Google is social with the new button "+1" on your browser

Google se hace social con el nuevo boton "+1" en su buscador

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With "+1" Google Internet users can make if they like a search result.

Google search is becoming social and it has made it known after the confirmation of the use of the button "+1", which was thought might be starting their new network, but actually is a supplement that will including slowly first in the U.S., but in months will be worldwide.

Its function is simple, we will see the end of each search result and when pressed, will be registered for our contacts, who Cundo will find the same word which we have marked as favorites, appearing in its results as outstanding, noting that we highlight.

Where do the contacts? Are taken from our Gmail agenda first, and also those who add on Twitter and YouTube, what we could do with Google Circles, but since the search giant hopes to continue adding social media.

As for privacy, Matt Cutts, head of Google, said that all our contacts we can see when the button marked "+1." In case of not wanting to see contacts, we have as options or not mark a result as "Favorite" (which would have a similar function to "like" in Facebook), or block the contact we do not want to know about it. Obviously we can also deselect, thereby automatically disappear from all sides.

The button "+1" will also be added in the notices of a search result, which we can evaluate what words the user is truly interested and avoid those useless, which places a high value not only to consumers but also this poster as "you can see how many people cast announcement."

Also issued widgets for blogs and sites, once placed will allow readers to vote web content.

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El buscador de Google se está volviendo social y así lo ha dejado saber tras la confirmación de la utilización del botón “+1”, que de inicio se pensó podría ser su nueva red social, pero en realidad es un complemento que irán incluyendo lentamente, primero en Estados Unidos, aunque en meses estará en todo el mundo.

Su función es sencilla, lo veremos al final de cada resultado de búsquedas y cuando lo presionemos, quedará registrado para nuestros contactos, quien cundo busque el mismo término verá el que hemos marcado como favorito, apareciendo en sus resultados como destacado, mencionando que nosotros lo resaltamos.

¿De dónde salen los contactos? Son tomados de nuestra agenda de Gmail en primer lugar, y también de aquellas personas que agregamos en Twitter y YouTube, lo que hemos podido ver con Google Circles, aunque desde el gigante de búsquedas esperan seguir añadiendo medios sociales.

En cuanto a la privacidad, Matt Cutts, máximo responsable de Google, expresó que todos nuestros contactos podrán ver cuándo hemos marcado el botón “+1”. En caso de no querer que los contactos lo vean, tenemos como opciones o bien no marcar un resultado como “Favorito” (que tendría una función similar al “me gusta” de Facebook), o bien bloquear al contacto que no deseamos se entere de ello. Lógicamente que también podemos desmarcarlo, y con ello desaparecerá automáticamente de todos lados.

El botón “+1” también se agregará en los anuncios de un resultado de búsqueda, con lo que se podrá evaluar qué palabras interesan realmente al usuario y se evitarán aquellas inútiles, lo que le da un gran valor no sólo al consumidor, sino también al anunciante pues “podrá ver cuántas personas votan un anuncio”.

También se emitirán widgets para blogs y sitios, que una vez colocados permitirá a los lectores de la web votar el contenido.

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http://www.puromarketing.com/12/9463/google-hace-social-nuevo-boton-buscador.html

Tips: Useful keyboard shortcuts for Twitter

Trucos: Útiles atajos de teclado para Twitter

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Using the keyboard instead of mouse is often much more practical, when Twitter was renewed brought us a super-useful keyboard shortcuts and now list them here so you will not miss any.

When Twitter showed its revamped website, perhaps the least discussed feature at that time was the possibility of using keyboard shortcuts on the page, so now I leave a list of major cuts, telling you how to use them.

n> Post a new tweet (works from any page.)
r> Once selected tweet allows you to respond.
> To make Retweet in your friends' profiles or selected tweets.
m> direct message but you must fill out the recipient.
/> Move the cursor to the search bar.
. > I returned to the top of the page to view new tweets.
g then h> "Go to your home page takes you to the home page: twitter.com
g then r> To see the entries
g then m> To see the direct messages
g then p> It takes you to your profile (twitter.com / username)
g then u> Takes you to another user's profile, it opens a popup window to select the user.
? > To see the complete list of desktop shortcuts

Obviously, these shortcuts only work for those using Twitter from your web version and do not use an external client, if that is your case you just Google the name of your client + keyboard shortcuts and ready.

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Utilizar el teclado en vez del ratón es a veces mucho más práctico, cuando Twitter se renovó nos trajo consigo unos atajos de teclado súper útiles y ahora aquí la lista de ellos para que no te pierdas ninguno.

Cuando Twitter mostro su web renovada, quizás la funcionalidad menos discutida en esos momentos fue la posibilidad de utilizar atajos de teclado en la página, por eso ahora les dejo una lista con los principales atajos, indicándoles cómo debes utilizarlos.

n > Publicar un nuevo tweet (funciona desde cualquier página).
r >Una vez seleccionado el tweet te permite responder.
t >Para hacer Retweet en perfiles de tus amigos o de los tweets seleccionados.
m >Mensaje directo pero debes llenar la parte del destinatario.
/ >Mueve el cursor a la barra de búsqueda.
. >Te regresa a la parte superior de la página para ver los nuevos tweets.
g luego h >”Go to your home page” Te lleva a la página inicial : twitter.com
g luego r > Para ver las menciones
g luego m > Para ver los mensajes directos
g luego p > Te lleva a tu perfil (twitter.com/usuario)
g luego u > Te lleva al perfil de otro usuario, se abre una ventana emergente para seleccionar al usuario.
? > Para ver la lista completa de los atajos de escritorio

Obviamente estos atajos sólo funcionan para quienes utilizan Twitter desde su versión web y no utilizan un cliente externo, si ese es tu caso sólo debes buscar en Google el nombre de tu cliente + keyboard shortcuts y listo.

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http://soxialmedia.com/trucos-utiles-atajos-teclado-twitter/

15 tips to enhance our professional profile on LinkedIn

15 consejos para potenciar nuestro perfil profesional en LinkedIn

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LinkedIn is the premier social network for businesses and professionals. If you are interested in making connections in it, we know some features and useful applications to make the experience truly rewarding and allows us to achieve all the objectives we established.

1. Solicit a contact person we have in common. If you wish to contact someone who does not know, we can ask someone to submit it to us, simply click on "Get introduced through a connection."

2. Show our contacts where we go. If our business partners are when we travel and where they can request meetings and many opportunities would arise. We must not miss this opportunity, which should only add the application "My Travel", which, after a short and free registration will start.

3. Let us use LinkedIn Answers to questions. If you need advice, we must use this platform as the entire social network community can respond, and we just our group of contacts.

4. We join groups and participate. They can strike up conversations with people in our industry and even, we can look through the option of the same name, or create your own.

5. Solicit recommendations to improve our reputation. When potential partners or employers look for in our profiles, the positive recommendations have real weight. We can expect someone to do or make a request in the profile menu.

6. Add the Twitter feed to your profile. If our tweets are professionals, will further enhance our reputation in the network, in addition to all the contacts are constantly updating our discussions and news. To add only must we go to profile menu and there select "Add Twitter account."

7. Continue to companies that interest us. To do this, we only write in the search bar (there previously selecting companies) and write their name. When your home page, we just need to click on "continue" and choose when and what we wish to receive notifications.

8. Edit your contacts information to add details. In view / edit contact information in our record of contacts, we can add any additional notes and information we want, in addition to default on LinkedIn.

9. Put surveys on our profile to know what they think our contacts. It's a great way to stay in conversation with our contacts. In the edit profile screen, click on "Add Application" and select "polls." Here we just create it, remembering that it is multiple choice and allows up to five possible answers.

10. Collaborate on projects that use LinkedIn. In the profile page mark on "Add Application" and then select "Projects." There you can create one or see what's available and if any of them has a job that fits our profile.

11. Have a creative showcase. If we are dedicated to art, in the "add applications" must look "Portfolio Display", allowing us to show our work in the profile. Only need to register in Behance.net, then upload and describe what we do.

12. Connecting Wordpress Blog to the profile. If you already have a Wordpress blog and hope that our contacts are up to date with our post, we must select "Profile", "Add Application" and select "Wordpress" where we enter only the URL of the site. We can also show all recent entries or only those to which we attach the label "LinkedIn."

13. Publish files directly to the profile. We should not just list our CV or post links when we can upload files for others to download and view with confidence.

14. Add contacts through e-mail. LinkedIn Makes search contacts by us is very simple, because we only allow you to search for emails in our e-mail box. To do this we need only check "add links" in the contacts menu, enter our mail and password and then select, to whom we wish to invite.

15. Add Google Docs presentations. To add a presentation to our profile, we must go to "Edit Profile" - "Add Application" and then select "Google Presentation." We can also create a presentation in Google and attach directly to our site LinkedIn.

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LinkedIn es la principal red social para los negocios y profesionales. Si estamos interesados en hacer conexiones en ella, debemos conocer algunas funcionalidades y aplicaciones muy útiles para que la experiencia sea realmente satisfactoria y nos permita alcanzar todos los objetivos que nos proponemos.

1. Solicitar la presentación de una persona a un contacto que tengamos en común. Si deseamos contactar con alguien que no conocemos, podemos solicitar que alguien nos lo presente, simplemente clicando en “consigue una presentación a través de una conexión”.

2. Mostrar a nuestros contactos a dónde vamos. Si nuestros socios de negocio ven cuándo nos vamos de viaje y a dónde, pueden solicitar reuniones y muchas oportunidades podrían surgir. No debemos dejar pasar esta posibilidad, a la que sólo debemos agregar la aplicación “My Travel”, la que, tras un breve y gratuito registro, comenzará a funcionar.

