Marketing experts analyzed on-line real-time searches on Google and highlight the important role of Comunity Manager in this area.
Marketers on-line marketing agency Webpositer see this tool a clear indicator of where the Internet will evolve in the coming years. With the launch of Realtime Search Google confirmed the tendency of the popular search engine to prioritize the immediacy and freshness of content.
Google again to improve their search engines so as not to cede one iota of leadership in the network. The latest development is a form of crawling and indexing tool that allows us to offer search results in real time on topics covered on social networks like Twitter, Facebook, Friendfeed, MySpace, jaiku, Identica.ca, etc.
Using this new system is as simple as the generic form to include the same box and a dropdown with different options to show desired results. The results can be filtered by criteria of relevance, date, location or stop image updates refine your searches.
The new tool is highly valued by the experts because it shows a chronology of public impact that is having the search term and its evolutionary trend, what is apparent popularity and prestige of a brand.
Useful tool for Online Reputation Management
One of the main attractions Realtime Google Enterprise recalls Webpositer, is the ability to track the reputation of a product or service after its public release.
"Any company can learn how users value the firm, its strengths and weaknesses," they add.
Online Reputation analyzes the image that is being shed brand, company, product, person, etc.. through web browsers and reflected in the search results.
Marketing experts say that on-line "public image in the search engines directly affect current or future fans of the brand, providing loyalty, buying, tracking, etc.., Or causing a priori rejection."
Google generates an index Realtime more "cool" than its generic counterpart because of the immediacy, because it prioritizes microbloggings updates in real time-space in which to make comments about a brand or theme. The number of results and updates will depend on the topic and the popularity it has gained through these social networks.The flow of information around a brand or product is always growing and Google Realtime information about its evolutionary trend.
In this sense, experts highlight the advantages of this new tool that allows real-time information so users commented in networks, forums, news, etc.. On our product and to assess whether its social impact is positive, negative or limited for example. " With this information you can design new marketing strategies more effective and tailored to users' instant reactions, achieving freshness and limited reaction time of a mark.
The relevance that Google is giving social networks confirms the key role they are purchasing for users and hence the reputation for on-line business.
The importance of the role of Manager Comunity
Experts say the new tool, Google Realtime Search, can profoundly affect the business model, to be indispensable one communications officer to manage the information gathered in these online channels.
"All companies should have a Community Manager," say the agency responsible for Marketing. This figure would assume online image management and dialogue with Internet users who may be interested in a brand, to strengthen and enhance social optimum in this environment.
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Expertos en marketing on-line analizan las busquedas en tiempo real de Google y destacan la importancia del papel del Comunity Manager en este terreno.
Los especialistas en marketing on-line de la agencia de marketing Webpositer ven en esta herramienta un claro indicador de hacia dónde va a evolucionar internet en los próximos años. Con el lanzamiento de Google Realtime Search se confirma la tendencia del popular buscador de priorizar la inmediatez y la frescura de los contenidos.
Google vuelve a mejorar sus sistemas de búsqueda con objeto de no ceder un ápice de liderazgo en la red. La última novedad del buscador es una herramienta de rastreo e indexación que permite ofrecer resultados de búsqueda en tiempo real sobre temas recogidos en redes sociales como Twitter, Facebook, Friendfeed, MySpace, jaiku, Identica.ca, etc.
El uso de este nuevo sistema es tan sencillo como el del buscador genérico al incluir el mismo cajetín y un desplegable con las diferentes opciones de resultados que se desean mostrar. Los resultados pueden filtrarse por criterios de relevancia, fecha, localización geográfica o actualizaciones con imágenes parar afinar las búsquedas.
La nueva herramienta es valorada positivamente por los expertos porque muestra una cronología del impacto público que está teniendo el término buscado y su tendencia evolutiva, de lo que se desprende la popularidad y prestigio de una marca.
Herramienta útil para la gestión de la Reputación Online
Uno de los principales atractivos empresariales de Google Realtime, recuerda Webpositer, reside en la posibilidad de realizar el seguimiento de la reputación de un producto o servicio tras su lanzamiento público.
“Cualquier empresa puede conocer cómo valoran los usuarios una firma, sus puntos fuertes y sus puntos débiles”, añaden.
La reputación on-line analiza la imagen que se está vertiendo de marcas, empresas, productos, personas, etc. a través de la web y que los buscadores reflejan en los resultados de búsqueda.
Los expertos en marketing on-line aseguran que “la imagen pública en los buscadores repercutirá directamente los seguidores presentes o futuros de la marca, facilitando la fidelización, compra, seguimiento, etc., o bien provocando rechazo a priori”.
Google Realtime genera un índice más “fresco” que su homólogo genérico gracias a la inmediatez, porque prioriza las actualizaciones de microbloggings en tiempo real -espacios en los que se realizan comentarios referidos a una marca o temática-. El número de resultados y las actualizaciones dependerán de la temática y de la popularidad que haya adquirido a través de estas redes sociales. El flujo informativo en torno a una marca o producto crece constantemente y Google Realtime permite conocer su tendencia evolutiva.
En este sentido los expertos destacan las ventajas de esta nueva herramienta “que permite conocer en tiempo real lo que los usuarios comentan en redes, foros, noticias, etc., sobre nuestro producto y valorar si su impacto social es positivo, negativo o limitado, por ejemplo”. Con esta información se pueden diseñar nuevas estrategias de marketing más efectivas y adaptadas a las reacciones instantáneas de los usuarios, logrando frescura y limitado el tiempo de reacción de una marca.
La relevancia que Google está otorgando a las redes sociales confirma el papel fundamental que están adquiriendo para los usuarios y, por ende, para la reputación on-line de las empresas.
La importancia del papel del Comunity Manager
Los expertos aseguran que la nueva herramienta, Google Realtime Search, pueden afectar profundamente al modelo empresarial, al ser indispensable un responsable de comunicación que gestione la información compilada en estos canales online.
“Todas las empresas deberían tener un Community Manager”, afirman los responsables de la Agencia de Marketing. Esta figura asumiría la gestión online de la imagen y el diálogo con los usuarios de Internet que puedan estar interesados en una marca, para afianzar y acrecentar unas óptimas relaciones sociales en este medio.
http://www.puromarketing.com/10/7869/todas-empresas-deberian-tener-community-manager.html
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