Community Manager or Social Media Manager for my company? / ¿Community Manager o Social Media Manager para mi empresa?

At this point in 2010 no one is aware of the growing importance of social networks at the time of capture and retain customers, sell products or simply to improve the online reputation of our company. Knowing that anxiety about this new business area and we will desvelaros some keys to select the right professional to develop it.

Community Manager or Social Media Manager?

Fitness specialists Qweb.es seekers say the figures direfencias between the Manager Community and Social Media Manager.

We hear every day from Facebook, Twitter, Tuenti, SMO (Social Media Optimization) ... and it all sounds related to the name of a figure who has emerged as the professional able to rule them all and join them on the web, the lord of profiles. More specifically we are referring to the Community Manager (Community Manager) and Social Media Manager (Social Media Manager).

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Los especialistas en adecuación a buscadores de Qweb.es señalan las direfencias entre las figuras del Community Manager y del Social Media Manager.

Oímos hablar todos los días de Facebook, Twitter, Tuenti, SMO (Social Media Optimization)… y relacionado con todo ello suena el nombre de una figura que se perfila como el profesional capaz de dominarlos a todos y unirlos en la web, el señor de los perfiles. Más concretamente nos estamos refiriendo al Community Manager (Responsable de Comunidad) y al Social Media Manager (Gestor de Redes Sociales).

Pero ¿cuál es el profesional que necesito para mi empresa, qué funciones tiene cada uno?

Lo cierto es que cada empresa tiene su propia definición, funciones y salario para estos puestos pero vamos a exponer los que pueden ser consideramos como principales objetivos de estas dos figuras:

Community Manager:

En términos bélicos sería el estratega. Sus objetivos son a medio-largo plazo. Una de sus prioridades es agrupar miembros en torno a un interés común, no hay nada arbitrario en la elaboración del perfil de usuario que busca para su comunidad. Todos deben responder a una serie de requisitos que el Community se encarga de fijar y perfilar. Planifica la estrategia global de comunicación e interacción con los miembros. Tiene un plan maestro y necesita a un ejecutor para llevarlo a cabo.

Social Media Manager:

Aquí tenemos al sargento que se va a ocupar de llevar a cabo los planes del Community Manager. El SMM se encarga directamente de interactuar con los miembros de la comunidad, sus objetivos son a muy corto plazo y son medibles: Conseguir tantos Seguidores, Fans o Retweets. Debe conocer profundamente la empresa o la marca para poder vincularla de una manera natural en las redes sociales y es el vigilante de guardia de nuestra reputación online.

Una empresa que solo requiera promocionar eventos o acciones puntuales en el tiempo podría bastarse con un Social Media Manager para conseguir sus objetivos, generalmente generar Buzz o ruido. Pero aquellas empresas que buscan consolidarse en la red necesitan el kit completo:

Plan estratégico de comunicación

Community Manager

Social Media Manager

La sabia combinación de estos tres elementos puede reportar grandes beneficios a las empresas con la suficiente visión y recursos.

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http://www.puromarketing.com/42/8075/community-manager-social-media-manager-para-empresa.html

Instant Google and its blacklist of banned words / Google Instant y su lista negra de palabras prohibidas

The new changes integrated into the Google search engine will not only affect the performance and behavior of the browser when displaying relevant results much faster and more dynamic.

Thanks to the new features of the browser, now the results are displayed in a more dynamic and instantly and without reloading the page. In general, new search features mean great benefits for users, however we have previously addressed in Depth and its effects may not be as positive in other aspects, with direct consequences for the objectives of the advertisers themselves as well as strategies optimization and web positioning.

On this occasion, as demonstrated during the conference Hacker 2600, Google seems to be directly who intends to put its own barriers and limitations to use a black list of banned words "which, when typed into the new browser will not return any dynamically outcome. That is, without having to click on the search button itself.

Words or terms such as "bisexual," "lesbian," "porn" or "sex" are included in this black list of forbidden words that be written on the box of the browser itself immediately stop instant search results.

It is well known that except in extreme cases and special Google maintains strict standards and philosophy that sometimes lead to censorship, and it is clear that Google's intentions to ensure that pass through their search results are not pornographic or violent as to affect a large portion of its users. Particularly to protect children and young people as explained by company officials.

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Los nuevos cambios integrados en el buscador de Google no solo afectan al rendimiento y al comportamiento del buscador a la hora de mostrar resultados relevantes de forma mucho más rápida y dinámica.

Gracias a las nuevas características del buscador, ahora los resultados aparecen de una forma más dinámica e instantánea y sin la necesidad de recargar la página. De forma general, las nuevas características del buscador suponen grandes ventajas para los usuarios, sin embargo anteriormente hemos abordado en profunidad como sus efectos podrían no ser tan positivos en otros otros aspectos, repercutiendo directamente sobre los objetivos de los propios anunciantes así como en las estrategias de optimización y posicionamiento web.

En esta ocasión y según se puso de manifiesto durante la conferencia Hacker 2600, parece que es Google directamente quién pretende poner sus propias barreras y limitaciones al utilizar una "lista negra de palabras prohibidas" que al ser tipeadas en el nuevo buscador no devolverán ningún tipo de resultado de forma dinámica. Es decir, sin antes tener que hacer click sobre el propio botón de búsqueda.

Palabras o términos como "bisexual", "lesbiana", "porno" o "sexo" se encuentran incluidas dentro de esta lista negra de palabras prohibidas que al ser escritas sobre la caja del propio buscador detienen inmediatamente los resultados de búsqueda instantánea.

De sobra es sabido que salvo en casos extremos y especiales Google mantiene estrictas normas y filosofia que conllevan en algunas ocasiones a la censura, por lo que es evidente que las intenciones de Google pasan por asegurarse de que a través de su buscador no se vean resultados pornográficos o violentos que puedan afectar a una gran parte de sus usuarios. Sobre todo para proteger a los niños y más jóvenes según explicaron los responsables de la compañía.

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http://www.puromarketing.com/12/8071/instant-lista-negra-palabras-prohibidas.html

Web 2.0 and social networks are critical to business success / La Web 2.0 y redes sociales son fundamentales para el éxito de las empresas

Clearswift, security software company, new research has revealed the growing importance of Web 2.0 in business. The global report shows how the use of Web 2.0 companies is essential in order to succeed in competitive markets of today. In fact, 52% of companies say that collaboration tools and social networking websites are "critical" to the future success of the company.

This research examines to what extent and how companies are using Web 2.0 technologies across their organizations and with external audiences. Interestingly, the latter are a major driving force when it comes to the adoption of tools such as LinkedIn, Salesforce and SharePoint, with 92% of respondents indicating the need to "be seen as a company with capacity to act and adapt to new situations is essential.

But Web 2.0 tools are not only vital from the point of view of corporate reputation, but also influence how modern businesses operate:

Developing sales and brand image with more than 90% of companies believe that Web 2.0 technologies are useful in terms of increasing brand awareness, and 89% believe that Web 2.0 is essential to generate new business and support customer service.

Recruitment: In many companies, the awareness and active use of Web 2.0 tools is becoming a key factor in the recruitment stage - with more than 8 out of 10 companies in debate on the use of social media during selection interviews. And over a third of organizations seeking knowledge and understanding of how these tools can be used for corporate profit.

Employee Productivity: Currently, each worker spends much time online, both within the company and personal life, and more than half of executives surveyed said that denying access to social media during the working day would be detrimental to employee motivation and productivity.

Despite all this, there is still some uncertainty when it comes to social media, and research shows how 61% of employers think about security as the biggest problem. In fact, over one third of the companies have rejected business opportunities due to poor information security. And 64% of businesses agree that a new approach to security is necessary in this new era of web collaboration.

Richard Turner, CEO of Clearswift, said: Web 2.0 and collaboration technologies are on an upward curve. Advanced companies are are taking advantage of these tools to enable innovation to flourish and competitive differentiation.

"We're seeing, when companies consider security in a positive rather than negative, their employees are more aware of its importance and potential risks involved. This leads to greater personal responsibility and, in turn impact more successful in the world of theWeb 2.0. "concludes Richard Turner.

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La Web 2.0 y redes sociales son fundamentales para el éxito de las empresas

Clearswift, compañía de software de seguridad, ha revelado una nueva investigación sobre la creciente importancia de la Web 2.0 en las empresas. El informe global muestra cómo el uso de la Web 2.0 es fundamental en las compañías para tener éxito en los mercados competitivos de hoy en día. De hecho, el 52% de las empresas afirman que las herramientas colaborativas y redes sociales web son "críticas" para el futuro éxito de la empresa.

Dicha investigación examina en qué medida y cómo las empresas están utilizando las tecnologías Web 2.0 a través de sus organizaciones y con audiencias externas. Curiosamente, éstas últimas son una fuerza impulsora importante cuando se trata de la adopción de herramientas como LinkedIn, Salesforce y SharePoint, con un 92% de los encuestados indicando que la necesidad de “ser visto como una empresa con capacidad de actuar y adaptarse a nuevas situaciones" es esencial.