3. Utilicemos LinkedIn Answers para hacer preguntas. Si necesitamos asesoramiento, debemos utilizar esta plataforma pues toda la comunidad de la red social podrá respondernos, y nos sólo nuestro grupo de contactos.

4. Debemos unirnos a grupos y participar. En ellos podremos entablar conversaciones con personas de nuestro sector e incluso, podemos buscarlos nosotros a través de la opción del mismo nombre, o bien crear uno propio.

5. Solicitar recomendaciones para mejorar nuestra reputación. Cuando los socios potenciales o empleadores buscan en nuestros perfiles, las recomendaciones positivas tienen real peso. Podemos esperar que alguien lo haga o bien hacer una solicitud en el menú perfil.

6. Añadir el feed de Twitter a nuestro perfil. Si nuestros tweets son profesionales, mejorará aún más nuestra reputación en la red, además de tener a todos los contactos en constante actualización con nuestras conversaciones y novedades. Para agregarla sólo debemos ir al menú perfil y allí seleccionar “Añadir cuenta de Twitter”.

7. Seguir a las empresas que nos interesan. Para hacerlo, sólo debemos escribir en la barra de búsqueda (seleccionando allí previamente empresas) y escribir su nombre. Cuando aparezca su página principal, sólo debemos clicar en “seguir” y escoger cuándo y qué notificaciones deseamos recibir.

8. Editar la información de nuestros contactos para agregar detalles. En ver/editar información de contacto en nuestro registro de contactos, podremos agregar todas las notas adicionales e información que deseemos, además de las predeterminadas por LinkedIn.

9. Colocar encuestas en nuestro perfil para saber qué piensan nuestros contactos. Es una gran forma de mantenerse en conversación con nuestros contactos. En la pantalla de edición de perfil, clicamos sobre “Agregar una aplicación” y seleccionamos “encuestas”. Allí sólo debemos crearla, recordando que es de opción múltiple y permite hasta cinco respuestas posibles.

10. Colaborar en proyectos que usan LinkedIn. En la página de perfil marcamos en “Agregar aplicación” y a continuación seleccionamos “Proyectos”. Allí podemos crear uno o ver cuáles están disponibles y si alguno de ellos tiene una oferta de empleo que cuadre con nuestro perfil.

11. Tener un escaparate creativo. Si nos dedicamos al arte, en el menú “agregar aplicaciones” debemos buscar “Portfolio Display”, lo que nos permitirá mostrar todos nuestros trabajos en el perfil. Sólo será necesario registrarnos en Behance.net, para luego subir y describir lo que hacemos.

12. Conectar el blog de Wordpress al perfil. Si ya tenemos un blog de Wordpress y deseamos que nuestros contactos estén al día con nuestros post, debemos seleccionar “Perfil”, “Agregar una aplicación” y seleccionar “Wordpress”, donde debemos introducir sólo la URL del sitio. También podemos mostrar todas las entradas recientes o sólo aquellas a las que le coloquemos la etiqueta “LinkedIn”.

13. Publicar archivos directamente en el perfil. No debemos limitarnos a listar nuestro CV o poner enlaces, cuando podemos subir archivos para que los demás descarguen y vean con total tranquilidad.

14. Agregar contactos a través de nuestro correo electrónico. Hace que LinkedIn busque contactos por nosotros es muy sencillo, pues sólo debemos permitirle que busque por correos en nuestra casilla de e-mail. Para hacerlo sólo debemos marcar “agregar conexiones” en el menú contactos, introducimos nuestro mail y contraseña y seleccionamos posteriormente, a quiénes deseamos invitar.

15. Añadir presentaciones de Google Docs. Para añadir una presentación a nuestro perfil, debemos ir a “Editar Perfil” – “Agregar una aplicación” y a continuación seleccionar “Google Presentación”. También podemos crear una presentación directamente en Google y adjuntarla a nuestra página de LinkedIn.

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http://www.puromarketing.com/16/9431/consejos-para-potenciar-nuestro-perfil-profesional-linkedin.html

Passion, the most effective in social media

Pasión, el elemento más eficaz en el social media

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Many times we wonder why our efforts in social media is consumed, no matter how you try. It seems that nothing works, either on the rise of amateurs, fans or subscribers. Surely the fault lies in the lack of use of a vital element: passion.

We are social, we connect to share and, thanks to social media, we no longer limited by geographical or physical borders. But it should not be surprising that some subjects more than others ignite our imagination.

What subjects fascinate human beings? In summary, the three issues shared through social networks are:

Hobbies and interests. These range from obvious choices such as travel, sports, technology, gadgets and games. Many of these conversations take place in forums and blogs that offer brands the opportunity to work closely with large groups of the same niche, and thus have a wider scope.

The paradox is that very few brands that are lucky enough to be in the category of those actively engaged in these conversations, provide formal responses, such as Nikon, that despite having one of the most attractive in terms of market niche not have any employees or executive discussing them.

Causes and beliefs. If you want to generate a rapid response to social networks, we only begin to comment about politics or religion. For businesses, this is not convenient to do, but you can comment on social responsibility, which no doubt have a major impact.

Experiences we enjoy or detest. Many of the experiences we enjoy or hate, the comment with friends and family, something that logically extends the spread in social networks. The experiences, both negative and positive mark, the share in them, as well as formulate recommendations and comments.

This pro-business and we can only do two things: First, do great things that may seem obvious, most are mediocre products and services, so we must distance himself from the field. Second, we solicit feedback and make customers and users share and discuss socially upon us, creating a virtuous circle. Good reception brings more customers, and negative comments only removes under-performing products.

Now the big question: what happens if the brand does not generate passion? If you have not worked any of the three points mentioned above, there are still two options.

Develop a creative platform that aligns our brand with a passion. Red Bull has done to perfection related to their extreme sports platform, and takes advantage of both media and with the actual sponsors.

Conclude that social media are not for our brand. Yes, it may be heretical and even paradoxical if we consider what we discussed at the beginning, but we can not deny that there are some brands that are not born for these platforms. Each company has a specific niche, unique customers to occupy a particular site, and may in some cases, the least we do not find a suitable place to exploit them, but before reaching this determination is necessary to investigate and try.

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Aficiones e intereses. Esto abarca desde opciones obvias como viajes, deportes, tecnología, gadgets y juegos. Muchas de estas conversaciones tienen lugar en foros y blogs que ofrecen a las marcas la oportunidad de colaborar estrechamente con grandes grupos del mismo nicho, como así tener un mayor alcance.

La paradoja es que muy pocas marcas que tienen la suerte de estar en la categoría de quienes participan activamente en estas conversaciones, brindan respuestas oficiales, como por ejemplo Nikon, que pese a tener uno de los grupos más atractivos en cuanto a nicho de mercado no tienen ningún empleado o directivo debatiendo en ellas.

Causas y creencias. Si deseamos generar una respuesta rápida en las redes sociales, sólo debemos comenzar por hacer un comentario de política o religión. En el caso de las empresas, esto no es conveniente de hacer, pero sí se puede comentar sobre su responsabilidad social, algo que sin duda tendrá una gran repercusión.

Experiencias que disfrutamos o detestamos. Muchas de las experiencias que disfrutamos u odiamos, las comentamos con amigos y familiares, algo que lógicamente se extiende por la difusión en las redes sociales. Las experiencias, tanto negativas como positivas con una marca, las compartiremos en ellas, como así formularemos recomendaciones y comentarios.

Esto favorece a las empresas y sólo debemos hacer dos cosas: en primer lugar, hacer cosas grandes, que aunque parezca obvio, la mayoría de productos y servicios son mediocres, así que debemos desmarcarnos de ese campo. En segundo lugar, debemos solicitar opiniones y hacer que los clientes y usuarios compartan y comenten socialmente sobre nosotros, creando así un círculo virtuoso. Buena acogida trae más clientes, y comentarios negativos sólo elimina productos de bajo rendimiento.

Ahora la gran pregunta: ¿qué sucede si la marca no genera pasión? Si no ha funcionado ninguno de los tres puntos mencionados anteriormente, tenemos aún dos opciones.

Desarrollar una plataforma creativa que alinee nuestra marca con una pasión. Red Bull lo ha hecho a la perfección relacionando su plataforma con los deportes extremos, y lo aprovecha tanto en medios de comunicación social como con los patrocinadores reales.

Concluir que los medios de comunicación sociales no son para nuestra marca. Sí, puede ser herético e incluso algo paradójico si tenemos en cuenta lo que comentamos al inicio, pero no podemos negar que hay algunas marcas que no han nacido para estas plataformas. Cada empresa tiene un nicho específico, clientes únicos y un sitio particular que ocupar, y puede ser que en algunos casos, los menos, no encontremos un sitio adecuado para explotarlas, aunque antes de llegar a esta determinación es necesario investigar e intentarlo.

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http://www.puromarketing.com/42/9405/pasion-elemento-eficaz-social-media.html

Three challenges to managing a brand online

Tres desafíos para la gestión de una marca en internet

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Because consumers are increasingly spending more time online, the Internet is becoming an essential contact point for brands to communicate with them. The management of online presence of a mark may seem a daunting challenge, but there are ways to meet these challenges and make it positive aspects of social media marketing strategy.

There are three major challenges for a brand online, but also solutions:

Disorder

Marketing messages bombarding consumers every day and one of the biggest challenges for a brand is to be noticed above the rest. If we are a household name, it is much easier since there is already brand awareness, but for those who are new or exclusively in the virtual environment, the challenge is much greater.

For our web site is taken into account by consumers, the best thing is to participate with them online. Another option is to implement SEO and indeed, it is highly recommended because it is a key element in brand management online.

