченное влияние социальной среды на решения о покупке и их влияние на потребителей. Анализ показал, что каналы связи и социальных сетей, как Facebook и Twitter имеют низкий уровень влияния на покупку продуктов и категорий, таких как технологии, компьютеры, телефоны, телевизоры, страховые полисы, планы в области здравоохранения и кредитные карты.
Для развития этого исследования были рассчитаны три типа социальных взаимодействий: комментарии и мнения, на сайтах и в социальных сетях, рейтинги или сайты отзывов обзора и разговоров с друзьями и семьей через этот носитель.
Для большинства покупок, этих социальных взаимодействий показали слабый до умеренного влияния на потребительские решения. Однако, с точки зрения их эффективности и актуальности оценки опытных участков были наиболее влиятельных порожденный в определенных категориях.
Хотя в целом результаты показывают несколько областей, в которых социальные медиа имеют сильное влияние на решения о покупке, глубокого анализа и сегментации потребителей по различным критериям, таким как возраст, доход и этнической принадлежности, или власть покупки, возможно, было бы более точным в определении оценки влияния на решения о покупке потребителей, и эффект может быть весьма разнообразны и отличаются от этих предварительного анализа при анализе информации более точной и сегментированных .
Тем не менее, в самом докладе подчеркивается необходимость для компаний, чтобы понять, как ваши клиенты принимать решения и предпринимать действия или разрабатывать свои стратегии, соответственно, имея в виду, что нынешний бум социальных сетей, кажется, достаточно времени для решающее влияние на решения о покупке потребителей. Особенно, если мы говорим о том, что касается исследований продуктов и услуг через сеть пользователей.
Последние изменения в исследовании, разработанный бизнес Insider для Бэнк оф Америка "анализ этой тенденции, сравнивая использование социальных сетей и поисковых систем для этой цели. Основные выводы показали, что почти половина опрошенных пользователей считается Google поисковик в качестве основного инструмента исследования и поиска информации о продукте.
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http://www.puromarketing.com/88/10204/tienen-influencia-redes-sociales-decisiones-compra.html
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