Pero las herramientas Web 2.0 no son sólo esenciales desde el punto de vista de la reputación corporativa, sino que también influyen en cómo operan las empresas modernas:

Desarrollando las ventas y la imagen de marca: más del 90% de las empresas cree que las tecnologías Web 2.0 son útiles en términos de aumentar la conciencia de marca; y el 89% creen que la Web 2.0 es esencial para generar nuevos negocios y apoyar el servicio al cliente.

Reclutamiento: En muchas empresas, la conciencia y el uso activo de las herramientas Web 2.0 se está convirtiendo en un factor clave en la fase de contratación - con más de 8 de cada 10 empresas en debate sobre el uso de los medios de comunicación social durante las entrevistas de selección. Y más de un tercio de las organizaciones buscan el conocimiento y la comprensión de cómo estas herramientas pueden ser usadas para el beneficio empresarial.

Productividad del empleado: actualmente, cada trabajador pasa mucho tiempo en línea, tanto dentro de la empresa como en la vida personal; y más de la mitad de los directivos encuestados afirmó que cerrar el acceso a los medios sociales durante la jornada laborar sería perjudicial para la motivación de los empleados y su productividad.

A pesar de todo esto, todavía existe cierta de incertidumbre cuando se trata de medios de comunicación social, ya que la investigación muestra cómo el 61% de los empleadores piensan en la seguridad como el mayor de los problemas. De hecho, más de un tercio de las empresas han rechazado oportunidades de negocio debido a problemas de seguridad de la información. Y el 64% de las empresas está de acuerdo en que un nuevo enfoque de la seguridad es necesario en esta nueva era de la colaboración web.

Richard Turner, Director Ejecutivo de Clearswift, declara: la Web 2.0 y las tecnologías de colaboración están en una curva ascendente. Las compañías avanzadas están se están aprovechando de estas herramientas para permitir a la innovación prosperar y para diferenciarse de la competencia.

"Estamos viendo que, cuando las compañías consideran la seguridad de manera positiva en lugar de negativa, sus empleados tienen mayor conocimiento de su importancia y de los riesgos potenciales que conlleva. Esto conduce a una mayor responsabilidad del personal y, a su vez un impacto más éxitoso en el mundo de laWeb 2.0. ", concluye Richard Turner.

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http://www.puromarketing.com/53/8051/redes-sociales-fundamentales-para-exito-empresas.html

Factors for the success of Facebook pages as a marketing strategy

Altimeter Group company recently conducted a survey of different providers, agencies and experts to determine the criteria for success and develop a work plan for the best practices for companies through Facebook pages.

However, the findings of the study indicated that nearly half the brands tested did not really exploit the potential and possibilities of social networks to activate the effect of "word of mouth", which is considered the most characteristic behavior of this type of media .

However, in this scenario "slightly ripe" highlights some brands such as Pampers, Macy's, Kohl's, or Axe found on the right track when you achieve success in marketing in Facebook pages.

The study also found eight key or important aspects of marketing Facebook page.

Factores para el éxito de las páginas de Facebook como estrategia de marketing

Recientemente la compañía Altímetro Grupo llevó a cabo una investigación entre diferentes proveedores, organismos y expertos, para determinar los criterios de éxito y desarrollar un plan de trabajo para las mejores prácticas para las empresas a través de las páginas de Facebook.

Sin embargo, las conclusiones del estudio indicaron que casi la mitad de las marcas analizadas no aprovechan realmente el potencial y las posibilidades de las redes sociales para activar el efecto "boca a boca", que es considerado la conducta más característica de este tipo de medios.

No obstante, dentro de este panorama "poco maduro" se destacan algunas marcas como Pampers, Macy's, Kohl's, o AXE que se encuentran en el camino correcto a la hora de aprovechar con éxito la comercialización de páginas de Facebook.

El estudio además encontró ocho claves o aspectos importantes para la comercialización página de Facebook.

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http://www.puromarketing.com/42/8044/para-exito-paginas-facebook-como-estrategia-marketing.html

Landing pages: 10 key points for lead generation / 10 puntos clave para la generación de leads

No matter if our client has a web site or not "official." If we get leads we must create a landing page with the items that you expect. Whether your "landing" from a share of e-mailing, SEM or SEO, content and message of the landing page must be specific for each of the cases, ie for each user based on profile. In this sense, the use of landing pages to modify and optimize the content very fast and flexible offering an excellent range of adaptation to the needs of each user.

1. Adapt the graphics and language to the target audience you are targeting. Because we always target our traffic, we will always know if your product appeals to men and women, young people or adults. Therefore, the graph of the landing pages will not be equal to an audience of 20 to 25 years, students who for one between 45 and 50, professionals. Likewise, we must not forget that the graphics and language should also suit the customer and the product concerned.

2. Simple form, attractive sight. In any marketing must be clear where we want to prosecute to the user. Thus, we are interested in complete form data, and therefore it is necessary to make it easy. In this sense, the form must always be visible and if possible showing in the first screenshot of the landing page. It is important to note that the quality of the records depends on the number of fields to complete. We have to evaluate which option is the one we want. The more fields, the more information we get and therefore more qualified to have records, but will have less of it.

Experience shows that reducing the number of fields in a form works. We have several success stories in this regard. In one of them started the campaign with a form of 11 fields, and later reduced it to 6 and in this way we can improve conversion by 43%. And if you have a bit of view, the move can be even better: we deliver 8 customer data from the user, but he completed only 6. "Magic? Not exactly ... The postal code and town became a province.

3. The call to action or click-to-action should be as clear as possible. It is very advisable to have button-like and to give messages such as "sign here" or "request information." If this is the most important button in the landing will be reinforced chromatically. 3D effects, gradients, lighting, shadows, borders, they are all valid resources to attract user attention.

Similarly, it is significant "no" button to look at anything that does not produce an action. There is nothing more frustrating for the user to press something that "does nothing". The result is mistrust and confusion, factors that cause the user closes the browser, with the consequence that we lose the lead.

4. Build user confidence. It is important that you feel tucked and secure. In this sense we must take every opportunity we have at our disposal to achieve this goal. On the one hand, if our action is on a familiar brand is recommended to show it, make it very visible. On the other hand, if we have certifications or are backed by a prestigious body must also communicate and highlighted.

5. Friendly navigation. Be especially careful with broken links, design of square or confusing navigation. When the user asks questions such as Have I done something wrong and so my click does not cause a reaction?, Is broken link?, Is not the browser works fine? is something we have not adjusted properly. This puzzles the user, generates mistrust and in most cases leads to loss of leads.

6. Establish a consistent reading order: title, subtitle, content and form, taking into account that the user will start reading from top to bottom and from left to right.

We locate in the first screenshot of the landing (avoiding the vertical scroll), the most important because it is very important that you see first hand, the form. Above all, it is crucial to avoid horizontal scrolling.

7. Review the design in all browsers. Beyond that we love Firefox or Chrome, reality and what the statistics say is the most widely used browser remains Explorer. What appear divine in any of the first two, can be a disaster in Explorer or even by a barcode label properly closed, you may receive a beautiful blank page.

8. Proper use of color. Not by design a landing page that looks like a rainbow, call the user's attention, if not that it actually scared ... A good technique is to pick a dominant color for the main picture and look at the most two or three complementary colors.

9. Easily modified. It is essential that the landing pages are easy to change because, as we mentioned above, must be constantly updated according to the characteristics and needs of users. In this sense it is elementary to change a message, color, detail design, elements that can be crucial in generating leads, quickly and effectively, avoiding spending hours and hours.

10. Be creative without distracting. You must call the attention of the user, of course, but not distracting. There is a chasm between boredom and distraction, both extremes can cause loss of leads. So, without extravagance, through creativity, we need to performing in terms of balance, getting the user to register. To do this we must be clear, make test, show the advantages of the product, the main aspects and the click-to-action.

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No importa si nuestro cliente tiene o no un web site “oficial”. Si queremos conseguir leads debemos crear una landing page con los elementos que el usuario espera encontrar. Tanto si su “aterrizaje” proviene de una acción de e-mailing, de SEM, o de SEO, el contenido y el mensaje de la landing page deben ser particulares para cada uno de los casos, es decir, para cada usuario en función de su perfil. En este sentido, el uso de landing pages permite modificar y optimizar el contenido de forma muy rápida y flexible ofreciendo así un óptimo margen de adecuación a las necesidades de cada usuario.