The lack of control

One of the major challenges for all businesses, whether recognized or not, is the lack of control you have over the content. The number of platforms to review what people say about us is growing, and what people write is beyond our control.

It is very important to have a strategy for online brand management to include monitoring of sites and making revisions to try to serve consumers who have made negative comments and if so, find out what happened. If possible, we must correct that situation. It is also important to acknowledge the positive comments and even we can offer something, such as a discount coupon.

The forums are very important platforms for allowing consumers to create communities in which to express the feeling I have toward a brand. From a brand management online, they can be addressed as if they were sites of reviews and as representatives of a company could become members of some of them and use them the same way as expressed in the paragraph above, to monitor the comments made about us.

Blogs should also be monitored and reviewed more than many bloggers have actually influence and write everything will be taken into account by others. If you have commented in a negative way, we can contact directly with them and talk about why it is that perception, and if you can, solve the problem directly, but always meeting their demands.

While this does not solve all problems, it can improve the perception people have of our brand, something fundamental to our reputation online.

Trust and loyalty of consumers.

Earning the trust of consumers is vital for any online brand strategy. Without it, consumers will not hear our messages and be much less likely to buy. To obtain results, we observe and analyze Google Analytics, as we will see what the best way forward.

Once we win the trust, we must create a sense of loyalty to stay with us. Promotions, discounts, coupons, sweepstakes and others, we can help with this, as well as provide, for example, our next catalog to our customers, before publication, something that will make them feel that they are indeed taken into account by us.

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Debido a que los consumidores cada día pasan más tiempo en línea, Internet se está convirtiendo en un punto de contacto esencial para las marcas de comunicarse con ellos. La gestión de presencia en línea de una marca puede parecer un reto enorme, pero hay maneras de responder a estos desafíos y hacer que resulten aspectos positivos en una estrategia de social media marketing.

Existen tres desafíos mayores para una marca en línea, pero también soluciones:

Desorden

Los mensajes de marketing bombardean a los consumidores a diario y uno de los mayores retos para una marca es hacerse notar sobre el resto. Si somos una marca de renombre, es mucho más sencillo pues ya existe conocimiento de marca, pero para aquellas que recién se inician o son exclusivamente del entorno virtual, el desafío es mucho mayor.

Para que nuestro sitio web sea tenido en cuenta por los consumidores, lo mejor es participar con ellos en línea. Otra opción es aplicar SEO y de hecho, es muy recomendable pues es un elemento clave en la gestión de marcas en línea.

La falta de control

Uno de los retos importantes de todas las empresas, reconocidas o no, es la falta de control que se tiene sobre el contenido. El número de plataformas para revisar lo que se dice de nosotros es cada vez mayor, y lo que las personas escriben está fuera de nuestro control.

Es muy importante tener una estrategia de gestión de marca en línea para poder incluir la vigilancia de los sitios y hacer revisiones para intentar atender a los consumidores que hayan hecho comentarios negativos y en ese caso, saber por qué fue así. En caso de ser posible, debemos corregir esa situación. También es importante agradecer los comentarios positivos e incluso podemos llegar a ofrecerles algo, como puede ser un cupón de descuento.

Los foros también son plataformas de mucha importancia pues permite a los consumidores crear comunidades donde expresar el sentimiento que tienen hacia una marca. Desde una perspectiva de gestión de marca online, éstos pueden ser abordados como si fuesen sitios de revisiones y como representantes de una empresa podríamos hacernos miembros de algunos de ellos y emplearlos del mismo modo que lo expresado en el anterior párrafo, hacer un seguimiento de los comentarios que hacen sobre nosotros.

Los blogs también deben ser seguidos y revisados, más que muchos bloggers tienen en verdad influencia y todo lo que escriban será tenido en cuenta por los demás. Si han comentado en forma negativa, podemos contactar directamente con ellos y hablar sobre por qué tiene esa percepción, y en caso de poder, solucionamos el problema en forma directa, aunque siempre atendiendo sus reclamos.

Si bien eso no soluciona todos los problemas, sí puede mejorar la percepción que se tiene de nuestra marca, algo fundamental para nuestra reputación en línea.

Confianza y lealtad de los consumidores.

Ganarse la confianza de los consumidores es vital para cualquier estrategia de marca en línea. Sin ella, el consumidor no escuchará nuestros mensajes y serán mucho menos propensos a comprarnos. Para poder obtener resultados, debemos observar y analizar el Google Analytics, pues nos permitirá ver cuál es el mejor camino a seguir.

Una vez que ganemos la confianza, debemos crear un sentimiento de lealtad para que permanezcan con nosotros. Promociones, descuentos, cupones, sorteos y demás, nos pueden ayudar con ello, al igual que brindar, por ejemplo, nuestro próximo catálogo a nuestros clientes, antes de publicarlo, algo que les hará sentir que son tenidos en cuenta en verdad por nosotros.

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http://www.puromarketing.com/53/9410/desafios-para-gestion-marca-internet.html

10 myths of social media marketing you should know

10 mitos del social media marketing que deberías conocer

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The world of social media can be a great place for traders, entrepreneurs and business managers who have realized they are no longer an option when it comes to competing, but on need and its large absorption , has become another battleground.

Before using any of the "guides" that exist on social media, we must ask whether we have fallen into one of 10 social media marketing myths.

"The social marketing is great because it's free"
Failure to invest money, time and energy we need is even more important. We plan a good strategy, which itself takes time, but we must also take into account the time need to keep all creation.

"Everybody's doing it, so I do."
We can participate in the media only if we have the resources and the will to do so. If it is only by being in them, we are wasting time and resources and may even make us far more damage than not participating at all. If you Google "fiasco of Nestlé on Facebook," we will see an example.

"I can send press releases in social networks."
Not so, as users tend to visit corporate sites to its press releases and official notices. The media are another platform to disseminate, but a place to participate in discussions and provide useful information to readers, according to the terms they impose on us.

"I have to be everywhere, dominating all media."
We simply have to be where our customers are. Taking into account what is required for effective marketing in social networks, it is best to choose those where we find our target audience and turned to them.

"Twitter is a tool for self-seeking, which tells people what they eat breakfast."
This myth was coined by a journalist, Erin Rice, and really has gripped us. It is not egotistical, but of humanity. The communication power of Twitter is huge and we put a human face, showing only what we want to show

"Facebook is more for our children, who for our company"
Not if we use either tool, it can generate some very interesting conversations, share photos, videos, pictures and notes about our company, always presenting consumers attention and showing our human facet.

"The Social Media is the work of our Director of Marketing."
Communication in social media takes between one and two, at least to have some success and cede this task to the Director of Marketing, will only lead to a short time become another job waiting, since not only you can order it.

"The threat of receiving negative messages and complaints is too high."
Despite rumors, consumers are already commenting on their social circles on our brands, which we consider to be where the conversations will help us to defend ourselves and deal with existing problems before we escape from hands.

"It's useless. I tried for a month and did not work "
Social marketing does not give immediate results but will take some time for people to find us and begin to participate actively.

"Our customers do not use social networks."
This is without doubt the worst myths. The industry is irrelevant in the social environment, the audience is there and will have talks with or without you.

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El mundo de los medios de comunicación social, puede ser un lugar enorme para los comerciantes, empresarios y gerentes de negocios, que se han dado cuenta que ya no son una opción cuando se trata de competir, sino que, por necesidad y su gran absorción, se han convertido en otro campo de batalla.

Antes de usar cualquiera de las “guías” que existen sobre social media, debemos preguntarnos si hemos caído en alguno de los 10 mitos de social media marketing.

“El Marketing social es grande porque es gratis”
En caso de no invertir dinero, el tiempo y energía que necesitaremos es incluso, más importante. Debemos planear una buena estrategia, lo que por sí lleva tiempo, pero además debemos tener en cuenta el tiempo que necesitaremos para mantener todo lo creado.

“Todo el mundo lo está haciendo, así que lo necesito”.
Podemos participar en los medios de comunicación sólo si tenemos los recursos y la voluntad de hacerlo. Si es sólo por estar en ellos, estamos perdiendo tiempo y recursos e incluso, puede hacernos mucho más daño que no participar en absoluto. Si buscamos en Google “fiasco de Nestlé en Facebook”, veremos un ejemplo de ello.

“Puedo enviar los comunicados de prensa en las redes sociales”.
No es tan así, pues los usuarios tienden a visitar los sitios corporativos para sus comunicados de prensa y notas oficiales. Los medios de comunicación social no son otra plataforma para difundirlas, sino un sitio donde participar en conversaciones y proporcionar información útil para los lectores, siguiendo los términos que éstos nos imponen.

“Tengo que estar en todas partes, dominando todos los medios de comunicación social”.
Simplemente debemos estar donde nuestros usuarios están. Teniendo en cuenta lo que se requiere para una eficaz comercialización en las redes sociales, lo mejor es escoger aquellas donde podamos encontrar nuestro público objetivo y volcarnos a ellas.

“Twitter es una herramienta para ególatras, donde se le dice a las personas lo que desayunamos”.
Este mito fue acuñado por un periodista, Erin Rice, y realmente ha calado en nosotros. No se trata de ególatras, sino de humanidad. El poder de comunicación de Twitter es amplio y debemos darle una cara humana, mostrando sólo lo que nosotros deseamos mostrar con

“Facebook es más para nuestros hijos, que para nuestra empresa”
No si empleamos bien la herramienta, pues podemos generar conversaciones muy interesantes, compartir fotos, vídeos, imágenes y notas sobre nuestra empresa, siempre presentando atención a los consumidores y mostrando nuestra faceta más humana.

