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Social networks play an increasingly important role within the marketing and communication strategies of companies and brands. In this new scenario Facebook and Twitter are positioned as the two titans of social media even though the child of Mark Zuckerberg and accounts for 78% of all traffic from social media compared to just over 5% of Twitter.
However, despite this large and noticeable difference, some studies as developed by Social Twist indicate that the reality is very different and that the use of twitter as a marketing tool and communication can be by far the best bet.
Ed after being analyzed over a million links on both platforms, the researchers found that the links shared via facebook generated an average of only 3 clicks, whereas in the case of Twitter, this figure was significantly increased to an average of 19 clicks.
Obviously, there are clear differences between the two platform but they are different and numerous studies highlighting the effectiveness of Twitter as a marketing tool.
According to a study by ExactTarget marketing consultancy in the U.S., Twitter followers are more likely to lead to the Recommendation and to make future purchases to those of Facebook, and therefore be considered potential buyers and customers.
In this sense, the study data indicate that 37% of respondents are more likely to buy a product if they follow through Twitter, compared with 17% of those who do it through Facebook. Other findings reveal aspects as parallel study that 20% of consumers have followed a brand to interact or for information about the company or that 32% of users ever retweeted content offered by any brand, often associated with some type of offer or promotion.
Other studies such as that conducted by Fleishman-Hillardpro and Reuters, provides important findings in this regard, noting that companies can not only use Twitter to promote their products, but also the echo to participate and maintain a continuous activity can help increase consumer trust towards brands.
So say 75% of respondents who believe that companies that use social networks like Twitter and other microblogging services to inform or communicate with consumers generate a higher level of confidence.
All this has helped Twitter become the tool of choice for digital media. No doubt the flow and the flow of information generated through this Twitter is becoming popular microblogging system an important resource for those looking to learn and share trends, rumors, news and current news in real time.
This property beyond the simple fact of creating networks of personal or professional contacts and facebook attempts to replicate the core functionality, Twitter has brought a revolution in the forms of communication, not only for traditional users, but of its own media are an excellent tool Twitter to disseminate and multiply the return and impact of their information with a true viral effect.
However it is noteworthy that operating on the margins of this new advertising system, companies "for now" can use Twitter as a tool to take advantage of highly effective communication and promotion.
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Las redes sociales cada vez juegan un papel más importante dentro de las estrategias de marketing y comunicación de las empresas y marcas. En este nuevo escenario Facebook y Twitter se posicionan como los dos grandes titanes de los social media a pesar de que la criatura de Mark Zuckerberg acapara ya el 78% de todo el tráfico de los medios de comunicación sociales frente al poco más de 5% de Twitter.
Sin embargo, y a pesar de esta gran y notoria diferencia, algunos estudios como el desarrollado por Social Twist, indican que la realidad es bien distinta y que el uso de twitter como herramienta de marketing y comunicación puede resultar con diferencia la mejor apuesta.
Tras ser analizados más ed un millón de enlaces en ambas plataformas, los investigadores encontraron que los enlaces compartidos a través de facebook generaron un promedio de tan sólo 3 clics, mientras que en el caso de Twitter, esta cifra se vio considerablemente aumentada hasta un promedio de 19 clics.
Evidentemente, existen claras diferencias entre una y otra plataforma pero son diferentes y numerosos los estudios que destacan la efectividad de Twitter como herramienta de marketing.
Según un estudio desarrollado por la consultora de marketing ExactTarget en EEUU, los seguidores de Twitter tienen más probabilidades de inducir a la recomendación y a realizar futuras compras que aquellos de Facebook, y por lo tanto ser considerados potenciales compradores y clientes.
En este sentido, los datos de estudio señalan que 37% de los encuestados son más propensos a comprar un producto si lo siguen a través de Twitter, en comparación con el 17% de quienes lo hacen a través de Facebook. Otras conclusiones de estudio paralelos revelan aspectos como que el 20% de los consumidores ha seguido alguna marca con el fin de interactuar o buscar información sobre la propia empresa o que el 32% de los usuarios alguna vez ha retwitteado contenidos ofrecidos por alguna marca, a menudo relacionados con algún tipo de oferta o promoción.
Otros estudios como el realizado por Fleishman-Hillardpro y Reuters, arroja importantes conclusiones al respecto, destacando que las empresas no sólo pueden recurrir a Twitter para promocionar sus productos, si no que también el echo de participar y mantener una continua actividad puede ayudar a aumentar la confianza del consumidor hacia las marcas.
Así lo afirman el 75% de los encuestados quienes consideran que las empresas que usan las redes sociales como Twitter u otros servicios de microblogging para informar o comunicarse con los consumidores generan un mayor nivel de confianza.
Todos ello ha servido para que Twitter se convierta en la herramienta preferida por los medios de comunicación digitales. Sin duda el flujo y la fluidez de información generada a través de Twitter está convirtiendo a este popular sistema de microblogging en un importante recurso para quienes buscan conocer y compartir las tendencias, rumores, noticias y novedades de la actualidad en tiempo real.
Esta propiedad más allá de la simple echo de generar redes de contactos personales o profesionales y los intentos de facebook por replicar esta principal funcionalidad, twitter ha supuesto toda una revolución en las formas de comunicación, no sólo de los usuarios tradicionales, sino de los propios medios de comunicación que encuentran en Twitter una excelente herramienta para difundir y multiplicar el retorno e impacto de su información con un verdadero efecto viral.
No obstante cabe destacar que operando al margen de este nuevo sistema publicitario, las empresas "de momento" pueden recurrir a aprovechar Twitter como una herramienta de comunicación y promoción altamente efectiva.
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http://www.puromarketing.com/42/8613/twitter-gran-poder-microblogging-social-media-marketing.html
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