1. Adecuar la gráfica y el lenguaje al tipo de público al que va dirigido. Debido a que siempre podemos segmentar nuestro tráfico, siempre sabremos si nuestro producto atrae más a hombres que a mujeres, a personas jóvenes o adultas. Por tanto, la gráfica de las landing pages no será igual para un público de 20 a 25 años, estudiantes, que para uno entre 45 y 50 años, profesionales. De la misma forma, no debemos olvidar que la gráfica y el lenguaje también deben adecuarse al cliente y al producto que se trate.

2. Formulario sencillo, atractivo y a la vista. En cualquier acción de marketing hay que tener claro hacia dónde queremos encausar al usuario. Así, nos interesa que complete los datos del formulario y por tanto es necesario ponérselo fácil. En este sentido, el formulario siempre debe estar a la vista y a ser posible mostrándose en el primer pantallazo de la landing page. Es importante tener en cuenta que la calidad de los registros dependerá de la cantidad de campos a completar. Tenemos que valorar qué opción es la que más nos interesa. Cuantos más campos, más información obtendremos y en consecuencia contaremos con registros más cualificados, pero dispondremos de menos cantidad.

La experiencia nos demuestra que reducir el número de campos en un formulario funciona. Contamos con varios casos de éxito en este sentido. En uno de ellos iniciamos la campaña con un formulario de 11 campos; más tarde lo redujimos a 6 y de esta forma conseguimos mejorar la conversión un 43%. Y si además tenemos un poco de vista, la jugada aun puede ser mejor: le entregamos 8 datos al cliente provenientes del usuario, pero éste sólo completó 6. ¿Magia? No exactamente… El código postal se transformó en localidad y provincia.

3. La llamada a la acción o click-to-action debe ser lo más clara posible. Es muy aconsejable que tenga apariencia de botón y que emita mensajes como: “regístrate aquí” o “solicita información”. Si se trata del botón más importante de la landing habrá que reforzarlo cromáticamente. Efectos 3D, degradados, luces, sombras, bordes, todos son recursos válidos para llamar la atención del usuario.

Del mismo modo es relevante “no” dar aspecto de botón a todo aquello que no producirá una acción. No hay nada más frustrante para el usuario que pulsar algo que “no hace nada”. La consecuencia es la desconfianza y el desconcierto, factores que provocarán que el usuario cierre el navegador, siendo la consecuencia que perdamos el lead.

4. Generar confianza en el usuario. Es importante que el usuario se sienta arropado y seguro. En este sentido tenemos que aprovechar todas las oportunidades que tengamos a nuestro alcance para conseguir este objetivo. Por un lado, si nuestra acción es sobre una marca conocida es recomendable mostrarla, hacerla muy visible. Por otro lado, si contamos con certificaciones o estamos avalados por algún organismo de prestigio, también debe comunicarse y resaltarse.

5. Navegación amistosa. Hay que tener especial cuidado con links rotos, descuadres del diseño o navegaciones confusas. Cuando el usuario se plantea preguntas como ¿Habré hecho algo mal y por eso mi click no provoca una reacción?, ¿Está roto el link?, ¿No funciona bien el navegador? es que algo no hemos ajustado adecuadamente. Ésto desconcierta al usuario, genera desconfianza y en la mayoría de los casos provoca la pérdida de leads.

6. Establecer un orden de lectura coherente: título, subtítulo, contenido y formulario, teniendo en cuenta que el usuario empezará a leer de arriba hacia abajo y de izquierda a derecha.

Debemos ubicar en el primer pantallazo de la landing (evitando el scroll vertical), la información más importante ya que es muy importante que el usuario vea de primera mano, el formulario. Y sobre todo, es crucial evitar el scroll horizontal.

7. Revisar el diseño en todos los navegadores. Más allá de que nos encante Firefox o Chrome, la realidad y lo que las estadísticas afirman es que el navegador más utilizado sigue siendo Explorer. Lo que aparece divino en cualquiera de los dos primeros, puede llegar a ser un completo desastre en Explorer o incluso, por una etiqueta de código mal cerrada, puede aparecer una hermosa página en blanco.

8. Uso adecuado del color. No por diseñar una landing page que parezca un arco iris, llamaremos la atención del usuario, si no que más bien lo asustaremos… Una buena técnica es escoger un color predominante para la imagen principal y buscar dos o como mucho tres colores complementarios.

9. Fácilmente modificables. Es básico que las landing pages sean de modificación fácil ya que, como hemos citado anteriormente, deben actualizarse constantemente en función de las características y necesidades de los usuarios. En este sentido es elemental poder cambiar un mensaje, un color, un detalle de diseño, elementos que pueden ser cruciales a la hora de generar leads, de manera rápida y efectiva, evitando emplear horas y horas.

10. Ser creativo sin distraer. Hay que llamar la atención del usuario, por supuesto, pero no distraerlo. Existe un abismo entre el aburrimiento y la distracción, ambos extremos pueden provocar la pérdida de leads. Así que, sin extravagancias, por medio de la creatividad, tenemos que lograr situarnos en términos de equilibrio, consiguiendo que el usuario se registre. Para ello debemos ser claros, realizar test, mostrar las ventajas del producto, los aspectos principales y el click-to-action.

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http://www.puromarketing.com/10/8003/pages-puntos-clave-para-generacion-leads.html

Social Networks are not going to end up with email / Las Redes Sociales no van a acabar con el email

Facebook, Twitter, Tuenti and company are going to end the email?

It seems that there is a certain inertia, is not the first time, to believe that the new end with the old. But in this case it is a bit repetitive and absurd so I will try to settle this debate definitively.

To stop this kind of mantra 2.0, I will give a series of data extracted from several reports that demonstrate unequivocally, conclusive and clear that social networks are not going to end the email, it's what is happening is a beneficial symbiosis emailing campaigns and those that integrate social networking strategy, higher rates of openings, clicks and forwards those that do not make it up.

First we have the study on behalf of Kajomi Toluna, German digital marketing consultant indicating:

94% of email users have subscribed to some type of email marketing. Of the daily users of Facebook, 60% are fans of any brand and everyday users of Twitter October 4 are followers of any brand. Clearly the email marketing channel remains the favorite of users.

64% of the newsletters to users prefer social networks to communicate with companies and brands. Yes, more and more customers who combine both routes. Of the thousand Internet users surveyed by Toluna 250 say to use both social media such as newsletters for the latest news that companies make available to its customers.

Only 10% of all age groups acknowledge that you have changed e-mail, social media.

47% of users polled by Toluna said forward trading newsletters to friends and acquaintances versus 9% who share messages with friends and acquaintances through such social networks function in the other part, and from the study "Subscribers, Fans and Followers "(Subscribers, fans and followers) are extracted by two conclusines ExactTarget.

On the one hand, almost one third of respondents subscribed to the emails of a mark in addition to being her fans on Facebook. A large majority of supporters in social media are also subscribed to the emails of those marks. On the other and as said Morgan Stewart, director of research and education for ExactTarget. "Many consumers do not focus their monitoring of the brands in a single channel, but interspersed with the various channels according to their different objectives"

To conclude from eMarketer and based on data from the Merkle Marketing Agency obtained several interesting facts:

1 .- The Social Network users check their email inbox to 50% more than non-users of social media, devoting 20 minutes a week.

2 .- The Directorate of email for these users is the same both for email marketing campaigns to which they subscribe to their activity on social networks.

3 .- A further integration with social networks more use of email in familiar surroundings and friends to Newsletter and emailing marketing.

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Facebook, Twitter, Tuenti y compañía van a terminar con el email? Parece que hay una cierta inercia, no es la primera vez, a creer que lo nuevo acabará con lo antiguo. Pero en este caso ya es un poco repetitivo y absurdo de modo que voy a tratar de zanjar de manera definitiva este debate.

Para acabar con esta especie de mantra 2.0, voy a dar una serie de datos extraidos de varios informes que demuestran de manera inequívoca, concluyente y clara que las Redes Sociales no van a acabar con el email, es más lo que se está dando es una simbiosis beneficiosa y aquellas campañas de emailing que integran las redes sociales en su estrategia, tienen tasas superiores de aperturas, clicks y reenvíos que las que no lo integran.

En primer lugar tenemos el Estudio de Toluna por cuenta de Kajomi, consultora de marketing digital alemana que indica:

El 94% de los usuarios de correo electrónico se ha suscrito a algún tipo de email marketing. De los usuarios diarios de Facebook el 60 % son fans de alguna marca y de los usuarios diarios de Twitter 4 de 10 son seguidores de alguna marca. Claramente el email marketing sigue siendo el canal favorito de los usuarios.

El 64% de los usuarios prefiere los newsletters a las redes sociales para comunicarse con empresas y marcas. Eso sí, cada vez más los clientes que compaginan ambas vías de comunicación. De los mil internautas consultados por Toluna 250 dicen emplear tanto los newsletters como los social media para conocer las últimas novedades que las compañías ponen a disposición de sus clientes.

Sólo un 10% de todos los grupos de edad reconoce haber cambiado el correo electrónico por los social media.