“El Social Media es el trabajo de nuestro Director de Marketing”.
La comunicación en los medios sociales requieren entre una hora y dos, como mínimo, para tener cierto éxito y cederle esa tarea al Director de Marketing, sólo llevará a que en un breve período de tiempo se convierta en otra tarea pendiente, pues no sólo se podrá encargar de ello.

“La amenaza de la recepción de mensajes negativos y quejas es demasiada elevada”.
A pesar de los rumores, los consumidores ya están comentando en sus círculos sociales sobre nuestras marcas, con lo que debemos considerar que estar donde se encuentran las conversaciones nos servirá para poder defendernos y hacer frente a los problemas existentes antes que se nos escapen de las manos.

“Es algo inútil. Lo he probado durante un mes y no funcionó”
El mercadeo social no nos da resultados inmediatos, sino que tomará cierto tiempo para que la gente nos encuentre y comience a participar activamente.

“Nuestros clientes no utilizan las redes sociales”.
Este es, sin duda, el peor de los mitos. La industria es irrelevante en el entorno social, el público está ahí y van a tener sus conversaciones con o sin ti.

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http://www.puromarketing.com/42/9404/mitos-social-media-marketing-deberias-conocer.html

5 key trends of social media marketing should take into account

5 tendencias esenciales del social media marketing que deberíamos tener en cuenta

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There are some clear trends regarding business development and the evolution of communication and marketing strategies during this year 2011 have started to become increasingly strong.

Regardless of predictions and bets long-term future, these trends are already a reality, so we should take them into account to avoid being relegated in the coming months and evolve at a pace so we could exploit its true potential.

The wisdom of groups

The year 2010 was the year of the rediscovery of group purchasing. Groupon popularity and acceptance world was very good, even exceeding expectations.

These actions only become more critical mass in 2011, carries great weight because the growth of social awareness of social media, such as Jumo, place where people connect with organizations working on improving the quality of lives of others.

The companies will seek to integrate these principles into their business, finding ways to better connect customers, partners, suppliers and employees with social networks.

Marketing is participation

This year will bring a proliferation of Community Managers, with the advantage of having learned to manage communities is not easy. Many companies have created channels in social networks like Facebook, Twitter and YouTube to share good news, but editorial direction and management need to get a good ROI.

As television programming require social networking, new content and interaction, the latter being the basis of all enterprises that want to do there.

The customer is always right

And at this time of constant evolution in social networking. Zuckerberg, Facebook creator put it last year: "The next five years will be for industry to think a way to be social ... believe that every industry should be rethought and designed around people."

This is already the case, users are coming over the marks, so you should try to attract them. Smart companies realize this and think their business strategies around their customers, employees and partners, and knowing that the acquisition of new customers is not the end of the game, but must continue because we have to keep some mode.

Evolution of Professional Executives

All life companies rely on trusted voices to get their messages, educating the masses. Today it is not, as new generations are the most media coverage of the story and do not support corporate gibberish.

This year more companies will provide support for B2B brands to define their roles in communications. Over time, all actors of a company participating in forums, blogs and networks, expanding their functions, but will require some changes, of course, are long term.

Presence in the "Big Four"

While 2010 was a year of experimentation in social networks for businesses, this is the year of action. More specifically, should be consolidated into the "Big Four", this is Facebook, Twitter, LinkedIn and YouTube, or at least some of them (depending on the strategy), because our customers expect to find in them.

Should not be present later this year could make the game that forever changed our company because it will be very difficult to reach out to our competitors that have generated some confidence in the stability over time.

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Hay algunas tendencias claras respecto al desarrollo empresarial y la evolución de las estrategias de comunicación y marketing que durante este año 2011 han comenzado a hacerse cada vez más fuertes.

Al margen de predicciones y apuestas de futuro a largo plazo, estas nuevas tendencias ya son un realidad, por lo que deberíamos tenerlas en cuenta para no quedar relegados en los próximos meses y evolucionar así al ritmo que nos permita aprovechar su verdadero potencial.

La sabiduría de los grupos

El año 2010 fue el año del redescubrimiento de la compra en grupo. La popularidad de Groupon fue mundial y la aceptación muy buena, incluso superando las expectativas.

Estas acciones en masa sólo será más crítica en 2011, pues tiene gran peso el crecimiento de la conciencia social de los medios de comunicación social, como puede ser Jumo, sitio en el que las personas se conectan con organizaciones para trabajar en mejorar la calidad de vida de los demás.

Las compañías buscarán integrar estos principios en sus negocios, encontrando la forma de conectar mejor a sus clientes, socios, proveedores y empleados con las redes sociales.

Marketing es participación

Este año nos deparará una proliferación de Community managers, con la ventaja de haber aprendido que gestionar comunidades no es una tarea sencilla. Muchas empresas han creado canales en redes sociales como Facebook, Twitter o YouTube con el fin de compartir buenas noticias, pero necesitan dirección editorial y gestión para obtener un buen ROI.

Al igual que la televisión, las redes sociales requieren programación, nuevos contenidos e interacción, siendo ésta última la base de todos los emprendimientos que se quieran hacer en ellas.

El cliente siempre tiene la razón

Y más en este momento de evolución constante en redes sociales. Zuckerberg, el creador de Facebook lo expresó el año pasado: “Los próximos cinco años serán para que las industrias piensen una forma de ser sociales…creemos que toda la industria debe ser repensada y diseñada alrededor de la gente”.

Esto ya es así, los usuarios son quienes van a las marcas, con lo que se debe intentar atraerlos. Las empresas inteligentes se dan cuenta de esto y piensas sus estrategias de negocio alrededor de sus clientes, empleados y socios, ya sabiendo de antemano que la adquisición de nuevos clientes no significa el final del juego, sino que debe continuar pues tenemos que mantenerlos de algún modo.

Evolución de Ejecutivos a Expertos

Toda la vida las empresas dependieron de voces de confianza para hacer llegar sus mensajes, educando así a las masas. Hoy en día no es así, pues las nuevas generaciones son las más mediáticas de la historia y no soportan los galimatías corporativos.

Este año aparecerán más empresas B2B que apoyarán a las grandes marcas a definir sus roles en comunicaciones. Con el tiempo, todos los actores de una empresa participarán en foros, blogs y redes, ampliando sus funciones, aunque requerirá ciertos cambios que, por supuesto, son a largo plazo.

Presencia en los “Big Four”

Mientras que el 2010 fue un año de experimentación en redes sociales para las empresas, este es el año de la acción. Más concretamente, deben consolidarse en las “Big Four”, esto es en Facebook, Twitter, LinkedIn y YouTube, o al menos en alguna de ellas (dependerá de la estrategia), pues nuestros clientes esperan encontrarnos en ellas.

En caso de no estar presentes para finales de este año, podría asegurarse que las reglas del juego nuestra empresa cambiarán para siempre, pues ya será muy difícil alcanzar a nuestros competidores que han generado cierta confianza con la estabilidad en el tiempo.

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http://www.puromarketing.com/42/9385/tendencias-esenciales-social-media-marketing-deberiamos-tener-cuenta.html

Establishing a strategy for sustainable Social Media Marketing

Estableciendo una estrategia de Social Media Marketing sostenible

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Today, all companies want to be in social networks, no matter what. The best advice I can give everyone is to take a step back and look at how you work on them, thinking about business in general.

We must ask a series of questions like "Should we develop a strategy before participation?", "Should we experience or develop a strategy as we move forward?" Will we ever ask users directly to the channels if want to buy, or should we be careful? ".

Here are some considerations to help answer these questions and establish the framework for a successful program around social media.

Social Media Strategy. We have an idea of ​​what our objectives are and what we are looking for business results in order to plan the resources allocated to it. This is just like any type of marketing, and social media should not be excluded.

A survey was facing social media strategy from tactics, showed different approaches between, for example, Guy Kawasaki, Chris Brogan, but both agreed that one approach is needed for planning, execution, accountability and measuring success.

The formation of a social media strategy is a good opportunity for creativity but not necessarily focus on how to begin. There should be a social consensus on the strategy to be carried forward, will require experimentation in the context of overall objectives, approach, tactics, audience and no doubt an effort to try to measure success.

Tactics in Social Media Marketing. The best combination of tactics is necessary to achieve our goals, whether working with clients, understanding of preferences of our audience and their behavior.

Many companies take the path of least resistance and end in the big 5: Facebook, Twitter, Blog, YouTube and LinkedIn, but never think of the tactics that will continue once there. Better a group or our Facebook page? A simple question often remains unanswered.

The seller should do is to confront all social networks, conduct a thorough investigation into where your target audience and will ultimately answer the question of which network is best for us.

Processes in Social Media. Working through a strategy, tactics and processes of development, will lead to success in our venture in social networks. This point is very important for several reasons, starting with quality assurance for accountability. How can an organization achieve results in social media unless it has some kind of process? These enable us to not only perform the planned activities, but also know how to respond to spontaneous situations, such as negative feedback.

Social Commerce. What is the ROI of Social Media? The answer is simple: what is the ROI of your office? The phone gives us communications and covers a lot of important aspects for the proper functioning of our business, from customer service, consultation, recruitment of new employees, etc.

These are the media in a commercial sense, a technology that facilitates communications, connecting brands with customers. We all buy the brand that we like or like, and closeness that we have at this time helps us to build, maintain and improve relations.

In this case, how the media influence society? Divide it into three large fields to get a satisfactory answer:

Facebook: The button "like it" has great potential because it is like having a sales relationship with the brand, either to receive promotions or discounts (40%), get updates on future sales (30%) and show support companies (39%). ExactTarget 2010.

Twitter: More than 40% of the time people are on Twitter, you learn about products and services only listening to what others have to say. This explains why, if we had a 20% of our time in this network, esters prepared to buy or not. Edison Research 2010.

Social Networks: For every hour spent on the internet, about 15 minutes are for social networking. Half the time search for products or services and try to have a sales relationship with brands. " Nielsen Report 2010.

Building a flexible strategy that takes into account the business objectives, along with the development of processes, we help to support social activities and keep them long term. We must begin to create communities and relationships, listen, respond and create value, then yes, monitor and analyze business opportunities in them.

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Hoy en día todas las empresas quieren estar en las redes sociales, sin importar cómo. El mejor consejo que se les puede dar a todas es que den un paso hacia atrás y mirar el cómo quiere trabajar en ellas, pensando en la empresa en general.

Debemos plantearnos una serie de preguntas como “¿debemos desarrollar una estrategia antes de la participación?”, “¿Deberíamos experimentar u desarrollar una estrategia a medida que avanzamos?”, ¿Será que alguna vez podremos preguntar directamente a los usuarios de los canales si quieren comprar, o debemos tener cuidado?”.

Aquí van algunas consideraciones para ayudar a responder estas preguntas y establecer el marco para un programa exitoso alrededor de los medios de comunicación social.

Estrategia de Social Media. Debemos tener una idea de cuáles son nuestros objetivos y qué resultados de negocio estamos buscando, para poder planificar los recursos que destinaremos a ello. Esto es igual que cualquier tipo de comercialización, y en los medios de comunicación social no debemos excluirlo.

Una encuesta que enfrentaba la estrategia en social media contra la táctica, demostró enfoques diferentes entre, por ejemplo, Guy Kawasaki y Chris Brogan, pero ambos coincidieron en que un enfoque es necesario para la planificación, ejecución, rendición de cuentas y medición del éxito.

La formación de una estrategia en medios sociales es una ocasión propicia para la creatividad aunque no es necesario centrarse en la forma de comenzar. Se debe lograr un consenso sobre la estrategia social que se llevará adelante, que requerirá la experimentación en el contexto de objetivos generales, el enfoque, la táctica, la audiencia y sin duda, un esfuerzo para intentar medir el éxito.

Tácticas en Social Media Marketing. La mejor combinación de tácticas es necesaria para alcanzar nuestros objetivos, ya sea colaborar con los clientes, comprensión de preferencias de nuestro público y los comportamientos de éstos.

Muchas compañías toman el camino de menor resistencia y terminan en las grandes 5: Facebook, Twitter, Blog, YouTube y LinkedIn, pero jamás piensan en la táctica que seguirán una vez allí. ¿Es mejor un grupo o página para nuestro Facebook? Una pregunta tan sencilla, muchas veces queda sin respuesta.

Lo que debe hacer el vendedor es confrontar todas las redes sociales, realizar una investigación en profundidad sobre dónde se encuentra su público objetivo y terminará por responder la pregunta de cuál es la red social que más nos conviene.

Procesos en Social Media. El trabajar a través de una estrategia, con sus tácticas y procesos de desarrollo, nos conducirá a tener éxito en nuestro emprendimiento en redes sociales. Este punto es muy importante por varias razones, que comienza con la garantía de calidad para la rendición de cuentas. ¿Cómo puede una organización obtener resultados en los medios de comunicación social si no cuenta con algún tipo de proceso? Éstos nos permitirán no sólo realizar las actividades previstas, sino también saber cómo actuar ante situaciones espontáneas, como puede ser un comentario negativo.

Comercio Social. ¿Cuál es el ROI del Social Media? La respuesta es simple: ¿cuál es el ROI del teléfono de su oficina? El teléfono nos facilita las comunicaciones y abarca una gran cantidad de aspectos importantes para el correcto funcionamiento de nuestra empresa, desde atención al cliente, consultas, contratación de nuevos empleados, etc.

Esto son los medios de comunicación social en un sentido comercial, una tecnología que facilita las comunicaciones, conectando las marcas con los clientes. Todos compramos a la marca que más nos gusta o agrada, y la cercanía que podemos tener en este momento nos ayuda a construir, mantener y mejorar las relaciones.

En este caso, ¿cómo influyen los medios de comunicación social? Lo dividimos en tres grandes campos para obtener una respuesta satisfactoria:

Facebook: El botón “me gusta” tiene un potencial muy grande pues es como tener una relación de ventas con la marca, ya sea para recibir promociones o descuentos (40%), obtener actualizaciones sobre ventas futuras (30%) y mostrar apoyo a las empresas (39%). ExactTarget 2010.

Twitter: Más del 40% del tiempo que los usuarios están en Twitter, se aprende acerca de productos y servicios sólo escuchando lo que otros tienen para opinar. Esto explica por qué si pasamos un 20% de nuestro tiempo en esta red social, esteremos dispuestos a comprar o no. Edison Research 2010.

Redes Sociales: Por cada hora que pasamos en Internet, aproximadamente 15 minutos están destinados a las redes sociales. La mitad del tiempo buscamos productos o servicios e intentamos tener una relación de ventas con las marcas”. Informe de Nielsen 2010.

La construcción de una estrategia flexible que tenga en cuenta los objetivos del negocio, junto al desarrollo de procesos, nos ayudarán a sostener las actividades sociales y mantenerlas a largo plazo. Debemos comenzar por crear comunidades y relaciones, escuchar, responder y crear valor, para luego sí, supervisar y analizar las oportunidades de negocio en ellas.

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http://www.puromarketing.com/13/9365/estableciendo-estrategia-social-media-marketing-sostenible.html

10 tips to capture and increase your number of fans on Twitter

10 consejos para cautivar y aumentar tu número de fans en Twitter

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New technologies have opened new doors for small businesses and craft a strategy is always complex, but we must start somewhere and the main tool in this occasion will be Twitter. Here are 10 tips for getting started in this growing network.

1 - Biography and Optimize your tweets with keywords. Google and Bing get more and more frequently than social content we publish, and if we optimize our profiles with the most important keywords, we will increase our visibility in the results. Of course, we should not abuse them or otherwise hinder the reading to others.

2 - Do not just talk about yourself. If we do a monologue or make references only to ourselves, we will not win too many fans. Share ideas, give advice, be funny or thought-provoking are actions that we do in the day to day.

3 - share interesting content. Much more updates, more fans, but you must ensure that the content you offer is really interesting.

4 - Use hashtag. It is a way to get new fans, publish something that is relevant at this time and is a trend. Many people follow them and if you prove to be interesting, you get a few more followers.

5 - Allow retweets. Each time you do an upgrade, be sure to leave enough space so that others can make you come to RT and thus all the followers of who you mentioned. Controls the number of characters in your name on Twitter and when you make a post, make sure you leave the same amount blank, along with four other areas of the indication (RT.....)

6 - Sends tweets at a time where impact. Often the ship in bad times and thus lose much strength. There are basic schedule that we can update our state, and even many people choose to repeat three times to ensure you have maximum visibility.

7 - Follow the rest. For followers need to follow others, and even when someone follows you can return the favor, and also demonstrates to others that are actively participating in Twitter. Of course, we must go slowly to focus on our niche of interest.

8 - When it comes to fans on Twitter, quality counts. Google joined Twitter last year and the reputation of the profiles it is among the evaluation factors that are now considered on a website. If your blog or site is bound by a person in Twitter with a strong reputation, its impact will be much stronger.

9 - Customize your Twitter background. It is very easy to choose a fund but as a council, by way of identification, it is best to be very similar to that of its website. Even we ourselves raise the image you want to be of 1,024 x 768 pixels or 1,280 x 1,024 pixels.

10 - Use a tool to post to multiple social networks. It's hard work to keep all our accounts in social networks, which use a free service like Ping.fm help us optimize our time.

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Las nuevas tecnologías han abierto nuevas puertas a las pequeñas empresas y armar una estrategia siempre es algo complejo, pero debemos comenzar por algo y la herramienta principal en esta ocasión será Twitter. Aquí te damos 10 consejos para comenzar en esta creciente red social.

1 – Optimice su Biografía y tweets con palabras claves. Google y Bing obtienen cada vez con más asiduidad el contenido social que publicamos, y si optimizamos nuestros perfiles con las palabras claves más importantes, aumentaremos nuestra visibilidad en los resultados. Eso sí, no debemos abusar de ellas o de lo contrario entorpecerás la lectura a los demás.

2 – No limitarse a hablar de uno mismo. Si hacemos un monólogo o nos hacemos menciones sólo a nosotros mismos, no ganaremos demasiados seguidores. Compartir ideas, dar consejos, ser divertidos o invitar a la reflexión son acciones que debemos hacer en el día a día.

3 – Comparte contenido interesante. Cuánto más actualizaciones, más seguidores, pero debes procurar que el contenido que ofreces sea realmente interesante.

4 – Utilizar hashtag. Es una forma de obtener nuevos seguidores, publicar algo que tenga relevancia en ese momento y sea una tendencia. Muchas personas los siguen y si demuestras ser interesante, podrás obtener unos cuántos followers más.

5 – Permite los retweets. Cada vez que hagas una actualización, asegúrate de dejar espacio suficiente para que los demás puedan hacerte RT y así llegarás a todos los followers de quién te ha mencionado. Controla la cantidad de caracteres de tu nombre en Twitter y cuando hagas una publicación, asegúrate de dejar esa misma cantidad en blanco, junto a otros cuatro espacios para la mención (RT @.....)

6 – Envía los tweets en un horario donde causen impacto. Muchas veces los enviamos en mal horario y con ello pierden mucha fuerza. Hay horarios básicos en los que podemos actualizar nuestro estado, e incluso muchas personas optan por repetirlos hasta tres veces para asegurarse de tener máxima visibilidad.