El 47% de los usuarios consultados por Toluna afirma reenviar newsletters comerciales a amigos y conocidos frente a un 9 % que comparte mensajes con amigos y conocidos a traves de esa funcion en las redes sociales Por otra parte, y proveniente del estudio “Subscribers, Fans and Followers” (Suscriptores, fans y seguidores) realizado por ExactTarget se extraen 2 conclusines.

Por un lado, casi un tercio de los encuestados se suscribió a los emails de una marca además de ser fans en Facebook de ella. Una gran mayoría de los seguidores en los social media también están suscritos a los emails de esas marcas. Por el otro y según declaró Morgan Stewart, director del grupo de investigación y educación de ExactTarget. “Muchos consumidores no concentran su seguimiento de las marcas en un solo canal, sino que intercalan los diferentes canales en función de sus diferentes objetivos”

Para terminar desde emarketer y basado en datos de la Agencia de Marketing MERKLE se obtienen varios datos interesantes :

1.- Los usuarios de Redes Sociales comprueba su bandeja de entrada de email un 50 % más que los no usuarios de Social Media, dedicando 20 minutos a la semana.

2.- la direcció de email de estos usuarios es la misma tanto para las campañas de email marketing a las que se suscriben como para su actividad en las Redes Sociales.

3.- A mayor integración con las redes sociales mas uso del email en entorno familiar y de amigos como para Newsletter y emailing marketing.

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http://www.puromarketing.com/11/7987/redes-sociales-acabar-email.html

Truths and lies in the social networks - Verdades y mentiras en las redes sociales

The proliferation of media and social networks has become arguably its users in an active and important part of its operation and mechanisms, it is they actually generate content and interact to shape this new phenomenon of social communication.

However, some of these media and social networks like Twitter and Facebook account for most of the pie of this growing number of users online. Obviously, this simple fact has helped its participants to be seen in the eyes of brands and businesses as consumers and potential clients under the skin of the dam that everyone wants to hunt.

At this point, the rivalry of the two media has begun to generate a gap where the views come into play and the criterion of its supporters and detractors, so that each loop are presented arguments to demonstrate or derail the true effectiveness or effectiveness of these media as part of sales and marketing strategies of companies.

It is important to understand that both Twitter and Facebook have a very different nature and origin of the media watched any application as marketing and communication tool for business. Were not even clear his own business model, although as is evident today this has changed.

Behind this great trend that though it's hard to admit, for many it is only considered a fad, there are truths and lies, truths, denials and lies are just lies that are more than true.

The first is the awareness and idea that is trying to promote the simple fact that with the advent of social networking, marketing and traditional advertising does not make sense or are no longer effective.

The second is that consumers are only influenced by what is said or shared in the media and social networks, as if in real life there were no mechanisms to do just the opposite.Convince the customer that the product "is playing" is really pleased and quality and also covers all your needs.

If it is true, very true, that information, reviews and opinions shared by users and consumers through these social media on specific companies, products or services may be decisive or conditioned upon when making decisions in our stock purchase .But that does not mean that the real-world performance of the business is reduced to all that happens or happens in social networks.

Proof of this is that some companies have been constantly attacked and criticized largely and mainly due to bad experiences of some of its consumers and customers affected thereby seeing part of their "online reputation." However, outside the digital environment and sales numbers continue to grow every day.

Moreover, the results obtained by these methods in most cases is not more than 1% of the return generated through all of their shares trade and marketing strategies and marketing. Obviously there are exceptions like the case Old Spice, whose sales increased by 107% thanks to its marketing strategy in media and social networks whose success that yes, the impact was preceded by Grand Prix award achieved during the last edition of the Cannes awards Lions and provided the necessary ingredient for a successful viral campaign.

Yet many of these companies even resort to social networks to sell, but simply to increase the "apparent free visibility" or control and manage the reputation of its own brand, what they say or think users and consumers but then remain passive without actually interacting or establish real links with these users. So if it is true that social networks and media tools that can be real good use can become very useful, but totally false, the companies now consider them an indispensable resource and make use of them in an appropriate .

No less important is the passion with which he spoke of the frantic participation of its users by making us see that more and spend more time connected to them. Yes, and it may be true, but the fact remains that the vast majority of users do not want to feel like targets or targets of large companies and brands, and the use made of social networks by the vast majority of users is to establish personal or professional relationships with people who maintain ties or common interests. And more than that, now users are more experienced and knowledgeable of them and omit and ignore anything that "smells like advertising."

Being a fan is fashionable and be followed by millions of followers of a watershed. But being popular is almost always related in proportion to the size and actual dimensions already acquired or established "out of social networks." The millions of fans of big brands like Nike, Coca-Cola Reebook or social networks, which are in real life already have an emotional connection or a direct experience with their services or products, therefore without the existence and real relationship between the "enterprise and users as customers or consumers, social networks simply maintain the usability and most primitive application for which they were originally created.

It is true that some aspects and current Marketing fundamentals have evolved to adapt to new trends, although its principles have not changed and the goals remain the same.These foundations are equally applied to the Social Media Marketing strategies through media and social networks, but still prevail above all the emotional aspects and the need to convey confidence to consumers. Confidence that already happened, not only gained through conversations with consumers set but through the quality offered and the real experience of all those products or services we consume.

What truths or lies thinks he knows about marketing and business in the media and social networks?

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La proliferación de los medios y redes sociales ha convertido sin duda a sus usuarios en una parte activa e importante de su funcionamiento y mecanismos, pués son ellos los que realmente generan el contenido e interactúan dando forma a este nuevo fenómeno de la comunicación social.

Sin embargo, algunos de estos medios y redes sociales como Twitter y Facebook se reparten la mayor parte del pastel de esta creciente número de usuarios online. Evidentemente este simple echo ha servido para que sus participantes sean visto a ojos de marcas y empresas como consumidores y potenciales clientes bajo la piel de la presa que todos quieren cazar.

Llegado a este punto, la rivalidad de ambos medios ha comenzado a generar una brecha donde entran en juego la opinión y el criterio de sus defensores y detractores, de forma que de cada lazo se exponen argumentaciones para demostrar o echar por tierra la verdadera eficacia o efectividad de estos medios como parte las estrategias comerciales y de marketing de las empresas.

Es importante comprender que tanto Twitter como Facebook tienen una naturaleza bien distinta y en su origen ninguno de estos medios contempló su aplicación como herramienta de marketing y comunicación para los negocios. Ni siquiera tuvieron claro su propio modelo de negocio, aunque como es evidente hoy todo ello ha cambiado.

Detrás de esta gran tendencia que aunque cueste reconocerlo, para muchos tan sólo es considerada como una moda pasajera, existen verdades y mentiras, verdades desmentidas y mentiras que más que mentiras resultan que son más que verdades.

La primera de ellas es la conciencia e idea que se está intenta fomentar sobre el simple hecho de que con la llegada de las redes sociales, el marketing y la publicidad tradicional no tienen sentido o ya no son efectivos.

La segunda, que los consumidores sólo son influidos por aquello que se dice o se comparte en los medios y redes sociales, como si en la vida real no existieran mecanismos para hacer precisamente todo lo contrario. Convencer al cliente de que el producto que "está tocando" es realmente de calidad y además complace y cubre todas sus necesidades.

Si es cierto, y muy cierto, que la información, críticas y opiniones compartidas por los usuarios y consumidores a través de estos medios sociales sobre determinadas empresas, productos o servicios pueden resultar determinantes o condicionarnos a la hora de tomar decisiones en nuestras acciones de compra. Pero ello no implica que el funcionamiento del mundo real del los negocios se reduzca a todo cuanto se acontece o sucede en las redes sociales.

Prueba de ello es que existen empresas que constantemente ha sido atacadas y criticadas en gran parte y debido sobre todo a las malas experiencias de algunos de sus consumidores y clientes viendo con ello afectada parte de su "reputación online". Sin embargo, fuera del entorno digital sus números y ventas siguen creciendo cada día.

Es más, los resultados obtenidos a través de estos medios en la mayoría de los casos no supone más del 1% del retorno generado a través del total de sus acciones comerciales y estrategias de comercialización o marketing. Evidentemente existen excepciones como el caso Old Spice, cuyas ventas aumentaron en un 107% gracias a su estrategia de marketing en medios y redes sociales cuyo éxito eso sí, llegó precedido por la repercusión del premio Grand Prix conseguido durante la pasada edición de los premios Cannes Lions y que aportaron el ingrediente viral necesario para el éxito de la campaña.

Aun así, muchas de estas empresas ni siquiera recurren a las redes sociales para vender, sino simplemente para aumentar esa "supuesta visibilidad gratuita" o controlar y gestionar la reputación de su propia marca, lo que dicen u opinan los usuarios y consumidores aunque luego se mantengan pasivas sin realmente interactuar o establecer verdaderos vínculos con estos usuarios. Por lo tanto si es cierto que las redes y medios sociales pueden ser verdaderas herramientas que bien empleadas pueden llegar a ser de gran utilidad, pero totalmente falso, el que las empresas las consideren actualmente un recurso imprescindible o hagan uso de ellas de una forma correcta.