7 – Sigue a los demás. Para obtener seguidores es necesario seguir a otros, e incluso cuando alguien te sigue puedes devolverle el favor, así también se les demuestra a los otros que se está participando activamente en Twitter. Eso sí, lentamente debemos ir centrándonos en nuestro nicho de interés.

8 – Cuando se trata de seguidores en Twitter, la calidad cuenta. Google unió el año pasado a Twitter y la reputación de los perfiles en ésta se encuentra entre los factores de valoración que ahora se consideran en una página web. Si nuestro blog o sitio es enlazado por una persona en Twitter con fuerte reputación, su repercusión será mucho más fuerte.

9 – Personaliza tu fondo de Twitter. Es muy sencillo escoger un fondo pero como consejo, a modo de identificación, lo ideal es que sea muy similar a la de su página web. Incluso podemos subir nosotros mismos la imagen que queramos que debe ser de 1.024 x 768 píxeles, o 1.280 x 1.024 píxeles.

10 – Utilizar una herramienta para publicar en múltiples redes sociales. Es mucho trabajo mantener todas nuestras cuentas en redes sociales, con lo que emplear un servicio gratuito como Ping.fm nos ayudará a optimizar nuestro tiempo.

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http://www.puromarketing.com/16/9287/consejos-para-cautivar-aumentar-numero-fans-twitter.html

6 strategic aspects of Social Media Marketing for Small Businesses

6 aspectos estratégicos de Social Media Marketing para las pequeñas empresas

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Social Media company socialnetwork, has published six strategic areas to harness the potential of social networks like Facebook or Twitter for small business owners and thus developing, promoting and enhancing business and services through the network.

1 - Defining the strategy. Organizations are beginning to understand the implications of the wide range of social media, but they must first define a good strategy in social networks of mutual support with other strategies of the organization.

2 - Listen to what people say about our brand. With this action, we can obtain the information necessary to produce relevant content and form and our Social Media strategy. We must also decide what our goals. We measure our ability to create content, using 2.0 communication tools and manage our community.

3 - Influence on the network. Here we play different roles in different market sectors, so the key here is to understand how to identify them, what role they play and how to relate to them.

4 - Brands pioneers. We must not create a brand just because others are doing. We must step back and think about how the precursors obtained support from social media marketing.

5 - Reputation Management. Real-time analysis of what is said about our brand is one of the benefits of the fastest growing market in social media. Enter the game of negative talk can only add a negative reputation. Form a separate strategy is very necessary at this point.

6 - Make something different, useful or relevant. We try to start a conversation with branded content as social currency. A distribution strategy will ensure that the content is interesting and could have a better chance of starting one.

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La compañía de Social Media SocialNetworker, ha publicado seis aspectos estratégicos para aprovechar el potencial de redes sociales como Facebook o Twitter para los propietarios de pequeñas empresas y así desarrollar, promocionar y potenciar los negocios y servicios a través de la red.

1 – Definir la estrategia. Las organizaciones están comenzando a entender las implicaciones de la amplia gama de medios de comunicación sociales, pero para ello deben definir antes una buena estrategia en redes sociales de apoyo mutuo con otras estrategias de la organización.

2 – Escuchar lo que las personas dicen de nuestra marca. Con esta acción, podremos obtener la información necesaria para producir contenido relevante y formar así nuestra estrategia de Social Media. También debemos decidir cuáles son nuestros objetivos. Debemos medir nuestra capacidad para crear contenidos, usar las herramientas de comunicación 2.0 y gestionar nuestra comunidad.

3 – Influencia en la red. Aquí debemos jugar diferentes roles en los distintos sectores del mercado, por lo que la clave aquí es entender cómo identificarlos, qué papel jugar y cómo relacionarse con ellos.

4 – Marcas pioneras. No debemos crear una marca sólo porque los demás lo están haciendo. Debemos dar un paso atrás y pensar en cómo los precursores obtuvieron apoyo del social media marketing.

5 – Gestión de reputación. El análisis en tiempo real de lo que se dice de nuestra marca es uno de los beneficios de comercialización de más rápido crecimiento en los medios sociales. Entrar en el juego de las conversaciones negativas sólo podrá añadir una reputación negativa. Formar una estrategia independiente es muy necesario en este punto.

6 – Marca con algo diferente, útil o relevante. Debemos intentar iniciar una conversación con contenido de marca como moneda social. Una estrategia de distribución nos asegurará que el contenido es interesante y podremos tener mejores oportunidades de iniciar una.

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http://www.puromarketing.com/42/9327/aspectos-estrategicos-social-media-marketing-para-peque-empresas.html

The four keys to successful social marketing

Las cuatro claves del éxito del marketing social

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Most months we have a clear idea of ​​what we want to meet with social marketing, but we also have other moments when watching the screen and do not know where to begin. At this point, where the network evolves rapidly, this situation is slightly more common

To avoid these situations can give you four keys to success in social marketing, which in English is known as "4A of success" (AIMS, audience, approach and analyze). Mention each of them.

Objectives (Aims) - Everyone wants to start, but above all we must be clear about what we want to achieve. This may seem very logical, but right now we see that many brands, if not most, are on Facebook, Twitter, YouTube and other social networks, just because someone told them to be on them.

Who gave the advice is correct, we should be in social media but what if we have no idea of ​​what we do or achieve? First, we discuss goals and then we go into the networks that most users take us closer to our industry.

We also have the disadvantage of measuring results, but we plan to obtain our goals very well to make sure everything we do from now on, can be measured.

Audience - It is essential that we understand what we in social media, as well as understanding what we want to achieve through them. How do we use these media? Are we building as we should?

It's great for the company to be in social networks, but if you follow the right strategy, our step will be shooting at them, and also take big risks to stake our reputation.

We must look very well what is our target, evaluating what activities they perform in social networks, thus directly attacking the sector. For example, children and adolescents are usually very active in social games (mainly Facebook). Then, create one and give real prizes, not virtual, it can be a good alternative to attract users.

Web tools like Global Index, we know if our audience is more likely to take photos, write blogs or other, so we can plan our strategy. A success story is that of Ikea, which launched a video to publicize a new store, and users only labeled enjoyed it. Simple, is it true?

Approach (Approach): When we have clear objectives and the intended target audiences, we must begin implementation. To begin, choose which social media fit our overall Web strategy and what use will give each one of them. For example, if our page on Facebook is to concentrate all the activity or simply to show activity on our website.

What also will provide basic content to launch, as well as what CMS use. What tone we use? Casual, formal, easily. Do you speak as an individual or group? This is the time to build the communication architecture that will use up.

Analysis - If you already have all armed, and well planned action, it is time to analyze. Many brands that make social marketing activities fall because they could not measure results, but if we have them clear objectives, this will not be difficult.

We have several free tools to do so (eg, Google Analytics), but we can also instruct agencies a measure of our walk by the media. If we follow these four keys, the social marketing should not represent a big problem.

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La mayoría de meses tenemos una idea clara de lo que deseamos cubrir con el marketing social, pero también tenemos otros momentos donde miramos la pantalla y no sabemos por dónde comenzar. En este momento, donde la red evoluciona rápidamente, esta situación es un poco más frecuente

Para evitar estas situaciones podemos dar cuatro claves para tener éxito en el marketing social, que en inglés se conoce como las “4A del éxito” (aims, audience, approach y analyze). Mencionemos cada uno de ellos.

Objetivos (Aims) – Todos queremos comenzar, pero ante todo debemos tener muy claro lo que queremos lograr. Esto puede parecer muy lógico, pero en este momento vemos que muchas marcas, por no decir la mayoría, están en Facebook, Twitter, YouTube y otras redes sociales, sólo porque alguien les dijo que debían estar en ellas.

Quien le dio el consejo, lleva razón, debemos estar en los medios de comunicación social pero ¿para qué si no tenemos idea de lo que queremos hacer o alcanzar? Primero planteamos los objetivos y luego ingresamos en las redes que más nos acerquen a los usuarios de nuestro sector.

Además tenemos como inconveniente la medición de resultados, pero para obtenerlos debemos planificar muy bien nuestros objetivos para asegurarnos que todo lo que hagamos de ahí en adelante, pueda ser medible.

Audiencia – Es esencial que entendamos para qué estamos en los medios sociales, al igual que entender qué es lo que queremos alcanzar a través de ellas. ¿Cómo usamos estos medios? ¿Los estamos aprovechando como debemos?

Es muy bueno para la empresa estar en las redes sociales, pero si no seguimos la estrategia correcta, nuestro paso será fugaz en ellas, además de correr grandes riesgos al poner en juego nuestra reputación.

Debemos analizar muy bien cuál es nuestro público objetivo, evaluando qué actividades realizan ellos en las redes sociales, para así atacar directamente ese sector. A modo de ejemplo, los niños y adolescentes suelen participar muy activamente en los juegos sociales (principalmente en Facebook). Pues, crear uno y brindar premios reales y no virtuales, puede ser una buena alternativa para atraer usuarios.

Utilizando herramientas como Web Global Index, podremos saber si nuestro público es más propenso a tomar fotos, escribir blogs u otros, y así podremos planificar nuestra estrategia. Un caso de éxito es el de Ikea, que lanzó un vídeo para dar a conocer una nueva tienda, y los usuarios disfrutaron sólo por etiquetarse en él. ¿Sencillo verdad?

Enfoque (Approach): Cuando tenemos los objetivos claros y el público objetivo seleccionado, debemos comenzar la ejecución. Para comenzar, escoger qué medios sociales se ajustan a nuestra estrategia web general y qué uso le daremos a cada una de ellas. Por ejemplo, si nuestra página en Facebook será para centrar toda la actividad o simplemente para mostrar la actividad de nuestra web.