No menos importante es la pasión con la que se habla de la frenética participación de sus usuarios haciéndonos ver que cada vez pasan más tiempo conectados a ellas. Sí, y puede que sea verdad, pero no es menos cierto que la gran mayoría de usuarios no quieren sentirse como objetivos o dianas de las grandes empresas y marcas, y que el uso dado a las redes sociales por parte de la gran mayoría de usuarios es la de establecer relaciones personales o profesionales con personas que mantengan vínculos o intereses comunes. Y más que eso, ahora los usuarios son mucho más experimentados y conocedores de estos medios y omiten e ignoran todo aquello que "huele a publicidad".

Ser fan está de moda y ser seguido por millones de seguidores todo un hito. Sin embargo el ser popular casi siempre está relacionado de forma proporcional con la envergadura y dimensiones reales ya adquiridas o establecidas "fuera de las redes sociales". Los millones de seguidores de grandes marcas como Nike, Reebook o Coca-Cola en las redes sociales, lo son por que en la vida real mantienen ya un vínculo emocional o una experiencia directa con sus servicios o productos, por lo tanto sin esa existencia y relación real entre la "empresa y los usuarios como clientes o consumidores", las redes sociales simplemente mantendrían la usabilidad y aplicación más primitiva por la que inicialmente fueron creadas.

Es cierto que algunos aspectos y fundamentos del Marketing actual han evolucionado adaptándose a las nuevas tendencias, aunque sus principios no han cambiado y los objetivos siguen siendo los mismos. Estos fundamentos son de igual forma aplicados en las estrategias de Social Media Marketing a través de los medios y redes sociales, pero siguen prevaleciendo ante todo los aspectos emocionales y la necesidad de transmitir confianza a los consumidores. Confianza que ya de paso, no sólo es ganada a través del establecer conversaciones con los consumidores sino a través de la calidad ofrecida y la experiencia real sobre todos aquellos productos o servicios que consumimos.

¿Que verdades o mentiras cree conocer sobre el Marketing y los negocios en los medios y redes sociales?

The companies are committed to increasing resources "social mobile" - Las empresas apuestan por aumentar los recursos "social movil"

According to data from a survey developed by PRWeek and MS & L Group between merchants and businesses in the U.S., for a large portion of respondents the "social phone" will have significant implications for your brand.

17 percent of the companies, when asked about what kind of resources or strategies developed in social media have a greater effect and impact on their businesses, emphasized the goal of increasing the use of social media through mobile platforms, while 12% would apply more resources and efforts to use these social media tools and services available based on geolocation or location of users as part of their marketing strategies.

Parallel 4 percent of companies surveyed said they would invest more resources to investigate and exploit the advantages and benefits of tools and services like Twitter as this kind of microblogging services are an important example of the wider use of media social communication from mobile platforms.

However, it appears that the great opportunity of this market is the ability to use the location data of users and consumers in order to provide relevant information related and based on their location or proximity.

Other findings of the study show that 16 percent of companies surveyed attach importance to expanding its presence on social networks like Facabook, to which add 3 percent of those seeking to increase their presence through games and social applications.

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Según los datos de una encuesta desarrollada por PRWeek y MS & L Group entre comerciantes y empresas de EE.UU, para una gran parte de los encuestados el "social móvil" tendrá consecuencias importantes para su marca.

El 17 por ciento de las empresas, al ser preguntadas sobre que tipo de recursos o estrategias desarrolladas en los medios de comunicación sociales tendrían un mayor efecto y repercusión sobre sus negocios, destacaron el objetivo de incrementar el uso de los medios de comunicación sociales a través de plataformas móviles, mientras que un 12% aplicaría más recursos y esfuerzos a utilizar este tipo de medios sociales que dispongan de herramientas y servicios basados en la geolocalización o ubicación de los usuarios como parte de sus estrategias de marketing.

De forma paralela un 4 por ciento de las empresas encuestadas señalaron que invertirían más recursos para investigar y aprovechar las ventajas y prestaciones de herramientas y servicios como Twitter ya que este tipo de servicios de microblogging son un ejemplo importante del uso más extendido de los medios de comunicación sociales desde plataformas móviles.

Sin embargo, todo parece indicar que la gran oportunidad de este mercado se encuentra en la capacidad de utilizar los datos de localización de los usuarios y consumidores para poder ofrecer información relacionada y relevante en función de su ubicación o proximidad.

Otras conclusiones del estudio reflejan que el 16 por ciento de las empresas encuestadas consideran importante el expandir su presencia en redes sociales como Facabook, a lo que sumar el 3 por ciento de quienes pretenden incrementan su presencia a través de juegos y aplicaciones sociales.

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http://www.puromarketing.com/21/7939/empresas-apuestan-aumentar-recursos-destinados-social-movil.html

Our last work "Villa Puelo Ranch"

http://www.villapueloranch.com.ar/

Facebook will make General Motors four-wheel / General Motors pondrá a Facebook sobre cuatro ruedas

The automaker General Motors is in testing phase "OnStar", the vehicle communications system that will inter alia listen to messages and Facebook updates sms voice.

This is undoubtedly the first attempt to integrate the auto industry social networking and bring the car as a new add-on to succeed in a few years might be usual in all new vehicles newly manufactured.

The milestone could come from the hand of the integration of Facebook''Places''next to this new communications system, as the union between the OnStar GPS and geolocation could give the final push to the service network geolocation social. However, this integration will have to wait a little longer since it seems that General Motors is currently far focused only on content.

Simultaneously, General Motors also is testing a new application through which voice to listen to the SMS received by drivers on their mobile devices, allowing to answer through a series of predefined responses.

Everything seems that the launch of these new applications respond to a marketing strategy in response to his closest rivals. Including Ford Motor Company previously partnered with Microsoft Corp to launch "Sync", the new connectivity system for vehicles.

General Motors takes a step forward with this new proposal that could revolutionize the world of motor turn helping to increase sales, using the pull and the rise of the media and social networks like facebeook.

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El fabricante de vehículos General Motors se encuentra en fase de pruebas de "OnStar", su sistema de comunicaciones para vehículos que permitirá entre otras funciones escuchar los mensajes sms y actualizaciones de Facebook por voz.

Este es sin duda el primer intento de la industria automovilística de integrar y llevar las redes sociales a los automóviles como uno nuevo complemento que de tener éxito en pocos años podría ser habitual en todos los nuevos vehículos de nueva fabricación.

El verdadero hito podría llegar de la mano de la integración de ''Facebook Places'' junto a este nuevo sistema de comunicaciones, ya que la unión entre el GPS de OnStar y la geolocalización podría dar el empujón definitivo al servicio de geolocalización de la red social. Sin embargo, esta integración tendrá que esperar un poco más de tiempo ya que parece que de momento General Motors se centrará de momento sólo en los contenidos.

De forma simultanea, General Motors también está testeando una nueva aplicación a través de la cual poder escuchar voz los SMS recibidos por los conductores en sus dispositivos móviles, permitiendo contestar mediante una serie de respuestas predefinidas.

Todo parece que el lanzamiento de estas nuevas aplicaciones responden a una estrategia de marketing en respuesta a sus más directos rivales. Entre ellos la compañía Ford que anteriormente se asoció con Microsoft Corp para lanzar "Sync", su nuevo sistema de conectividad para vehículos.

General Motors da un paso hacia adelante con esta nueva propuesta que puede revolucionar el mundo del motor ayudando a su vez a aumentar sus ventas, aprovechando el tirón y el auge de los medios y redes sociales como facebeook.

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http://www.puromarketing.com/16/7920/motors-pondra-facebook-sobre-cuatro-ruedas.html

The art of influence - El arte de influir

Joseph Grenny advises executives on leadership. In this interview he reveals the secrets of influential people.

More than 20 years ago that Joseph Grenny advises executives from companies including Lockheed Martin, Progressive Insurance, Sprint, Textron, The McGraw-Hill, Texas Instruments and Genentech, among others. Her specialty is leadership and, in particular, the secrets of the art of influence. Grenny investigates the reasons why some managers encourage people to go beyond their limits and run with passion, even the most routine tasks, and describes the results of their analysis in books and lectures. He is coauthor of Influencer: The Power to Change Anything, Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes Are High, and Crucial Confrontations: Tools for Resolving Broken Promises, Violated Expectations, and Bad Behavior. In this interview he talks about the power of influence. Interview with Chris Stanley

You say the most important skill for business leaders is to influence others. Why?
Leaders face two kinds of challenges. The visible or tangible, such as designing the strategy and new products, and invisible, that are less obvious but affect the former. For example, a manufacturing firm that wants to increase productivity and decides to implement Six Sigma find that the biggest difficulty is not to acquire and implement Six Sigma processes, but to get people used to reduce waste, improve efficiency and so on. It is more difficult to change the behavior of people to enter the Six Sigma methodology. The same happens in mergers and acquisitions. Although they make sense in theory, if the executive teams fail to complement and work together, the operation fails. So the argument that influence people's behavior and encourage it to change is the most important skill for leaders, but few articulated a strategy of influence.

He has also said that the effectiveness of such a strategy is measured by the degree to which reflected "the six sources" of influence. Could you explain what they are?
Are closely related to two major reasons why people do what they do is because he wants (motivation) and because it can (capacity). And with the three types of motivation and ability: personal, social and structural. Leaders who create change strategies tend to put the focus on personal motivation, the first source of influence, which involves making the undesirable desirable. The second, personal capacity, is based on encouraging people to overcome their limits. The third, social motivation, is related to the incentive or the disappointment generated by bosses, peers, direct reports or others. The fourth source of influence, social capacity, includes assisting and providing resources managers, peers and subordinates, or the obstacles that each interposed. The fifth is the structural reasons, which includes awards and incentives, and the sixth is the structural capacity, which refers to the organization and available resources. The latter is the most commonly used by leaders, because they have a clear tendency to restructure, change the chart or create a new department. Moreover, the least used are social. The leaders seem to ignore the deep social forces that influence people's behavior.

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Joseph Grenny asesora a ejecutivos en liderazgo. En esta entrevista devela los secretos de las personas influyentes.

Hace más de 20 años que Joseph Grenny asesora a ejecutivos de empresas como Lockheed Martin, Progressive Insurance, Sprint, Textron, McGraw-Hill, Texas Instruments y Genentech, entre otras. Su especialidad es el liderazgo y, en particular, los secretos del arte de influir. Grenny investiga las razones por las cuales algunos gerentes incentivan a la gente a ir más allá de sus límites y a ejecutar con pasión hasta las tareas más rutinarias, y describe las conclusiones de sus análisis en libros y conferencias. Es coautor de Influencer: The Power to Change Anything; Crucial Conversations: Tools for Talking when Stakes are High, y Crucial Confrontations: Tools for Resolving Broken Promises, Violated Expectations, and Bad Behavior. En esta entrevista, habla sobre el poder de la influencia. Entrevista de Chris Stanley

Usted afirma que la capacidad más importante de los líderes de negocios es la de influir en los demás. ¿Por qué?
Los líderes enfrentan dos clases de desafíos. Los visibles o tangibles, como diseñar la estrategia y los nuevos productos, y los invisibles, que son menos evidentes pero inciden en los anteriores. Por ejemplo, una empresa fabril que quiere aumentar la productividad y se decide a implementar Six Sigma encontrará que la mayor dificultad no es adquirir y poner en marcha los procesos Six Sigma, sino lograr que la gente se acostumbre a reducir el desperdicio, mejorar la eficiencia, etcétera. Es más arduo cambiar el comportamiento de las personas que introducir la metodología Six Sigma. Y lo mismo ocurre en las fusiones y adquisiciones. Aunque tengan sentido en teoría, si los equipos ejecutivos no se complementan y trabajan en conjunto, la operación fracasará. Por eso, argumento que incidir en el comportamiento de la gente e impulsarla a cambiar es la capacidad más importante de los líderes, aunque pocos articulan una estrategia sistemática de influencia.

También ha dicho que la efectividad de una estrategia de ese tipo se mide por el grado en que refleja “las seis fuentes” de influencia. ¿Podría explicar cuáles son?
Están estrechamente relacionadas con las dos grandes razones por las cuales la gente hace lo que hace: porque quiere (motivación) y porque puede (capacidad). Y con los tres tipos de motivación y de capacidad: personal, social y estructural. Los líderes que crean estrategias de cambio tienden a poner el foco en la motivación personal, la primera fuente de influencia, que consiste en hacer deseable lo indeseable. La segunda, la capacidad personal, se basa en impulsar a la gente a superar sus límites. La tercera, la motivación social, está relacionada con el incentivo o el desaliento que generan los jefes, pares, subordinados directos u otros. La cuarta fuente de influencia, la capacidad social, comprende la ayuda y los recursos que ofrezcan los jefes, compañeros y subordinados, o los obstáculos que cada uno de ellos interpongan. La quinta es la motivación estructural, que abarca los premios e incentivos, y la sexta es la capacidad estructural, que se refiere a la organización y los recursos disponibles. Esta última es la que más usan los líderes, porque tienen una clara tendencia a reestructurar: cambian el organigrama o crean un nuevo departamento. Por otra parte, las menos usadas son las sociales. Los líderes parecen ignorar las profundas fuerzas sociales que inciden en el comportamiento de la gente.

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http://ar.hsmglobal.com/notas/58839-el-arte-influir

Max Tv Color Artist

Max TV Color Artist from Sebastian Langnickel on Vimeo.

Google: New Features. Birth of a new era for SEO / Google: Nuevas características. Nace una nueva era para el SEO

Google has just announced the new features in its search tool, which now is renewed to offer its results in a more dynamic and instantly and without having to reload the page. The new Google search system has been launched in beta operational and available to all users.

To integrate these improvements, Google has resorted to the use of AJAX technology, which allows server and dynamically display search results as you type in the search box. Thus, every time you write a new word or phrase, the result set is updated to show relevant and related information without even having to click on the button "search."

This new mode of operation of the search engine will also impact directly on sponsored links and ads that Google displays on search results pages and likewise, are also dynamically updated as we introduce a search term.

In general, new search features represent considerable advantages for users who can now perform queries in a more rapid and dynamic. However, its effects may not be so good for other things, having a direct impact on the objectives of the advertisers themselves as well as strategies for optimization and web positioning.

In this sense, Adam Bunn, head of management strategies and search for Greenlight online, social marketing agency SEO and SEM services, said that in regard to strategies for optimization and search engine optimization, new features could cause some Web sites experience significant drops on traffic from search engine. Adding to it the same way, this could lead to complications and difficulties of measuring the impact and data provided by the tools of analysis of keywords from Google. However, Bunn acknowledges the impressive display and the incredible processing power of the browser to display the time and deliver dynamically linked.

Issues related to SEO techniques that will be further affected, as users can now find results suggested by the form completely before entering the search term and get results related to that term.

As a result, come to be seen as relevant new techniques to achieve greater visibility in search results in which it holds a greater importance "value cut" party "constituent" of a keyword. For example, if our term chosen was "marketing" before the term finished writing ("mark ..."), Google dynamically show us another set of results that could potentially interfere with the effectiveness of our positioning and return of traffic to our website may receive directly from the browser itself.

In regard to "paid search and sponsored listings, Matthew Whiteway, managing director of payment strategies at Greenlight, said the new features of the browser could directly affect the current approach and strategies of the advertisers.

On this, there are still some unresolved issues such as whether Google will each upgrade as an impression for the advertiser.

While some advertisers believe that when a greater number of impressions (and therefore more impacts to improve the visibility and brand recall) the results can be considered more beneficial than those obtained by paying per click, the increase in impressions could cause significant unintended havoc on the quality of Google's advertisers.

In this sense, have to wait to know the new approaches that Google will offer its advertisers and see how it they must adapt their strategies when implementing their advertising campaigns and sponsored ads in their own search engine.

Clearly, with this momentous change, Google maintains the objective of "help" the users find most relevant results in a more simplified, rapid and dynamic. But beyond that there must be reasons and ways to achieve greater economic benefit from Google's decision to take such a radical change in the way of displaying their results.

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Google acaba de anunciar las nuevas características en su herramienta de búsqueda, que ahora se renueva para ofrecer sus resultados de una forma más dinámica e instantánea y sin la necesidad de recargar la página. El nuevo sistema de búsquedas de Google ha sido lanzado en fase beta operativa y disponible para todos los usuarios.

Para integrar estas mejoras, Google ha recurrido al empleo de la técnica de AJAX, que permite servir y mostrar de forma dinámica los resultados de las búsquedas a medida que se escribe en la caja del buscador. De esta forma, cada vez que se escribe una nueva palabra o frase, el conjunto de resultados es actualizado mostrando información relevante y relacionada sin necesidad incluso de tener que recurrir a hacer click sobre el botón de "búsqueda".

Esta nueva forma de operar del buscador, también afectará directamente sobre los enlaces y anuncios patrocinados que Google muestra en las páginas de resultados y que de igual forma, también son actualizados de forma dinámica a medida que introducimos un término de búsqueda.

De forma general, las nuevas características del buscador suponen grandes ventajas para los usuarios que ahora pueden realizar sus consultas de una forma más rápida y dinámica. Sin embargo, sus efectos podrían no ser tan positivos para otros aspectos, repercutiendo directamente sobre los objetivos de los propios anunciantes así como en las estrategias de optimización y posicionamiento web.