Qué contenido brindaremos también es básico para lanzarse, como también qué CMS utilizaremos. ¿Qué tono utilizaremos? Informal, formal, sencilla. ¿Hablas como individuo o grupo? Este es el momento para armar la arquitectura de comunicación que utilizaremos en adelante.

Análisis – Si ya tenemos todo armado, muy bien planificado y en acción, ha llegado la hora de analizar. Muchas marcas que realizan acciones de marketing social se caen porque no han podido medir los resultados, pero si los objetivos los tenemos claros, esto no será difícil.

Tenemos varias herramientas gratuitas para hacerlo (por ejemplo, Google Analytics), pero también podemos encargar a agencias una medición de nuestro andar por los medios de comunicación social. Si seguimos estas cuatro claves, el marketing social no debería representarnos un gran problema.

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http://www.puromarketing.com/42/9296/cuatro-claves-exito-marketing-social.html

Three key guidelines and to use Social Media and SEO strategies to influence

Tres directrices y claves para utilizar los Social Media e influir en las estrategias SEO

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Search engines, especially Google, have made it known that social media are increasingly used to influence classification, something we were all waiting for some time.

Knowing this we do not ask what are the best ways to use social media to influence the strategies SEO? Here are three helpful tips for this:

1 - Social Media Profile and Account Linking: This is the logical first step. There are plenty of opportunities to link the creation of social networking accounts and their profiles, whether in Facebook, Twitter and LinkedIn.

They are also probably less valuable links to it, but that does not mean that we leave aside because we should take every opportunity.

2 - Making content: the content is the basis of all the best linking strategies. If we do quality, we will attract many more quality links, which increases the value of the bond of natural and social networks enable us to attract more easily than before. The possibilities for content distribution in social media are an important file in our SEO strategy.

Some of the ways to leverage social networks to disseminate the contents are:


Post to Facebook Wall

Promote Twitter

Advertise via LinkedIn account

Link from other social media like Tumblr and Posterous

Make a blog about it on our blog

Share with other bloggers and have them talk about their sites


3 - Participating in discussions: the name implies, this is going to be sociable and this is the third council to take advantage of social media for SEO strategy. By participating in the talks, we will naturally collect valuable indicators of classification. The key is precisely to do it naturally, not artificially or spam. Some ways are:


Engaging in a discussion on LinkedIn

Answer questions on Yahoo

Share news from a page on Facebook

Comment on the post favorite blogs every week

RT that we comment on Twitter, and not send automatic

Write opinion articles in our blog about something that happened in our industry


It is very important to realize that participation in talks will not only try to sneak a link, but the true value of SEO come with just being natural.

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Los motores de búsqueda, especialmente Google, han hecho saber que los medios sociales son cada vez más utilizados para influir en su clasificación, algo que todos estábamos esperando hace algún tiempo.

Conociendo esto no preguntamos ¿cuáles son las mejores maneras de utilizar los medios sociales para influir en las estrategias SEO? Aquí van tres consejos muy útiles para ello:

1 – Perfil Social Media y cuentas con vínculos: este es el primer paso lógico. Hay un montón de oportunidades de enlace en la creación de las cuentas en redes sociales y sus perfiles, sea en Facebook, Twitter o LinkedIn.

También son probablemente menos valiosos los vínculos para ello, pero eso no quiere decir que las dejemos a un lado pues debemos aprovechar todas las oportunidades.

2 – Aprovechar el contenido: el contenido es la base de todas las mejores estrategias de vinculación. Si lo hacemos de calidad, atraeremos muchos enlaces de mayor calidad, lo que aumenta el valor del vínculo de forma natural y las redes sociales nos permiten atraerlos más fácilmente que antes. Las posibilidades de distribución de contenido en medios de comunicación sociales son un archivo importante en nuestra estrategia SEO.

Algunas de las maneras de aprovechar las redes sociales para difundir el contenido son:


Publicar en el muro de Facebook

Promover en Twitter

Anunciar a través de la cuenta en LinkedIn

Enlazar desde otros medios sociales como Tumblr o Posterous

Hacer un blog sobre eso en nuestro blog

Compartir con otros bloggers y hacer que hablen de ellos en sus sitios


3 – Participar en conversaciones: el nombre lo indica, esto va de ser sociable y es éste el tercer consejo para aprovechar los medios de comunicación social para la estrategia SEO. Al participar en las conversaciones, vamos recopilando de forma natural valiosos indicadores de clasificación. La clave está precisamente, en hacerlo de forma natural, nada artificial o spam. Algunas formas son:


Involucrarse en una discusión en LinkedIn

Contestar preguntas en Yahoo

Compartir noticias desde una página en Facebook

Opinar sobre los post favoritos en los blogs cada semana

Comentar los RT que hacemos en Twitter, y no enviarlos automáticos

Escribir artículos de opinión en nuestro blog acerca de algo que ocurrió en nuestro sector


Es muy importante darnos cuenta que la participación en conversaciones no sólo van de intentar colar un enlace, sino que el verdadero valor SEO llegará con el simple hecho de ser natural.

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http://www.puromarketing.com/42/9312/directrices-claves-para-utilizar-social-media-influir-estrategias.html

The 8 keys Facebook Marketing

Las 8 claves del Marketing en Facebook

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Altimeter The renowned consultancy has recently published an analysis revealing the lack of criteria that are marked in general to take action through positive marketing Facebook pages.

The study analyzed 30 brands from six different industries and found the level of involvement and success they have to apply the eight criteria considered essential for managing Altimeter the official website of the marks.

The conclusions say that the marks came from exploiting the opportunities that Facebook offers in the field of Marketing, or as they describe "the marks fail to mature enough to not promote social networking."

1. Establish the community's expectations
It is necessary to establish clearly the dynamics and rules to avoid creating wrong expectations on the fans. It is also important to set the rules for participation clarify the reasons why a post may be deleted.
2. Take actions cohesive

Provide a holistic experience that makes sense with the image of the brand is a key starting point for designing a homepage. This will create an environment familiar to fans and to differentiate the page from those of other brands. Do not forget that these pages are part of the brand image in the same way that Web sites.

3. Keep the page updated
It is important to maintain a constant interaction with new and current content. Users who come to the page for the first time want to know if the company is present in it, and those already registered as fans need reasons to stay involved.

4. Provide the post of authenticity
Building trust through personal interaction with a 'human touch'. One of the peculiarities is that Facebook encourages users to use their real name, companies should follow this path and identify employees who manage the site, with the actual name, photo and profile data. Thus users have the sense to talk to a human being and not a 'corporation'.

5. Engage in dialogue
Users are used to communicate with each other through discussion, brands that want to be part of this phenomenon must take care to attend such dialogues. That also provides the best possible interaction with consumers and generate a feeling of closeness. It is important to remember that Facebook generated conversations cascading impacts, as each conversation will appear on the home pages of an average of 130 contacts.

6. Promote interaction Peer-To-Peer
Using the public's help is one of the most important strategies of marketing on Facebook. The customers benefit from these pages to communicate and share experiences with the products or services. The marks must promote such conversations and using the wall of the page to highlight positive stories.

7. Search customers representation
Word of mouth is a very interesting phenomenon that can be considered the 'Holy Grail' of marketing, potential consumers have more trust in people who already have experience of buying or hiring in their own brands, so look for that satisfied customers have positive detail is a basic strategy.

8. Achieving sales
The ultimate goal of any marketing action is to sell. The official website of a brand on Facebook can be a good tool to achieve sales and not only deal with issues of image. For example to offer discounts or services can be arranged on the page.

Altimeter The findings demonstrate that the marketing in social networks is still a long way to go. It will be interesting to see what are the brands that achieve first establish fulfill these criteria and their marketing strategies to obtain positive results.

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La reconocida asesoría Altimeter ha publicado recientemente un análisis revelando la falta de criterio que tienen las marcas en general para llevar a cabo acciones de Marketing positivas mediante las páginas de Facebook.

En el estudio se analizaron 30 marcas pertenecientes a seis industrias diferentes y se comprobó el nivel de implicación y de acierto que tienen al aplicar los ocho criterios que Altimeter considera fundamentales para gestionar las páginas oficiales de las marcas.

Las conclusiones a las que llegaron dicen que las marcas no aprovechan las posibilidades que Facebook ofrece en el terreno del Marketing, o como ellos lo describen “las marcas fallan en alcanzar la madurez necesaria al no potenciar las redes sociales”.

1. Establecer las expectativas de la comunidad
Es necesario establecer claramente las dinámicas y las normas para no crear expectativas equivocadas en los fans. Además es importante fijar las normas de participación aclarar los motivos por los que un post puede ser eliminado.
2. Llevar a cabo acciones cohesivas

Ofrecer una experiencia integral que tenga sentido con la imagen de la marca es un punto de partida clave para diseñar una página oficial. De esta manera se crea un ambiente conocido para los fans y permite diferenciar la página de las de otras marcas. No se puede olvidar que este tipo de páginas forman parte de la imagen de la marca de la misma forma que los sitios Web.

3. Mantener la página actualizada
Es importante mantener una interacción constante con contenido renovado y actual. Los usuarios que se acercan a la página por primera vez quieren saber si la compañía está presente en ella, y los que ya están registrados como fans necesitan razones para seguir involucrados.

4. Dotar los post de autenticidad
Construir la confianza mediante interacciones personalizadas con un ‘toque humano’. Una de las peculiaridades que Facebook es que promueve que los usuarios utilicen su nombre real, las empresas deben seguir este camino e identificar a los empleados que gestionan la página, con el nombre real, fotos y datos de perfil. Así los usuarios tienen la sensación de hablar con un ser humano y no con una ‘corporación’.