En este sentido, Adam Bunn, Jefe de gestión de estrategias y búsquedas online de Greenlight, agencia de marketing social y servicios SEO y SEM, ha señalado que en lo que se refiere a las estrategias de optimización y posicionamiento en buscadores, las nuevas funcionalidades podrían provocar que algunos sitios web experimenten notables caídas sobre el tráfico proveniente del buscador. Añadiendo además que de igual forma, ello podría dar lugar a complicaciones y dificultades a la hora de medir el impacto y los datos proporcionados por las herramientas de análisis de palabras clave de Google. Sin embargo, Bunn reconoce el impresionante despliegue y la increíble capacidad de procesamiento del buscador a la hora de mostrar y ofrecer resultados relacionados de forma dinámica.

Los aspectos relacionados con las técnicas SEO serán los que en mayor medida se vean afectados, ya que los usuarios ahora pueden encontrar resultados sugeridos por el buscador antes de introducir completamente el término de búsqueda y obtener los resultados relacionados con dicho término.

Como consecuencia de ello, entrarán a ser consideradas relevantes nuevas técnicas para lograr una mayor visibilidad en los resultados de búsqueda en las que tenga una mayor importancia la "optimización corta" de las partes "constitutivas" de una palabra clave. Por ejemplo si nuestro término elegido fuera "marketing", antes de terminar de escribir dicho término ("mark..."), Google nos mostraría de forma dinámica otra serie de resultados que quizás podrían interferir en la efectividad de nuestro posicionamiento y el retorno de tráfico que nuestro sitio web podría recibir directamente desde el propio búscador.

En lo que se refiere a las "búsqueda de pago" y anuncios patrocinados, Mateo Whiteway, Director de gestión de estrategias de pago en Greenlight, señaló que las nuevas funcionalidades del buscador podrían afectar directamente sobre el planteamiento y estrategias actuales de los anunciantes.

Sobre ello, todavía existen algunas cuestiones sin despejar como por ejemplo si Google contará cada actualización como una impresión para el anunciantes.

Mientras algunos anunciantes creen que ante un mayor número de impresiones, (y por lo tanto más impactos para mejorar la notoriedad y el recuerdo de marca) los resultados pueden ser considerados más beneficiosos que los obtenidos a través del pago por clic, el aumento de impresiones no deseadas podría causar importantes estragos en el nivel de calidad de los anunciantes de Google.

En este sentido, toca esperar el conocer los nuevos planteamientos que Google ofrecerá a sus anunciantes y ver de que forma estos deberán adaptar sus estrategias a la hora de poner en marcha sus campañas de publicidad y anuncios patrocinados en el propio buscador.

Es evidente que con este cambio trascendental, Google mantiene el objetivo de "ayudar" a los usuarios a encontrar unos resultados más relevantes de una forma más simplificada, rápida y dinámica. Sin embargo, más allá de ello deben existir razones de peso y fórmulas para lograr un mayor beneficio económico por parte de Google para tomar la decisión de un cambio tan radical en la forma de mostrar sus resultados.

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http://www.puromarketing.com/10/7911/lanza-nuevas-caracteristicas-buscador-nace-nueva-para.html

The success of the strategies through the Social media is more than numbers / El éxito de las estrategias a través de los Social media son algo más

The social media are in a moment of glory but still experiencing strong growth. Although we can not therefore doubt their great potential and importance of these tools and marketing and communication channels for brands and companies.

But social media environment there are still issues that must be understood and improved. Especially in terms of understanding and willingness of many companies to adopt such means as "key ingredients" in their marketing strategies.

The current trend is showing how the media are transforming and evolving in one direction, the digital environment via the Internet, where social media are increasingly more influential to the point of becoming one of the most effective channels build brand awareness among users and consumers.

This, coupled with the possibility of giving way to a conversation through which to interact and talk to these consumers. However, despite the actions of marketing and advertising campaigns through social media can deliver a quick return, it is important to remember our commitment to enhance the brand and where advertising has nothing to do with the number of clicks users.

The social media professionals often find it difficult to explain and understand that the success of campaigns through media such are more than just numbers, but when it comes to sales tend to forget the positive effects of these fundamental paying more attention to the quick return and measurable conversion of shares.

It is important to remember that in an environment where flows a large volume of information can be extremely difficult to control and manage everything that is said about our company, products or brands as they now are the users and consumers who have purchased his new role the ability to magnify or land pulling the reputation of any brand through their experiences, criticisms and opinions.

However, in the meantime flow of information, companies still have a way to avoid losing control by providing quality services and products, serving and caring for their clients and transmitting real consumer confidence.

Similarly, it is important that companies are aware that social media but are experiencing significant growth, does not mean that audiences are abandoning other means.

The media since its inception have continued to fragment, and continue. And social networking sites like Facebook have captured the attention of millions of users around the world, making it a channel to be considered in our strategies and marketing plans and marketing, although it would be a real mistake to assume that these hearing come from elsewhere. This implies that increasing an audience growing in a channel does not automatically mean the decline of another. Therefore our strategies must be multi-channel to achieve greater impact and be really effective.

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Los medios de comunicación sociales se encuentran en un momento de esplendor aunque todavía experimentando un importante crecimiento. Aunque no por ello podemos poner en duda su gran potencial y la importancia de los mismos como herramientas y canales de comercialización y comunicación para las marcas y empresas.

Sin embargo entorno a los medios sociales todavía existen aspectos que deben ser comprendidos y mejorados. Sobre todo en cuanto al entendimiento y voluntad de muchas empresas para adoptar este tipo de medios como "ingredientes fundamentales" dentro de sus estrategias de marketing.

La tendencia actual está demostrando como los medios de comunicación están transformándose y evolucionando en una sola dirección, el entorno digital a través del medio internet, donde los medios sociales cada día son más influyentes hasta el punto de convertirse en uno de los canales más efectivos para crear conciencia de marca entre los usuarios y consumidores.

Todo ello, sumado a la posibilidad de dar paso a una conversación a través de la cual interactuar y conversar con estos consumidores. Sin embargo, a pesar de que las acciones de comercialización y campañas publicitarias a través de los medios sociales pueden generarnos un retorno rápido, es importante recordar nuestro compromiso para potenciar la marca y donde la publicidad nada tiene que ver con el número de clics de los usuarios.

Los profesionales de los medios sociales a menudo encuentran dificultades para explicar y dar a entender que el éxito de las campañas a través de este tipo de medios son algo más que números, aunque cuando se trata de ventas suelen olvidarse los efectos positivos de estos aspectos fundamentales prestando más atención al retorno rápido y las conversiones cuantificables de sus acciones.

Es importante recordar que en un entorno donde fluye un gran volumen de información puede resultar extremadamente difícil el controlar y gestionar todo aquello que se dice sobre nuestra empresa, productos o marcas ya que ahora son los usuarios y consumidores los que han adquirido con su nuevo rol, la capacidad de engrandecer o tirar por tierra la reputación de cualquier marca a través de sus experiencias, críticas y opiniones.

Sin embargo, entre tanto flujo de información, las empresas todavía disponen de un forma de evitar perder el control ofreciendo servicios y productos de calidad, atendiendo y cuidando a sus clientes y transmitiendo verdadera confianza a los consumidores.

De igual forma, es importante que las empresas sean conscientes de que aunque los medios sociales esten experimentando un importante crecimiento, no significa que las audiencias estén abandonando otros medios.

Los medios de comunicación desde su creación no han dejado de fragmentarse, y continúan haciéndolo. Sitios y redes sociales como Facebook han captado la atención de millones de usuarios de todo el mundo, lo que lo convierten en un canal a tener en cuenta en nuestras estrategias y planes de marketing y comercialización, aunque sería un verdadero error el suponer que estas audiencia llegan de otro lugar. Lo que implica que el aumento de una audiencia en expansión en un canal no significa automáticamente la disminución de la otro. Por lo tanto nuestras estrategias deben ser multi-canal para conseguir un mayor impacto y ser realmente efectivas.

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http://www.puromarketing.com/42/7896/exito-estrategias-traves-social-media-algo.html

Build your corporate blog / Arme su blog corporativo

The 10 elements that should be focused companies to reach their communities effectively.

1. Establish a thematic content and editorial line

Set the value to be given to consumers, the issue should be appropriate to the qualities of the company and provide relevant information to customers. A clear purpose and theme that users will know what to expect from the blog.

2. Select a team and a process of blogging

Choosing people who have knowledge and ability to write on the items you want to cover. Some companies choose an editor or group of editors to take a look end to all blog posts. Others let their bloggers post directly.

3. Humanizing the Company

The corporate blog is a good place to meet clients. Must be conceived as a conversation between people, not between a brand and a person.