5. Participar en el diálogo
Los usuarios están acostumbrados a comunicarse entre sí mediante conversaciones, las marcas que quieran formar parte de este fenómeno deben de preocuparse por participar en este tipo de diálogos. Así además se logra la mejor interacción posible con los consumidores y se genera una sensación de cercanía. Es importante recordar que las conversaciones en Facebook generan impactos en cascada, ya que cada conversación aparecerá en las páginas de inicio de un promedio de 130 contactos.

6. Promover las interacciones Peer-To-Peer
Utilizar la ayuda del público es uno de las estrategias más importantes del marketing en Facebook. Los clientes aprovechan estas páginas para comunicarse entre sí y compartir las experiencias que tienen con los productos o servicios. Las marcas deben de promover este tipo de conversaciones y utilizar el muro de la página para resaltar las historias positivas.

7. Buscar la representación de los clientes
El boca a boca es un fenómeno muy interesante que puede ser considerado el ‘Santo Grial’ del Marketing, los posibles consumidores confían más en las personas que ya tienen una experiencia de compra o de contratación que en las propias marcas, por lo que buscar que los clientes satisfechos cuenten los detalles positivos es una estrategia básica.

8. Lograr ventas
El fin último de toda acción de Marketing es el de vender. La página oficial de una marca en Facebook puede ser una buena herramienta para lograr ventas y no solo encargarse de temas de imagen. Por ejemplo ofrecer descuentos o servicios que se pueden contratar en la propia página.

Las conclusiones de Altimeter nos demuestran que el Marketing en las redes sociales aún tiene un largo camino por recorrer. Resultará interesante ver cuales son las marcas que logren primero establecer satisfactoriamente estos criterios y que sus estrategias de Marketing obtengan resultados positivos.

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http://www.socialblabla.com/las-8-claves-del-marketing-en-facebook.html

Rumors speak of 'Circles', the new Google social network

Los rumores hablan de 'Circles', la nueva red social de Google

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Rumors about the possible and imminent implementation in today's own social network Google has begun to spread. 'Google Circles', as would be named this new internet service giant, which among other things would not only update the status of its users, but add videos and photos as well as our social developments in this new social tool.

Despite the strength of these rumors, Google has hotly denied that this modern-day U.S. Southwest Interactive event. However, we can see that there is a service called Google Circles allows us to connect directly with our contacts in chat, mail and Reader, as well as from links via Google profiles or other accounts. Could this be the preliminary stage of their social network?

According to rumors, it is believed that Google's social network will seek to compete with Facebook and Twitter but all share in Circles shall be only with the right contacts and not to all, as with other social media.

For Sergey Brin, Google co-founder, the development of social networks is a key element. At a recent reorganization of management, co-founder Larry Page returned to the role of CEO, while he occupied this post, Eric Schmidt, has become Executive Chairman. These changes are created, which may be decisive for the future of Google, which aims to recover lost ground with the big social networks.

In addition, these rumors are based in two key people relevant to the Google development organization, and believed to be behind Circles: first Chris Messina, co-creator of social media phenomena like BarCamp and hashtags, and Jonathan Sposato, who sold two companies to Google: Piknik and Phatbits, which later became Google Gadgets.

It is clear from the news released by ReadWriteWeb, "no smoke without fire", and Google would certainly be working on something, but Messina has denied himself a product of these features are in development.

Whether or not Google Circles, the fact is that the search giant should do something with social networks, more so after the failed attempt to Google Buzz and the little importance of Orkut (although Brazil remains the leading social network). The latest reorganization seems clear that seek to develop new projects in the ring on Social Media.

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Los rumores acerca de la posible e inminente puesta en marcha durante el día de hoy de la propia red social de Google han comenzado a extenderse. 'Google Circles', como se denominaría este nuevo servicio del gigante de internet, que entre otros aspectos permitiría no sólo actualizar el estado de sus usuarios, sino añadir vídeos y fotos así como nuestras novedades sociales en esta nueva herramienta social.

A pesar de la fuerza de estos rumores, Google ha negado acaloradamente que se presente el día de hoy en Estados Unidos en el evento Southwest Interactive. Sin embargo, podemos ver que sí existe un servicio denominado Google Circles que nos permite conectarnos directamente con nuestros contactos de chat, correo y Reader, como también desde enlaces a través de los perfiles de Google u otras cuentas. ¿Será esta la fase previa de su red social?

Según los rumores, se cree que la red social de Google pretenderá competir con Facebook y Twitter pero todo lo que compartan en Circles sólo se hará con los contactos más apropiados y no con todos, como sucede con los otros medios de comunicación social.

Para Sergey Brin, co-fundador de Google, el desarrollo de redes sociales es un elemento clave. En una reciente reorganización de gestión, el co-fundador Larry Page retornó a la función de CEO, en tanto que quien ocupaba este puesto, Eric Schmidt, ha pasado a ser Presidente Ejecutivo. Estos cambios se creen, que pueden ser determinantes para el futuro de Google, que pretende recuperar terreno perdido con las grandes redes sociales.

Además, estos rumores se sustentan con dos personas claves relevantes en el organigrama de desarrollo de Google, y que se cree están detrás de Circles: por un lado Chris Messina, el co-creador de fenómenos de social media como BarCamp y hashtags, y Jonathan Sposato, quien vendió dos empresas a Google: Piknik y Phatbits, que más tarde se convirtió en Google Gadgets.

Según se desprende de la noticia lanzada por ReadWriteWeb, “no hay humo sin fuego”, y Google sin duda estaría trabajando en algo, pero el propio Messina ha negado que un producto de estas características esté en desarrollo.

Exista o no Google Circles, el hecho es que el gigante de las búsquedas debe hacer algo con las redes sociales, más tras el fallido intento con Google Buzz y la poca trascendencia de Orkut (aunque en Brasil siga siendo la red social líder). La última reorganización parece dejar claro que se buscará desarrollar nuevos proyectos en el are de Social Media.

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http://www.puromarketing.com/16/9278/rumores-hablan-circles-nueva-social-google.html

The Social Media Marketing needs more creativity, not money

El Social Media Marketing necesita de una mayor creatividad, no dinero

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Increased investment in Social Media Marketing does not necessarily imply a greater positive impact on social networks. This follows a recent report by Covario marketing agency launched by Insight Social Media platform.

This platform was launched to help Sony Pictures Entertainment, but now encompasses a number of other industries and performs analysis of different advertisers on social media and the amount they invest in it.

The terms are often used in search marketing campaigns are the starting point for this platform. Covario analyzes the mark in terms of social networks and the comments made, positive or negative, and creates a specific score.

Craig McDonald, CMO of covariance, all data analyzed statistically arcades for the platform to determine how they correlate with investment firms in Social Media. He found a direct correlation with the number of companies that spend on digital advertising and the amount discussed in Twitter, but not related to the amount they invest. This means that people do not react to the increase of money on promotion.

"It's interesting really, you can not buy the user's trust in traditional advertising, but we must go out and look for alternatives, such as social media, and in turn be very creative in marketing the shares do well results and reach consumers, "said McDonald.

In its findings, classified advertisers Covario according to comments made on Twitter about your brand, and concluded that "everyone hates the phone companies, because all were at last in the report. By contrast, most beloved brands were Kohl `s Department Store, Berkshire Hathaway, Coca Cola, Hershey` s Chocolate and Qwest, among others.

The study found zero statistical correlation between spending on Social Media and trusted brand, proving that money does not buy you love, "not the least of consumers in social media.

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Una mayor inversión en Social Media Marketing no implica necesariamente una mayor repercusión positiva en las redes sociales. Esto se desprende de un reciente informe de la agencia de marketing Covario lanzado a través de su plataforma Social Media Insight.

Esta plataforma fue lanzada para ayudar a Sony Pictures Entertainment, pero ahora abarca otra serie de industrias y realiza análisis de los diferentes anunciantes en medios de comunicación social y el monto que invierten en ello.

Los términos que suelen utilizarse en las campañas de marketing de búsqueda son el punto de partida para esta plataforma. Covario analiza los términos de marca en las redes sociales y los comentarios que se realizan, sean positivos o negativos, y crea una puntuación determinada.

Craig McDonald, CMO de Covario, analizó estadísticamente todos los datos recovados por la plataforma para determinar cómo se correlacionan con la inversión de las empresas en Social Media. Allí encontró una correlación directa con la cantidad de empresas que gastan en publicidad digital y la cantidad que discute en Twitter, pero no se relaciona con el monto que invierten. Esto significa que las personas no reaccionaron ante el aumento de dinero en promoción.

“Es interesante ver que realmente, no se puede comprar la confianza del usuario en la publicidad tradicional, sino que debemos salir y buscar otras alternativas, como los medios de comunicación social, y a su vez ser muy creativos para que las acciones de marketing obtengan buenos resultados y lleguen a los consumidores”, expresó McDonald.

En sus resultados, Covario clasificó los anunciantes según los comentarios que se hacían en Twitter sobre su marca, y llegó a la conclusión que “todo el mundo odia las compañías de telefonía”, pues todas se ubicaban en el último lugar del informe. Por el contrario, las marcas más queridas fueron Kohl`s Department Store, Berkshire Hathaway, Coca Cola, Hershey`s Chocolate y Qwest entre otras.

El estudio encontró “cero correlación estadística entre el gasto en Social Media y la marca de confianza, demostrando así que “el dinero no compra el amor”, no al menos el de los consumidores en los medios de comunicación social.

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http://www.puromarketing.com/42/9274/social-media-marketing-necesita-mayor-creatividad-dinero.html