4. Avoid marketing and public relations

The blog will act as a source of analysis and opinion. The experience could provide a blog is much more useful than any public relations action.

5. Accept criticism

Develop a policy to welcome criticism, considering them an opportunity to get feedback and improve.

6. Draw a comment policy

Determine the type of comments that should be answered, deleted, or followed.

7. Socializing the blog

Make sure the blog is open to comments and using participatory tools like Facebook, Twitter and Dig.

8. Promote your blog

9. Follow the indications and feedback

On Google Alerts for the brand, blog and other keywords that may be helpful.

10. Track all

Ensure that the analysis tools can continue to blog data. Google Analytics is a free analysis tool that can serve this purpose.

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Los 10 elementos en los que deben concentrarse las empresas para llegar a sus comunidades con efectividad.

1. Establecer una temática de contenidos y una línea editorial

Definir el valor que se le dará a los consumidores; la temática debe ser la adecuada a las cualidades de la empresa y ofrecer información pertinente para los clientes. Un objetivo y una temática clara harán que los usuarios sepan qué esperar del blog.

2. Seleccionar un equipo y un proceso de blogging

Eligir personas que tengan conocimiento y facilidad para escribir sobre los temas que se quiere cubrir. Algunas empresas eligen un editor o grupo de editores para que echen un vistazo final a todos los posts del blog. Otras permiten a sus bloggers publicar directamente.

3. Humanizar la compañía

El blog corporativo es un buen lugar para conocer a los clientes. Debe ser concebido como una conversación entre personas y no entre una marca y una persona.

4. Evitar el marketing y las relaciones públicas

El blog funcionará como una fuente de análisis y opiniones. La experiencia que pude brindar un blog es mucho más útil que cualquier acción de relaciones públicas.

5. Aceptar las críticas

Desarrollar una política de bienvenida a las críticas, considerándolas una oportunidad de obtener un feedback y mejorar.

6. Trazar una política de comentarios

Determinar el tipo de comentarios que deben responderse, borrarse o seguirse.

7. Socializar el blog

Asegurarse de que el blog está abierto a comentarios y usar herramientas de participación como Facebook, Twitter y Dig.

8. Promocionar el blog

9. Seguir las menciones y el feedback

Activar Google Alerts para la marca, el blog y otras palabras clave que puedan ser de ayuda.

10. Rastrear todo

Asegurarse de que las herramientas de análisis puedan seguir los datos del blog. Google Analytics es una herramienta de análisis gratuita que puede servir para este fin.

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http://ar.hsmglobal.com/notas/59001-arme-su-blog-corporativo

All companies should have a Community Manager - Todas las empresas deberían tener un Community Manager

Marketing experts analyzed on-line real-time searches on Google and highlight the important role of Comunity Manager in this area.

Marketers on-line marketing agency Webpositer see this tool a clear indicator of where the Internet will evolve in the coming years. With the launch of Realtime Search Google confirmed the tendency of the popular search engine to prioritize the immediacy and freshness of content.

Google again to improve their search engines so as not to cede one iota of leadership in the network. The latest development is a form of crawling and indexing tool that allows us to offer search results in real time on topics covered on social networks like Twitter, Facebook, Friendfeed, MySpace, jaiku, Identica.ca, etc.

Using this new system is as simple as the generic form to include the same box and a dropdown with different options to show desired results. The results can be filtered by criteria of relevance, date, location or stop image updates refine your searches.

The new tool is highly valued by the experts because it shows a chronology of public impact that is having the search term and its evolutionary trend, what is apparent popularity and prestige of a brand.

Useful tool for Online Reputation Management

One of the main attractions Realtime Google Enterprise recalls Webpositer, is the ability to track the reputation of a product or service after its public release.

"Any company can learn how users value the firm, its strengths and weaknesses," they add.

Online Reputation analyzes the image that is being shed brand, company, product, person, etc.. through web browsers and reflected in the search results.

Marketing experts say that on-line "public image in the search engines directly affect current or future fans of the brand, providing loyalty, buying, tracking, etc.., Or causing a priori rejection."

Google generates an index Realtime more "cool" than its generic counterpart because of the immediacy, because it prioritizes microbloggings updates in real time-space in which to make comments about a brand or theme. The number of results and updates will depend on the topic and the popularity it has gained through these social networks.The flow of information around a brand or product is always growing and Google Realtime information about its evolutionary trend.

In this sense, experts highlight the advantages of this new tool that allows real-time information so users commented in networks, forums, news, etc.. On our product and to assess whether its social impact is positive, negative or limited for example. " With this information you can design new marketing strategies more effective and tailored to users' instant reactions, achieving freshness and limited reaction time of a mark.

The relevance that Google is giving social networks confirms the key role they are purchasing for users and hence the reputation for on-line business.

The importance of the role of Manager Comunity

Experts say the new tool, Google Realtime Search, can profoundly affect the business model, to be indispensable one communications officer to manage the information gathered in these online channels.

"All companies should have a Community Manager," say the agency responsible for Marketing. This figure would assume online image management and dialogue with Internet users who may be interested in a brand, to strengthen and enhance social optimum in this environment.

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Expertos en marketing on-line analizan las busquedas en tiempo real de Google y destacan la importancia del papel del Comunity Manager en este terreno.

Los especialistas en marketing on-line de la agencia de marketing Webpositer ven en esta herramienta un claro indicador de hacia dónde va a evolucionar internet en los próximos años. Con el lanzamiento de Google Realtime Search se confirma la tendencia del popular buscador de priorizar la inmediatez y la frescura de los contenidos.

Google vuelve a mejorar sus sistemas de búsqueda con objeto de no ceder un ápice de liderazgo en la red. La última novedad del buscador es una herramienta de rastreo e indexación que permite ofrecer resultados de búsqueda en tiempo real sobre temas recogidos en redes sociales como Twitter, Facebook, Friendfeed, MySpace, jaiku, Identica.ca, etc.

El uso de este nuevo sistema es tan sencillo como el del buscador genérico al incluir el mismo cajetín y un desplegable con las diferentes opciones de resultados que se desean mostrar. Los resultados pueden filtrarse por criterios de relevancia, fecha, localización geográfica o actualizaciones con imágenes parar afinar las búsquedas.

La nueva herramienta es valorada positivamente por los expertos porque muestra una cronología del impacto público que está teniendo el término buscado y su tendencia evolutiva, de lo que se desprende la popularidad y prestigio de una marca.

Herramienta útil para la gestión de la Reputación Online

Uno de los principales atractivos empresariales de Google Realtime, recuerda Webpositer, reside en la posibilidad de realizar el seguimiento de la reputación de un producto o servicio tras su lanzamiento público.

“Cualquier empresa puede conocer cómo valoran los usuarios una firma, sus puntos fuertes y sus puntos débiles”, añaden.

La reputación on-line analiza la imagen que se está vertiendo de marcas, empresas, productos, personas, etc. a través de la web y que los buscadores reflejan en los resultados de búsqueda.

Los expertos en marketing on-line aseguran que “la imagen pública en los buscadores repercutirá directamente los seguidores presentes o futuros de la marca, facilitando la fidelización, compra, seguimiento, etc., o bien provocando rechazo a priori”.

Google Realtime genera un índice más “fresco” que su homólogo genérico gracias a la inmediatez, porque prioriza las actualizaciones de microbloggings en tiempo real -espacios en los que se realizan comentarios referidos a una marca o temática-. El número de resultados y las actualizaciones dependerán de la temática y de la popularidad que haya adquirido a través de estas redes sociales. El flujo informativo en torno a una marca o producto crece constantemente y Google Realtime permite conocer su tendencia evolutiva.

En este sentido los expertos destacan las ventajas de esta nueva herramienta “que permite conocer en tiempo real lo que los usuarios comentan en redes, foros, noticias, etc., sobre nuestro producto y valorar si su impacto social es positivo, negativo o limitado, por ejemplo”. Con esta información se pueden diseñar nuevas estrategias de marketing más efectivas y adaptadas a las reacciones instantáneas de los usuarios, logrando frescura y limitado el tiempo de reacción de una marca.

La relevancia que Google está otorgando a las redes sociales confirma el papel fundamental que están adquiriendo para los usuarios y, por ende, para la reputación on-line de las empresas.

La importancia del papel del Comunity Manager

Los expertos aseguran que la nueva herramienta, Google Realtime Search, pueden afectar profundamente al modelo empresarial, al ser indispensable un responsable de comunicación que gestione la información compilada en estos canales online.

“Todas las empresas deberían tener un Community Manager”, afirman los responsables de la Agencia de Marketing. Esta figura asumiría la gestión online de la imagen y el diálogo con los usuarios de Internet que puedan estar interesados en una marca, para afianzar y acrecentar unas óptimas relaciones sociales en este medio.

http://www.puromarketing.com/10/7869/todas-empresas-deberian-tener-community-manager.html